Verizon'dan AT&T'ye geçiş yapmak kolay olmalı, ancak süreç her zaman kolay değildir.
Resim Kredisi: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages
Verizon'dan AT&T'ye geçiş yapmak kolay olmalı, ancak süreç her zaman kolay değildir. Aslında, 2018 tarihli bir dava, şirketlerin müşterileri elde tutmanın bir yolu olarak hizmetleri değiştirmeyi kasıtlı olarak zorlaştırdığını iddia ediyor. Bununla birlikte, temel bir talimat seti ve her iki şirketin müşteri hizmetleri personeli kullanılarak geçiş yapılabilir.
Verizon Telefonunun Kilidini Açın
Değişikliği yapmadan önce Verizon hizmetini iptal etmeli ve telefonun kilidini açmalısınız. Kilitli telefonlar Verizon ağında takılır ve değişikliğe izin vermez, bu nedenle bu adım özellikle önemlidir. Müşteri destek numarasını arayarak veya doğrudan bir mağazayı ziyaret ederek hizmeti iptal edebilir ve telefonun kilidini açabilirsiniz. Her iki seçenek de kimliği kanıtlamak ve herhangi bir değişiklik yapmak için hesap şifresini gerektirir.
Günün Videosu
Verizon mağazasını ziyaret etmek, telefonu iptal etmenin ve kilidini açmanın en kolay yöntemidir. Telefondaki müşteri hizmetleri genellikle bekleme sürelerini içerir ve yüz yüze ziyaret, tüm süreci tamamlamanızı sağlar. Hesap iptal edildikten sonra Verizon telefonun kilidini açar. Kilidi açılmış telefonu talep ettiğinizden emin olun, aksi takdirde bu adımı takip etmeyebilirler. Telefonun kilidini kendiniz açmak mümkün değildir ve yeni servis sağlayıcıları kabul etmek için yalnızca şirket açılır.
Android veya iOS platformlarına sahip tüm modern akıllı telefonlar, servis sağlayıcılar arasında geçiş yapmak için kilidi açabileceğinden, telefonun türü önemli değildir. Yalnızca şirketin telefonun kilidini açmasını ve sözleşmeden çıkarmasını gerektirir. İlerlemek için mağazada veya müşteri hizmetleri aracılığıyla Verizon Samsung telefonlarının veya iPhone'ların kilidini açın.
AT&T'ye geçiş
Telefonun kilidi açıldıktan ve ücretsiz olduktan sonra AT&T'ye geçiş oldukça basittir. Sürecin en zor yanı en iyi planı seçmektir. AT&T, bireyler ve aileler için farklı uzunluktaki sözleşmeleri imzalama seçenekleri olan planlar sunar. Bazı planlar, sözleşme belirli bir süreye ulaştıktan sonra yeni bir telefona yükseltme de sunar. AT&T mağazasına girmeden önce en iyi seçeneği araştırmak ve alışveriş yapmak için biraz zaman ayırın.
Seçenekleri bildiğinizde, telefonu AT&T'ye kaydettirmek ve planı başlatmak için şahsen bir mağazayı ziyaret edin. Telefonu etkinleştirmeden önce imza gerektiren bir sözleşme hazırlayacaklar. Ücretler genellikle önemli olduğundan, yeni sözleşmeyi ve sözleşmeyi feshetme şartlarını anladığınızdan emin olun. Planın makul olduğundan ve istenen düzeyde veri ve hizmet sunduğundan emin olmak için gerekirse pazarlık yapın.
İmzaladıktan sonra aracı, telefonu AT&T ağında etkinleştirecek ve telefonu test edecektir. Devam edin ve mağazadan ayrılmadan önce bir test araması yapın. Bu noktada, yeni ağda çalışıyorsunuz.
Devam Eden Verizon Mesajları
Telefon şu anda AT&T şebekesinde çalışıyor olsa da, Verizon mesaj güncellemelerini almaya devam edebilir veya Verizon şebekesinde olmadığıyla ilgili bildirimler gösterebilir. Orijinal Verizon telefonları, özellikle Verizon ağı için yüklenmiş yazılımlarla birlikte gelir. Bu aralıklı bildirimlerin işlevsellik üzerinde hiçbir etkisi yoktur ve basitçe göz ardı edilebilir.
Ön ödemeli telefonlar biraz farklı bir şekilde çalışır ve bir sözleşmeye bağlı olmadıkları için ağlar arasında aktarım yapmak genellikle daha kolaydır. Müşteri destek hizmetinden alınan Verizon ön ödemeli telefon kilit açma kodu, telefonu AT&T dahil olmak üzere diğer ağlara açacaktır. Ön ödemeli telefon, AT&T'den yeni bir SIM kart gerektirecektir, ancak aksi takdirde, telefonun kilidi açıldıktan sonra kayıt işlemi aynı kalır.
Telefon yeni ağda düzgün çalışmıyorsa, Verizon artık hizmet için sözleşmeli olmadığı için AT&T müşteri desteği yardım için en iyi seçenektir.
