Uber ยกระดับเกมความปลอดภัยของผู้โดยสารด้วยคุณสมบัติใหม่

อูเบอร์ กำลังพิจารณาคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของผู้โดยสารอย่างใกล้ชิดและทำงานเพื่อปรับปรุงชุดเครื่องมือที่กระจัดกระจายก่อนหน้านี้ เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 12 เมษายน บริษัทขนส่งยักษ์ใหญ่ได้ประกาศ “การปรับปรุงใหม่หลายประการเพื่อเพิ่มความปลอดภัยเป็นสองเท่า” ในแอป รวมถึงแผนการปรับปรุงกระบวนการคัดกรองผู้ขับขี่และการจ้าง “ที่ปรึกษาโรงไฟฟ้า” ใหม่ เพื่อให้มั่นใจถึงอนาคตที่ปลอดภัยสำหรับทั้ง Uber และลูกค้า

“ทุกๆ วัน เทคโนโลยีของเราทำให้ผู้คนหลายล้านคนมารวมตัวกันด้วยรถยนต์ในเมืองต่างๆ ทั่วโลก” CEO Dara Khosrowshahi เขียนในบล็อกโพสต์ “การช่วยให้ผู้คนปลอดภัยถือเป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ และสิ่งที่เราไม่ได้ละเลย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมในฐานะ CEO ฉันจึงมุ่งมั่นที่จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ”

แล้วเราคาดหวังจะได้เห็นอะไรกันแน่? นอกเหนือจากฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ เช่น Share My Trip (ซึ่งจะทำให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น) Uber ยังเพิ่มฟีเจอร์ใหม่อีกด้วย ศูนย์ความปลอดภัย ซึ่งอธิบายว่าเป็น "สถานที่เฉพาะในแอป" ซึ่งผู้โดยสารสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยที่สำคัญได้ ข้อมูล. คุณจะพบเนื้อหาเกี่ยวกับความร่วมมือระหว่าง Uber กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย กระบวนการคัดกรองคนขับ การคุ้มครองประกันภัย และหลักเกณฑ์ของชุมชน

Uber ยังอนุญาตให้ผู้โดยสารกำหนดเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวได้สูงสุดห้าคนเป็นผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ แต่ละครั้งที่คุณขึ้นรถ Uber คุณจะได้รับการสนับสนุนให้แชร์รายละเอียดการเดินทางของคุณ เพื่อให้มีคนรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ใน Ubers ตลอดเวลาและไม่ต้องการให้คนที่คุณรักได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกำหนดการเดินทางของคุณ คุณยังสามารถเลือกที่จะแชร์การเดินทางของคุณเฉพาะในช่วงเย็นเท่านั้น

เร็วๆ นี้ แอป Uber จะมีปุ่มฉุกเฉิน 911 ที่จะเชื่อมต่อคุณโดยตรงกับหน่วยฉุกเฉินเบื้องต้น คุณสมบัตินี้จะแสดงตำแหน่งแบบเรียลไทม์ของคุณในแอปเป็นทั้งที่อยู่และรูปภาพบนแผนที่ เพื่อให้คุณสามารถแชร์กับเจ้าหน้าที่ 911 ได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติเดียวกันนี้จะมีให้สำหรับไดรเวอร์ด้วย Uber ยังร่วมมือกับ RapidSOS และ National Emergency Number Association เพื่อสำรวจเวลาตอบสนองที่รวดเร็วขึ้นและปรับปรุงเส้นทางการโทร 911

ในด้านคนขับ Uber กำลังมองหา "เพิ่มความรอบคอบเพื่อเสริมสร้างกระบวนการคัดกรอง [ของตน]" ก้าวไปข้างหน้าบริษัทบอกว่ามัน จะ “ดำเนินการตรวจสอบอาชญากรรมและยานยนต์เชิงรุกอีกครั้งทุกปี” นอกจากนี้ Uber ยังให้คำมั่นที่จะจับตาดูอาชญากรของผู้ขับขี่อย่างใกล้ชิด บันทึก “การใช้แหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมความผิดทางอาญาใหม่ๆ ส่วนใหญ่ เราจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนขับ มีส่วนร่วมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อช่วยบังคับใช้มาตรฐานการคัดกรองของเราอย่างต่อเนื่อง” Khosrowshahi เขียน.

และสุดท้าย บริษัทกำลังขยายคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยร่วมกับเจห์ จอห์นสัน อดีตรัฐมนตรีกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิของสหรัฐฯ ในตำแหน่งใหม่ จอห์นสันจะดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการชุดดังกล่าว ซึ่งประกอบด้วยอยู่แล้ว การบังคับใช้กฎหมาย ความปลอดภัยทางถนน ความยุติธรรมทางอาญา การล่วงละเมิดทางเพศ และการป้องกันความรุนแรงในครอบครัว ผู้เชี่ยวชาญ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Pixel Watch เพิ่งได้รับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่สำคัญซึ่งขาดหายไปเป็นเวลาหลายเดือน
• iOS 16 เบต้าล่าสุดแก้ไขข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับการแก้ไขข้อความ
• ผู้โดยสาร Uber กล้าดูข้อมูลใหม่นี้บนแอปการแชร์รถไหม
• WhatsApp อัปเกรดฟีเจอร์ข้อความหายไป
• ในที่สุด WhatsApp ก็เปิดใช้งานคุณสมบัติหลายอุปกรณ์ที่รอคอยมานานสำหรับผู้ใช้บางราย

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร