Resim Kredisi: VladTeodor/iStock/Getty Images
Bir uydu TV sözleşmesinden çıkmak, kullandığınız uydu şirketiyle olan ilişkinizi sona erdirmek için attığınız her adımı uygun şekilde belgelemeyi içerir. Yüksek ücretlerden kaçınmak için izlemeniz gereken birkaç önemli adım vardır.
Sözleşmenizden Ücretsiz Çıkın
Aşama 1
Fırtınalar sırasında sürekli kesintiler veya uydu hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorunları belgeleyin. bulutlu günler, ücretini ödediğinizi düzgün göstermeyen kanallar ve olarak algıladığınız diğer sorunlar yanlış.
Günün Videosu
Adım 2
Servis sağlayıcınızı, sorunlar giderildikten sonra değil, oluşurken arayın. Kişisel deneyime göre DirecTV, aradığınız anda olmadıkça bir sorunu belgelemeyecektir.
Aşama 3
Belgelenmiş çok sayıda sorununuz olduğunda sözleşmenizi iptal etmek için arayın. Müşteri hizmetleri temsilcisine hizmetinizle ilgili birden fazla sorun yaşadığınızı, bu sorunları belgelediklerini ve belgelerin kopyalarının sizde olduğunu açıklayın. İptal ücretinde taviz vermezlerse, bir süpervizörle konuşmayı isteyin. Kalıcı ol.
4. Adım
Sözleşmeniz feshedildiği anda ekipmanınızı geri gönderin. Alıcılar tek başına 450 ila 500 ABD Dolarına kadar mal olabilir. Bununla birlikte, sağlayıcıların çoğu, hizmetlerini yolun aşağısında bir kez daha deneyeceğinizi veya ikametinize yeni taşınan birinin hizmetlerini denemeye karar vereceğini umarak yemeği saklamanızı söyler.
Adım 5
Ek ücret alınmayacağına dair belge isteyin. Bir ücret alırsanız, Better Business Bureau mektubu gönderin ve belgelenmiş sorunlarınızı sağlayın. Bunu 2 yıl önce eski sağlayıcımla yapmak zorunda kaldım ve suçlamalar hızla kaldırıldı.
Sözleşmenizden Bir Ücretle Çıkın
Aşama 1
Uydu sağlayıcınızı arayın ve sözleşmenizi sonlandırmak istediğinizi söyleyin. Bir ücretin uygulanacağını açıklayacaklar ve sağlayıcıya bağlı olarak genellikle 150 ila 200 dolar arasında bir maliyeti size verecekler.
Adım 2
Ekipmanlarını geri gönderebilmeniz için size iade kutularının gönderilmesini isteyin. Bu, nakliye maliyetinden tasarruf etmenizi sağlar. İptal edilen bir sözleşme için size kutu göndermeyeceklerse, maliyeti yediğinizden ve tüm ekipmanınızı geri gönderdiğinizden emin olun.
Aşama 3
500$'a varan ek masraflardan kaçınmak için ekipmanınızı geri gönderin. Bu ekipmanı ortalama 30 gün içinde geri gönderin. Sözleşmenizi iptal ettiğiniz gün yapmanızı öneririm. İade edilmeyen ekipman ücretleri genellikle doğrudan tahsilat kurumlarına gönderilir ve bu da kredinize zarar verebilir.
Uç
Uydu hizmetiniz size uygun hizmeti sağlamıyorsa, kalıcılık çok önemlidir. Her bir örneği kendi başınıza ve bir sağlayıcının temsilcileriyle belgeleyin.
Uyarı
Bir uydu sağlayıcı ile sözleşmeden çıkmak kolay değildir. Çözülmesi kolay olmayan sorunlar yaşıyorsanız, bu yöntem geçmişte birçok uydu kullanıcısına yardımcı olduğundan, Better Business Bureau'yu dahil edin.
