บัญชีดำโทรศัพท์ที่ถูกขโมยจะช่วยลดอาชญากรรม นี่คือสิ่งที่ต้องทำในระหว่างนี้

ตอนนี้ที่ 46 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนน่าแปลกใจเล็กน้อยที่พวกโจรได้พัฒนารสนิยมของตัวเองสำหรับอุปกรณ์ที่ขาดไม่ได้ ตามข้อมูลที่เผยแพร่โดย FCC เมื่อต้นปีนี้ระหว่าง 30 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ของการโจรกรรมทั้งหมดในเขตเมืองหลักๆ ในปัจจุบันเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือที่ถูกขโมยโดยพื้นที่อย่างนิวยอร์กซิตี้และวอชิงตัน ดี.ซี. เข้ามาอยู่ในระดับสูงของช่วงนั้น ในบางกรณี เจ้าของโทรศัพท์มือถือได้รับบาดเจ็บหรือถึงขั้นสังหารโดยอันธพาลหลังจากโทรศัพท์ของพวกเขา

แม้ว่าการต่อสู้กับปัญหาอาชญากรรมยังคงเป็นการต่อสู้ที่มีมายาวนาน แต่โทรศัพท์มือถือก็นำเสนอสิ่งที่ไม่เหมือนใคร การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี: พวกเขาสามารถ "ขึ้นบัญชีดำ" จากการให้บริการได้เมื่อมีการรายงานว่าถูกขโมย ป้องกันไม่ให้เจ้าของใหม่ ใช้พวกเขา แม้ว่าผู้ให้บริการแต่ละรายจะปิดใช้งานโทรศัพท์ที่ถูกขโมยมาหลายปีแล้ว ซึ่งแตกต่างจากประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศในสหรัฐฯ ขาดระบบส่วนกลางสำหรับการรายงานโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมย ซึ่งทำให้เหยื่อมีความซับซ้อนในการพิจารณาว่าจะต้องทำอย่างไร ทำ. ที่แย่กว่านั้นคือ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจำนวนมากไม่รู้ว่าโทรศัพท์ที่ถูกขโมยสามารถปิดการใช้งานได้ ส่งผลให้โจรสามารถใช้บริการเสียงและข้อมูลแผนได้ฟรี จนกว่าพวกเขาจะพบวิธียกเลิกบัญชีของตนได้ แม้ว่าบัญชีจะถูกยกเลิก แต่โจรก็ยินดีที่จะสลับซิมการ์ดในโทรศัพท์หลายเครื่อง ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์มือถือยังคงเป็นสินค้าที่มีค่า

เมื่อพิจารณาถึงขนาดของการขโมยโทรศัพท์มือถือ เหตุใดสหรัฐฯ จึงไม่มีบัญชีดำระดับชาติของโทรศัพท์ที่ถูกขโมย? และผู้บริโภคจะทำอะไรได้บ้างเพื่อปกป้องตนเอง หรืออย่างน้อยก็ทำให้อุปกรณ์ของพวกเขาไร้ประโยชน์ต่อการขโมย

บัญชีดำทำงานอย่างไร?

แนวคิดพื้นฐานเบื้องหลังบัญชีดำโทรศัพท์ที่ถูกขโมยนั้นเรียบง่าย: เมื่อมีการรายงานว่าอุปกรณ์ถูกขโมย ตัวระบุเฉพาะของอุปกรณ์จะถูกป้อนเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการมือถือ หากอุปกรณ์นั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้ให้บริการ เครือข่ายจะจดจำอุปกรณ์นั้นและปฏิเสธการบริการ (ยกเว้นการโทรฉุกเฉิน 911)

ความเป็นจริงในสหรัฐอเมริกานั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย เนื่องจากมีการใช้งานเทคโนโลยีมือถือที่แตกต่างกัน เครือข่าย CMDA ของ Verizon และ Sprint ระบุโทรศัพท์ตามหมายเลข Electronic Serial Number (ESN) หรือ Mobile Equipment Identifier (MEID) ที่ไม่ซ้ำกัน เครือข่าย GSM ของ AT&T และ T-Mobile ใช้หมายเลข International Mobile Equipment Identity (IMEI) 15 หลัก ที่ระบุอุปกรณ์แต่ละเครื่องโดยไม่ซ้ำกัน แต่ข้อมูลบัญชีจะเชื่อมโยงกับซิมการ์ดเฉพาะ จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ (เพิ่มเติมด้านล่าง) AT&T และ T-Mobile จะปิดการใช้งานซิมการ์ดในอุปกรณ์ที่ถูกขโมย ส่งผลให้โทรศัพท์ออกจากเครือข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากซิมการ์ดสามารถถอดออกได้และสลับได้ง่าย ดังนั้นผู้ขายที่ไร้ยางอายจึงควรถอดออก ซิมการ์ดที่ถูกขโมย รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และนำไปขายทางออนไลน์หรือใน ร้านค้า.

สถานการณ์มีความซับซ้อนมากขึ้นโดยอุปกรณ์เช่น Apple iPhone 5 ที่มีทั้งฮาร์ดแวร์ GSM และ CDMA Verizon iPhone 5 ใช้งานได้แบบปลดล็อคด้วย GSM ซึ่งหมายความว่าสามารถนำ iPhone 5 ของ Verizon ที่ถูกขโมยมาได้ ออนไลน์บนเครือข่าย GSM ของ AT&T และการรายงานการโจรกรรมไปยัง Verizon จะไม่ทำอะไรที่จะหยุดยั้งสิ่งนั้น เกิดขึ้น

ประเทศอื่นๆ ที่ได้ดำเนินการบัญชีดำสำหรับโทรศัพท์มือถือที่ถูกขโมย รวมถึงออสเตรเลียและสหราชอาณาจักร รวมถึงประเทศอื่นๆ ในยุโรป ได้ยึดตามหมายเลข IMEI วิธีการดังกล่าวใช้ไม่ได้ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากอุปกรณ์ Verizon และ Sprint จำนวนมากไม่มี IMEI อย่างไรก็ตามนั่นมีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ทั้งหมด อุปกรณ์ LTE มี IMEI ในขณะที่ผู้ให้บริการในสหรัฐฯ หันมาใช้ LTE อุปกรณ์ของตนจำนวนมากขึ้นจะมี IMEI และสามารถเข้าร่วมในโปรแกรมบัญชีดำที่สอดคล้องกันได้

สหรัฐฯ จะขึ้นบัญชีดำเมื่อใด?

แม้จะมีอุปสรรคทางเทคโนโลยีเหล่านี้ แต่สหรัฐอเมริกาก็กำลังดำเนินการเพื่อให้มีบัญชีดำทั่วประเทศ ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ถูกขโมย และฐานข้อมูลดังกล่าวจะทำงานร่วมกับการลงทะเบียนอุปกรณ์ที่ถูกขโมยทั่วโลกด้วย

ย้อนกลับไปในเดือนเมษายน FCC เปิดเผยความคิดริเริ่มของอุตสาหกรรมโดยสมัครใจเพื่อให้มีฐานข้อมูลส่วนกลางของตัวระบุโทรศัพท์ที่ถูกขโมยและเปิดใช้งานภายในหกเดือน นั่นจะเป็นเดือนตุลาคมของปีนี้ และในไม่ช้า – 31 ตุลาคม – AT&T และ T-Mobile เปิดใช้งานฐานข้อมูล ซึ่งจะบล็อกอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ถูกขโมยโดยอิงตาม IMEI แทนที่จะเป็นซิมการ์ด ระบบใช้งานได้กับผู้ให้บริการทั้งสองราย: โทรศัพท์ที่ถูกรายงานว่าถูกขโมยบน T-Mobile ไม่สามารถรับบริการบนเครือข่ายของ AT&T และในทางกลับกัน

นั่นเป็นก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง ผู้ให้บริการ CDMA Verizon และ Sprint จะเข้าร่วมเมื่อใด ขณะนี้เป้าหมายคือเดือนพฤศจิกายน 2556 แม้ว่าจะมีความหวังว่าผู้ให้บริการโทรคมนาคมจะหันมาใช้ LTE อย่างแข็งขันอาจทำให้เกิดขึ้นเร็วขึ้นก็ตาม

ระบบที่ใช้โดย AT&T และ T-Mobile (และในที่สุดโดย Verizon และ Sprint ด้วย) จะทำงานร่วมกับ GSMA ฐานข้อมูล IMEIซึ่งเป็นทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันของอุปกรณ์ที่ถูกขโมยซึ่งปัจจุบันมีการใช้งานใน 19 ประเทศ (ส่วนใหญ่อยู่ในยุโรป) นั่นหมายความว่าอุปกรณ์ที่ถูกรายงานว่าถูกขโมยในสหรัฐอเมริกาจะไม่สามารถแสดงบนเครือข่ายในประเทศอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการตรวจสอบกับฐานข้อมูล IMEI เดียวกัน ประเด็นสำคัญ: FCC เพิ่งประกาศเรื่องใหม่ ข้อตกลงความร่วมมือร่วมกับเม็กซิโก เกี่ยวกับการโจรกรรมอุปกรณ์มือถือโดยอิงจากการใช้ฐานข้อมูล GSMA IMEI

“แนวคิดที่นี่คือการทำให้อุปสงค์แห้งแล้ง” Brian Josef ผู้ช่วยรองประธานฝ่ายกิจการกำกับดูแลของกล่าว CTIA-สมาคมไร้สายผ่านทางโทรศัพท์ “เมื่อรวมกับความพยายามด้านการศึกษาในวงกว้าง เราคิดว่าความคิดริเริ่มเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพ”

บัญชีดำมีประสิทธิภาพหรือไม่?

มีหลักฐานว่าบัญชีดำของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ถูกขโมยนั้นเป็นเครื่องยับยั้งการโจรกรรมที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าบัญชีดำจะไม่ทำให้การขโมยโทรศัพท์หายไปได้อย่างน่าอัศจรรย์ก็ตาม

สหราชอาณาจักรเริ่มขึ้นบัญชีดำในปี พ.ศ. 2546 นอกเหนือจากการประสานงานกับฐานข้อมูล GMSA IMEI แล้ว สหราชอาณาจักรยังจัดตั้งอาสาสมัครอีกด้วย เครื่องทำให้เคลื่อนที่ไม่ได้ บริการที่ผู้บริโภคสามารถสร้างบัญชีและลงทะเบียน IMEI ของอุปกรณ์ได้ หากอุปกรณ์ถูกขโมย พวกเขาสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของตนและรายงานการโจรกรรมได้ ข้อมูลนี้เผยแพร่อย่างรวดเร็วสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายในสหราชอาณาจักร (ดังนั้นโทรศัพท์จึงไม่สามารถนำกลับมาออนไลน์กับผู้ให้บริการรายอื่นได้) เช่นเดียวกับตำรวจ บริษัทประกัน และผู้รีไซเคิล

“ในขณะที่การขโมยโทรศัพท์มือถือเกิดขึ้นเสมอ” Jack Wraith ประธาน Mobile Industry Crime Action Forum ของสหราชอาณาจักรกล่าว (ไมเคฟ) ทางอีเมล “กระบวนการที่เกิดขึ้นที่นี่ในสหราชอาณาจักรได้ดำเนินการไปไกลมากเพื่อให้แน่ใจว่าอุบัติการณ์ของ การโจรกรรมได้รับการบรรเทาลงและให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือสามารถมีผลกระทบต่อการโจรกรรมหรือ การสูญเสีย."

ที่กล่าวว่าบัญชีดำ IMEI ไม่ได้ผล 100 เปอร์เซ็นต์ ประการหนึ่งสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการโอนโทรศัพท์ที่ถูกขโมยไปยังประเทศและผู้ให้บริการที่ไม่มีส่วนร่วมในฐานข้อมูล GSMA IMEI โดยมีผู้สมัครหลักสองคนคือจีนและรัสเซีย ยังมีเงินที่ดีสำหรับ สมาร์ทโฟน ขโมยโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และตลาดอื่นๆ ที่เข้าร่วม และจัดส่งไปยังที่ที่สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องรับโทษ

บัญชีดำยังต้องอาศัยผู้บริโภคในการรายงานการโจรกรรมในเชิงรุก ออสเตรเลียเปิดตัวโครงการขึ้นบัญชีดำในปี 2547 แต่สถิติแสดงให้เห็นว่ามี ลดลงร้อยละ 25 ในจำนวนคำขอบล็อกที่ได้รับตั้งแต่นั้นมา แม้ว่าจำนวนผู้ใช้มือถือชาวออสเตรเลียจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเวลาเดียวกันก็ตาม

นอกจากนี้ IMEI ยังไม่เปลี่ยนรูปแบบ ด้วยซอฟต์แวร์และความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม โทรศัพท์ส่วนใหญ่สามารถตั้งโปรแกรมใหม่ด้วย IMEI ใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงการล็อกเอาต์ของผู้ให้บริการ มีความซับซ้อนมากกว่าการเปลี่ยนซิมการ์ด แต่โดยปกติแล้วจะไม่ยากไปกว่าการเจลเบรค ย้อนกลับไปในปี 2545 โฆษกของ British Telecom ระบุ 10 เปอร์เซ็นต์ของ IMEI บนเครือข่ายซ้ำกัน. ในตลาดเกิดใหม่เช่นปากีสถานและเคนยา IMEI ที่ซ้ำกันเป็นเรื่องปกติมากในปัจจุบัน: นิตยสาร MORE ของปากีสถาน รายงาน โทรศัพท์มากกว่า 3 ล้านเครื่องในประเทศนั้นใช้งาน IMEI ปลอม

จะทำอย่างไร ก่อน โทรศัพท์ของคุณถูกขโมย

การถูกขโมยโทรศัพท์ของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณจะหมดค่าโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังหมายถึงผู้ติดต่อของคุณ ปฏิทิน อีเมล ประวัติเว็บ ข้อมูลเครือข่ายโซเชียล และแม้แต่ความสามารถในการชำระเงินผ่านมือถือก็เข้ามาแล้ว อันตราย. คุณไม่ได้แค่พยายามปกป้องโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น แต่คุณกำลังพยายามปกป้องชีวิตดิจิทัลของคุณอีกด้วย

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันตัวเองในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณถูกขโมย:

• บันทึก ESN/MEID และ/หรือหมายเลข IMEI ของคุณไว้ในที่ปลอดภัย สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่สามารถแสดงตัวระบุได้ในการตั้งค่าหรือเกี่ยวกับหน้าจอ อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่มีหมายเลข IMEI จะพิมพ์ไว้บนบรรจุภัณฑ์และภายในช่องใส่แบตเตอรี่ การมีหมายเลขเหล่านี้จะช่วยให้คุณปิดใช้งานโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็วหากถูกขโมย
• แม้ว่าจะไม่เข้าใจผิด แต่ให้ตั้งค่า PIN หรือการล็อคเพื่อความปลอดภัยสำหรับโทรศัพท์ของคุณ เพื่อไม่ให้สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสรวมกัน อย่าตั้งให้เป็นสิ่งที่ง่าย เช่น วันเกิดของคุณหรือ "1234"
• สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบริการบนคลาวด์ (เช่น iCloud ของ Apple) หรือไปยังคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล หากอุปกรณ์ของคุณถูกขโมย คุณสามารถกู้คืนข้อมูลล่าสุดไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างง่ายดาย
• ลองใช้บริการติดตามหรือรักษาความปลอดภัยสำหรับโทรศัพท์มือถือของคุณ เช่น Find My iPhone ของ Apple บริการจากผู้ให้บริการมือถือ หรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยติดตามอุปกรณ์ของคุณได้หากถูกขโมย แต่ไม่รับประกันว่าคุณจะได้รับอุปกรณ์คืน
• พิจารณาบริการล้างข้อมูลระยะไกลสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณถูกขโมย คุณสามารถลบแอพ สื่อ และข้อมูลทั้งหมดจากระยะไกลเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิดหรือการขโมยข้อมูลส่วนตัว บน Android หมายถึงการใช้แอปของบุคคลที่สาม (โดยปกติ, ถึงอย่างไร). บริการ iCloud ของ Apple ยังมีความสามารถในการล้างข้อมูลจากระยะไกล
• เหนือสิ่งอื่นใด โปรดใช้ความระมัดระวังในการใช้และจัดเก็บโทรศัพท์ของคุณ: ระวังสภาพแวดล้อมขณะส่งข้อความหรือใช้อุปกรณ์ อย่าทิ้งโทรศัพท์ทิ้งไว้ในยานพาหนะหรือสถานที่สาธารณะโดยไม่มีใครดูแล และแม้กระทั่งระมัดระวังในการใส่ชุดหูฟังและหูฟังเอียร์บัดเข้าไปด้วย สาธารณะ. ไม่มีอะไรบอกว่า "มี iPhone อยู่ที่นี่" เหมือนหูฟังสีขาว

จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณ เป็น ขโมย

หากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย ให้ทำดังนี้:

ติดต่อฝ่ายรักษาความปลอดภัยหรือเจ้าหน้าที่

หากคุณอยู่ที่งานหรือสถานที่จัดงาน ให้ติดต่อฝ่ายรักษาความปลอดภัยในสถานที่ทันที พวกเขาอาจช่วยได้หรือเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ถูกเปลี่ยนให้สูญหายและพบแล้ว มิฉะนั้น โปรดติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่โดยเร็วที่สุดเพื่อรายงานว่าโทรศัพท์ถูกขโมย

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อรายงานโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมย: สิ่งนี้อาจช่วยให้คุณไม่ต้องรับผิดต่อค่าบริการเสียงและข้อมูลฉ้อโกง (ไม่ใช่เรื่องแปลกที่โทรศัพท์จะถูกขโมยและนำไปใช้ในการโทรระหว่างประเทศอย่างรวดเร็ว) หากคุณมี ESN/MEID หรือ IMEI ของโทรศัพท์ ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ให้บริการปิดโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็ว

ลองใช้สถานที่ห่างไกล

หากคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์การติดตามระยะไกล คุณสามารถลองใช้เพื่อดูว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถพบได้โดยใช้ GPS และบริการระบุตำแหน่งหรือไม่ บางครั้งโทรศัพท์ก็ได้รับความไว้วางใจจากความปลอดภัยของสถานที่ ชาวสะมาเรียผู้ใจดี และผู้คนที่ไม่มีเจตนาร้ายที่จะคืนโทรศัพท์ให้เจ้าของอย่างมีความสุข (ฟีเจอร์ Find my iPhone ของ Apple สามารถให้ผู้ค้นหาโทรศัพท์โทรหาเจ้าของได้)

เช็ดระยะไกล

หากคุณค่อนข้างแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณหายไปแล้ว การเรียกใช้การล้างข้อมูลระยะไกลอาจเป็นวิธีเดียวที่จะปกป้องข้อมูลของคุณ โจรหลายคนไม่สนใจข้อมูลของคุณอยู่แล้ว – พวกเขาแค่ต้องการอุปกรณ์ – แต่หลายคนก็ยินดีที่จะมองหา ที่อยู่ วันเกิด หมายเลขบัตรเครดิต ข้อมูลธนาคาร และสิ่งอื่นใดที่สามารถใช้เพื่อยืนยันตัวตนได้ ขโมย การล้างข้อมูลระยะไกลจะไม่ได้รับโทรศัพท์ของคุณคืน แต่สามารถช่วยรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัยได้ และคุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้เนื่องจากคุณได้บันทึกข้อมูลไว้เป็นประจำโดยใช้บริการซิงค์หรือยูทิลิตีสำรองข้อมูล ขวา?

ภาพผ่านทาง
ชัตเตอร์/ริโอปาตูกา
ชัตเตอร์/อเล็กเซย์ อาร์คิปอฟ
หน่วยอาชญากรรมโทรศัพท์มือถือแห่งชาติสหราชอาณาจักร

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• iPhone เครื่องถัดไปของคุณอาจไม่มีกรอบ นี่คือสาเหตุที่อาจเป็นปัญหา
• ฉันทำ iPhone หายในช่วงวันหยุดในฝัน และนั่นไม่ใช่ฝันร้าย
• นี่เป็นเพียง 2 เหตุผลที่ฉันตื่นเต้นกับ iPhone 15 Pro
• ฉันจะโกรธมากถ้า iPhone 15 Pro ไม่ได้รับฟีเจอร์นี้
• วิธีกำจัด Apple ID ของคนอื่นบน iPhone ของคุณ