Sinyal sorunları, telefonunuzun gelen aramaları kabul etmesini engelleyebilir.
Resim Kredisi: Photos.com/PhotoObjects.net/Getty Images
Bir telefonu birçok görev için kullanabilirsiniz, ancak birincil işlevlerinden biri arama yapmak ve almaktır. Telefonunuzun çağrı alma özelliğini birkaç faktör kesintiye uğratabilir ve bu durum sinir bozucu olabilir. Ancak bu yalnızca geçici bir sorun olmalıdır ve sorunu üreticiye danışmak zorunda kalmadan düzeltmek için belirli adımlar atabilirsiniz.
sinyal
Telefonunuz gelen aramaları almıyorsa, bu sinyaldeki sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. Sinyal seviyesinin düşük olduğu bir bölgede olabilirsiniz veya şebeke sağlayıcınız sorun yaşıyor olabilir. Telefonunuzun ekranındaki sinyal çubuklarına bakın ve çok az çubuk görüyorsanız veya hiç çubuk görmüyorsanız, farklı bir konuma geçmeyi deneyin. Herhangi bir sinyal bulamadığınız durumlarda, serviste herhangi bir teknik arıza olup olmadığını kontrol etmek için operatörünüzü farklı bir telefondan aramayı deneyin.
Günün Videosu
ödemeler
Geç fatura ödemeleri arama yapma ve alma sorunlarına neden olabilir. Cep telefonu faturanızda bir veya daha fazla ödemeyi kaçırdıysanız, sağlayıcınız ödemenizi kesebilir. bakiyeyi kapatana kadar cep telefonu, arama veya mesajlaşma özelliğini kullanamazsınız. bu arada. Bu sorunu gidermek için, faturanızın tamamını ödemek veya bir ödeme planı düzenlemek için ağınızın müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmeniz gerekecektir. Bunu yaptığınızda, operatörünüz cep telefonu hizmetinizi yeniden bağlayacaktır.
Yazılım
Telefonunuza, özellikle bir akıllı telefona yüklenen yazılımdaki bir arıza, cep telefonunuzun gelen aramaları kabul etmesini engelleyebilir. Sorunu çözmek için telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Ayrıca ağ ayarlarınızı varsayılana dönecek şekilde sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Ancak bu işe yaramazsa, hücrenizi fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekebilir. Mümkünse bunu yapmadan önce telefonunuzu yedekleyin; aksi takdirde kişiler, uygulamalar ve müzik dahil tüm kişisel verilerinizi kaybedersiniz.
sabit hatlar
Sabit hatlı telefonunuza gelen aramaları almakta sorun yaşıyorsanız, telefonun zil sesini kontrol edin ve duyulabilecek kadar yüksek olduğundan emin olun. Aramalarınızın otomatik olarak sesli postaya aktarılıp aktarılmadığını kontrol etmek için sabit hat numaranızı aramayı da deneyebilirsiniz. Sorunu çözemezseniz, sabit hat servis sağlayıcınızı aramayı deneyin ve hattınızda bir arıza olup olmadığını kontrol etmelerini isteyin. Eğer öyleyse, uzaktan tamir edecekler veya evinize birini gönderecekler.