โทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน BlackBerry มีประวัติปัญหาที่โทรศัพท์ไม่เปิดหรือเปิดเป็นเวลาสองสามวินาทีก่อนที่จะปิดเครื่องอีกครั้ง มีตัวเลือกการแก้ไขปัญหามากมาย ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด จำเป็นต้องรีบูตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ทั้งหมด การรีบูตระบบจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา
รีเซ็ตพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 1
ถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์ การรีเซ็ตพื้นฐานเสร็จสิ้นโดยการถอดแบตเตอรี่ออกจาก BlackBerry ถอดฝาหลังออกจาก BlackBerry และเลื่อนแบตเตอรี่ออก ถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เชื่อมต่อแบตเตอรี่กับโทรศัพท์อีกครั้ง ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าที่และใส่ฝาครอบกลับเข้าไปที่ด้านหลังของโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 3
เปิดโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ใช้งานได้ การรีเซ็ตพื้นฐานก็เพียงพอแล้ว หากไม่ได้ผล หรือหากโทรศัพท์เริ่มทำงานสองสามวินาทีแล้วปิดอีกครั้ง จำเป็นต้องรีบูตระบบปฏิบัติการโดยสมบูรณ์
กำลังโหลดระบบปฏิบัติการ BlackBerry ใหม่
ขั้นตอนที่ 1
โหลด BlackBerry Desktop Software สำหรับพีซีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ในเวลานี้ หน้า BlackBerry อยู่ที่ Us.blackberry.com และมีการดาวน์โหลดสำหรับพีซีและ Mac
ขั้นตอนที่ 2
เข้าถึงไฟล์ที่ดาวน์โหลด ไปที่ไดรฟ์ C ของคอมพิวเตอร์ คลิก "Program Files" จากนั้น "Common Files" ตามด้วย "Research in Motion" และสุดท้าย "AppLoader" คลิกที่ทางลัด "แอปพลิเคชันตัวโหลด" และกด "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 3
ถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์ จากนั้นเชื่อมต่อ BlackBerry กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ให้มาพร้อมกับ BlackBerry ของคุณในขณะที่ซื้อ หน้าต่างบนคอมพิวเตอร์ควรเขียนว่า "Connection" จากนั้นแสดงรายการ "Com1"
ขั้นตอนที่ 4
เชื่อมต่อแบตเตอรี่กับ BlackBerry เมื่อรายการเปลี่ยนจาก "Com1" เป็น "USB-PIN: UNKNOWN" ให้คลิก "Next" ทันที วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์รีเซ็ตตัวเองซ้ำๆ
ขั้นตอนที่ 5
เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการโหลดลงใน BlackBerry ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกระบบปฏิบัติการของคุณ คลิก "ถัดไป" จากนั้น "เสร็จสิ้น" จากนั้นระบบจะโหลดการเลือกทั้งหมดของคุณลงในโทรศัพท์ หน้าจอจะแสดงขึ้นเพื่อยืนยันว่าการโหลดเสร็จสิ้น ขณะนี้ปลอดภัยแล้วที่จะถอดปลั๊กโทรศัพท์ออกจากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์จะเข้าสู่เซสชันรีบูตโดยอัตโนมัติ โทรศัพท์จะใช้เวลาประมาณ 15 นาทีในการรีบูตให้เสร็จสิ้น
สิ่งที่คุณต้องการ
BlackBerry
พีซี
ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
