สภาคองเกรสต้องการคำตอบเกี่ยวกับ Gmail Fiasco การรวบรวมข้อมูลบน iPhone

ขณะนี้สภาคองเกรสกำลังต้องการคำตอบ จาก Apple และ Google เกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลบนอุปกรณ์ iOS และ Android ทั้งคู่ ทิม คุก ซีอีโอของแอปเปิล และ แลร์รี เพจ ซีอีโออัลฟาเบ็ต ได้รับจดหมายจากคณะกรรมการพลังงานและการพาณิชย์เพื่อขอคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์เหล่านี้ รวบรวมและใช้เสียงที่บันทึกไว้ ข้อมูลตำแหน่ง วิธีที่พันธมิตรบุคคลที่สามและนักพัฒนาเข้าถึงข้อมูล และอื่น ๆ.

โพรบมาถึงหลังจากนั้น รายงานปรากฏขึ้น นักพัฒนาบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงข้อความใน Gmail ได้อย่างเต็มที่ พร้อมด้วยที่อยู่และการประทับเวลาของผู้รับ การเข้าถึงยังรวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้ปลั๊กอิน Gmail สำหรับการเปรียบเทียบราคา การวางแผนการเดินทาง และอื่นๆ จนถึงขณะนี้ยังไม่มีหลักฐานว่าบุคคลที่สามเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด

ตามตัวอย่าง มีรายงานว่า Return Path ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Google สแกนอีเมลมากกว่า 100 ล้านฉบับต่อวันที่ส่งและรับโดยผู้ใช้ Gmail ที่เข้าถึงเครือข่าย บริษัทอ้างว่าอัลกอริธึมสามารถตรวจจับและทิ้งอีเมลส่วนตัวออกจากระบบได้ แต่อัลกอริธึมในตอนแรกมีการจัดหมวดหมู่ผิด อีเมลส่วนตัว บังคับให้นักวิเคราะห์ข้อมูลต้องใช้เวลาหลายวันในการอ่านอีเมล 8,000 ฉบับ เพื่อให้สามารถฝึกอบรมระบบให้ติดป้ายกำกับอีเมลได้อย่างเหมาะสม

ตามข้อมูลของ Google นักพัฒนาบุคคลที่สามทั้งหมดก่อนที่จะให้สิทธิ์เข้าถึงข้อความ Gmail และต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ ปัญหาคือคำขอสิทธิ์มักไม่ได้ระบุว่าผู้ใช้ให้สิทธิ์การเข้าถึงอีเมลแก่มนุษย์หรือคอมพิวเตอร์

จดหมายถึงเพจกล่าวถึงเรื่องอื้อฉาวของ Gmail โดยชี้ให้เห็นว่าในเดือนมิถุนายน 2560 Google กล่าวว่าการสแกนเนื้อหาใน Gmail เพื่อให้โฆษณาในแบบของคุณจะหยุดลง “รักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง” แม้จะมีคำสัญญาไว้ แต่นักพัฒนาบุคคลที่สามยังคงสามารถเข้าถึงเนื้อหา Gmail แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้สร้างเนื้อหาส่วนบุคคลก็ตาม โฆษณา

“Google ยังคงอนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงเนื้อหาในอีเมลของผู้ใช้ รวมถึงข้อความ ลายเซ็นอีเมลและข้อมูลการรับเพื่อปรับแต่งเนื้อหา ในบริบทของบริการฟรีที่นำเสนอโดยบุคคลที่สาม แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการรับรองโดยแพลตฟอร์มในทางปฏิบัติ” จดหมายระบุ

แต่การสอบสวนไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น จดหมายถึงเพจชี้ให้เห็นว่า หุ่นยนต์ อุปกรณ์สามารถ/รวบรวมข้อมูลเสียงที่ "ไม่ทริกเกอร์" จากการสนทนาที่ดำเนินการใกล้กับอุปกรณ์เพื่อตรวจจับวลี "ทริกเกอร์" นอกจากนี้ยังมีข้อเสนอแนะว่าแอปของบุคคลที่สามบน Android สามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลเสียงที่ "ไม่ทริกเกอร์" โดยไม่ต้องแจ้งให้เจ้าของอุปกรณ์ทราบ

ขณะเดียวกันคุกก็รู้สึกร้อนเช่นกัน สภาคองเกรสชี้ไปที่แอปต่างๆ ที่ยังคงให้บริการบน App Store ซึ่ง Apple เห็นว่า "ขัดแย้ง" กับค่านิยมของบริษัท เช่น แอปที่จัดทำโดย Google และ เฟสบุ๊ค. Apple อ้างว่าเพิ่งเปลี่ยนนโยบาย App Store เพื่อจำกัดจำนวนข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลที่สาม แต่พวกเขากำลังอ่านข้อความ Gmail

จดหมายทั้งสองฉบับนั้นด้วย การรวบรวมข้อมูลที่อยู่ที่ใช้โดยเสาสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ เมื่อปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง Wi-Fi และบลูทูธ จะไม่มีแอปที่ติดตั้ง และอุปกรณ์ไม่มีซิมการ์ด ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์และมอบให้ Google เมื่อมีการสร้างความสามารถของเครือข่ายอีกครั้ง สภาคองเกรสต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple มีความสามารถในการเก็บข้อมูลแบบเดียวกันหรือไม่

อัปเดตเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม: เพิ่มข่าวเกี่ยวกับการร้องขอข้อมูลทั้งสองรายการ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• iPhone ของคุณอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่าที่คุณรู้
• Google Fi: โทรศัพท์ แผน ราคา สิทธิพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย
• Apple ยอมรับว่า iPhone 11s กำลังแชร์ข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้ แต่ไม่ได้รวบรวมข้อมูล
• แอพ Android กว่า 1,000 แอพกำลังรวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช่ Google ติดตามและรวบรวมการซื้อออนไลน์ของคุณผ่าน Gmail แต่ทำไม?

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร