เปิดหน้าสนับสนุนของ Dell บนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ ดูส่วนทรัพยากรสำหรับลิงค์ ตรวจสอบว่ามีแท็กบริการที่เป็นตัวอักษรและตัวเลข (ตัวอักษรและตัวเลข) เจ็ดหลัก วางข้อมูลนั้นลงในตัวเลือก "เลือกตามแท็กบริการ"
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกสำหรับ "ระบบปฏิบัติการ" ถูกต้อง
ไปที่ "+Bios" และคลิกที่สัญลักษณ์ "+" คลิกที่ "ดาวน์โหลด" ที่ด้านขวาสุด บันทึกและเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งไฟล์
ทดสอบคุณสมบัติ "ประหยัดพลังงาน" เมื่อคุณรีบูตแล้ว
ไปที่ "คุณสมบัติการแสดงผล" โดยคลิกขวาในพื้นที่เปิดบนเดสก์ท็อปของคุณและคลิกซ้ายที่ "คุณสมบัติ" คลิกที่แท็บ "การตั้งค่า"
ตรวจสอบว่า "จอแสดงผล" ตรงกลางด้านล่างพูดว่า "Plug and Play Monitor on..." หรือไม่ หากไม่ใช่ ให้ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" คลิกซ้ายที่ "X" ที่มุมบนขวาของเมนู "คุณสมบัติการแสดงผล"
ไปที่ "เริ่ม" คลิกซ้าย จากนั้นเปิด "แผงควบคุม" (หรือ "การตั้งค่า" จากนั้น "แผงควบคุม" ขึ้นอยู่กับระบบของคุณได้รับการตั้งค่า)
เลือก "ระบบ" ไปที่แท็บ "ฮาร์ดแวร์" แล้วคลิกซ้ายที่มัน คลิกซ้ายที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" ประมาณ 1/3 ของหน้านั้น
ดูที่ "จอภาพ" และดูสัญลักษณ์ "+" คลิกซ้ายที่ไอคอนแล้วดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์ "!" โดยมีวงกลมสีเหลืองล้อมรอบหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่ "Plug and Play Monitor" และคลิกซ้ายที่ "Update Driver"
เลือก "ใช่ ครั้งนี้เท่านั้น" จากนั้นคลิกซ้ายที่ "ถัดไป" วิซาร์ดจะอัปเดตไดรเวอร์จอภาพโดยอัตโนมัติ ถ้าเป็นไปได้ รีสตาร์ทหากจำเป็นเมื่ออัปเดตแล้ว
ทดสอบโหมด "สลีป" อีกครั้ง คอมพิวเตอร์ควรเข้าสู่โหมดสลีปแล้วปลุกให้ทำงานสำเร็จ
คลิกซ้ายที่ "เริ่ม" แล้วคลิก "แผงควบคุม" (หรือ "การตั้งค่า" จากนั้นคลิก "แผงควบคุม" ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบของคุณ)
ดับเบิลคลิกที่ "ตัวเลือกพลังงาน" เพื่อเปิด เปิดแท็บ "ไฮเบอร์เนต" และคลิกที่ "เปิดใช้งานไฮเบอร์เนต" คุณอาจต้องรีบูตอีกครั้ง
ทดสอบฟังก์ชันโหมด "สลีป" อีกครั้ง
เปิดหน้าสนับสนุนของ Dell ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ ดูส่วนทรัพยากรสำหรับลิงค์ ตรวจสอบว่ามีแท็กบริการตัวอักษรและตัวเลขเจ็ดหลักของคุณ วางข้อมูลนั้นลงในตัวเลือก "เลือกตามแท็กบริการ"
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกสำหรับ "ระบบปฏิบัติการ" ถูกต้อง ไปที่ "+Bios" และคลิกที่สัญลักษณ์ "+" คลิกที่ "ดาวน์โหลด" ที่ด้านขวาสุด บันทึกและเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งไฟล์
ทดสอบคุณสมบัติ "ประหยัดพลังงาน" เมื่อคุณรีบูตแล้ว
รีบูตระบบแล้วกด "F2" หรือ "Del" เพื่อเข้าสู่ Bios ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก "Legacy USB" แล้ว
บันทึกและออกจาก Bios และเริ่ม Windows Vista ไปที่ "เริ่ม" จากนั้น "แผงควบคุม"
"สลับเป็นมุมมองคลาสสิก" ทางด้านซ้าย คลิกที่ "ตัวเลือกพลังงาน"
ตั้งค่า "สลีป> ไฮเบอร์เนตหลังจาก" เป็นหนึ่งนาทีหลังจากที่จอภาพและฮาร์ดไดรฟ์ถูกตั้งค่าให้ปิด
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบโหมด "Power Sleep"
ค้นหาแถบด้านข้าง "Windows" ที่มุมล่างขวา คลิกขวาเพื่อปิดการใช้งาน
ทดสอบโหมด "สลีป" อีกครั้ง หากคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ให้เปิดใช้งานแถบด้านข้าง "Windows" โดยไปที่ "แผงควบคุม" แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
เริ่มปิดแกดเจ็ตแต่ละรายการ และทดสอบโหมด "สลีป" เพื่อดูว่าแกดเจ็ตใดทำให้เกิดปัญหา
ดูระบบและดูว่าคุณมีแถบด้านข้าง "Google" หรือไม่ หากคุณมีแถบด้านข้างของ Google ให้เลือกเพียงแถบเดียวที่จะใช้
หากต้องการลบแถบด้านข้าง "Google" ให้คลิกซ้ายที่ "เริ่ม" จากนั้นคลิกซ้ายที่ "แผงควบคุม" ดับเบิลคลิกที่ "โปรแกรมและคุณสมบัติ" รอให้คอมพิวเตอร์ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนของคุณ คอมพิวเตอร์. ค้นหาแถบด้านข้าง "Google" และลบออกโดยคลิกซ้ายที่แถบนั้นแล้วคลิกซ้าย "ถอนการติดตั้ง"
หากคุณต้องการลบแถบด้านข้าง "Windows" ให้คลิกขวาที่แถบนั้น คลิกซ้ายที่คุณสมบัติเพื่อเปิด "คุณสมบัติ" จากนั้นลบเครื่องหมายออกจากการเลือก "เริ่มแถบด้านข้างเมื่อ Windows เริ่ม" และคลิก "ตกลง."
ตรวจสอบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของคุณ เมื่อพูดถึงโหมด "สลีป" หากการตั้งค่าอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ถูกต้องหรือมีการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง โหมด "สลีป" จะทำงานไม่ถูกต้อง
หากคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมด "สลีป" และคุณไม่สามารถปลุกเครื่องขึ้นมาได้ ให้รีบูตเครื่องโดยกดปุ่ม "เปิด/ปิด" เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์จะปลุกการทำงานด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาโหมด "สลีป" ของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ Dell จะสามารถตอบคำถามของคุณได้ฟรีในขณะที่การรับประกันคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงมีผล หลังจากนั้น คุณจะต้องจ่ายค่าบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell
ข้อผิดพลาดที่เป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมดควรได้รับการวิจัยผ่านฐานความรู้ของ Microsoft เพื่อระบุสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถปลุกจากโหมดสลีปได้อย่างแม่นยำ ดูส่วนทรัพยากรสำหรับลิงค์
