Lyft อ้างว่าพนักงาน Uber ได้ยกเลิกการโดยสาร Lyft มากกว่า 5,000 ครั้ง

จากข้อมูลของ Lyft ในช่วง 10 เดือนที่ผ่านมา พนักงานของ Uber ได้สั่งซื้อและยกเลิกการโดยสาร Lyft จำนวน 5,560 ครั้ง เพื่อลดจำนวนรถยนต์ของคู่แข่งบนท้องถนน และเปลืองเวลาของผู้ขับขี่

แม้ว่าจะไม่มีข้อเสนอแนะว่า Uber HQ ไฟเขียวให้การกระทำดังกล่าว — หรือแม้แต่รู้เรื่องนี้ — พฤติกรรมที่ถูกกล่าวหาอย่างแน่นอนจะไม่สร้างประโยชน์ให้กับชื่อเสียงของบริษัทในซานฟรานซิสโกอย่างแน่นอน

ที่เกี่ยวข้อง:ในที่สุด Lyft ก็ออกเดินทางสู่นิวยอร์ค

ข้อมูลของ Lyft มอบให้กับ CNN เมื่อวันจันทร์ แสดงให้เห็นว่าพนักงาน Uber มากถึง 177 คนทั่วสหรัฐอเมริกาใช้กลยุทธ์นี้ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2556

เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้โดยสาร Lyft รายหนึ่งที่ทำงานให้กับ Uber ได้ยกเลิกการจอง 300 รายการในช่วงระยะเวลา 15 วันซึ่งครอบคลุมเดือนพฤษภาคมถึงมิถุนายนปีนี้ “หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้รายนั้นเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นอีก 21 บัญชี รวมเป็น 1,524 เที่ยวที่ถูกยกเลิก” CNN กล่าวในรายงาน

Erin Simpson โฆษกหญิงของ Lyft กล่าวกับ Digital Trends ว่า “น่าเสียดายสำหรับสมาชิกในชุมชนที่ได้รับผลกระทบ ที่พวกเขาใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพราะมันทำให้คนขับเสียเวลาและส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารคนถัดไปที่รออยู่ คนขับ”

ไม่ใช่แค่ Lyft เท่านั้นเหรอ?

ดูเหมือนว่าพนักงาน Uber บางคนมีพฤติกรรมคล้ายกัน ในเดือนมกราคม เมื่อบริการคู่แข่ง Gett กล่าวว่าคนขับในนิวยอร์กมีการจองรถมากกว่า 100 ครั้งและยกเลิกโดยพนักงาน Uber ตลอดระยะเวลาสามวัน

Uber และ Lyft กลายเป็นสองผู้นำในธุรกิจแชร์รถและนอกจากการต่อสู้กันยังต้องเผชิญหน้ากันด้วย ด้วยการต่อต้านจาก คนขับรถแท็กซี่แบบดั้งเดิมในหลายพื้นที่ที่พวกเขาดำเนินการ

Uber ซึ่งเปิดตัวในปี 2552 ปัจจุบันให้บริการมากกว่า 100 เมืองทั่วโลก ในขณะที่ Lyft ซึ่งดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2555 สามารถพบได้ในมากกว่า 60 เมืองทั่วสหรัฐอเมริกา

เราได้ติดต่อ Uber เพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับกลวิธีที่ถูกกล่าวหา และจะอัปเดตเมื่อเราได้รับการตอบกลับ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• การนัดหยุดงานของ Uber และ Lyft ดูเหมือนจะล้มเหลว แต่อาจทำให้นักลงทุนหวาดกลัว
• การโดยสาร Uber และ Lyft ในนิวยอร์กซิตี้มีราคาแพงกว่ามาก

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร