วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Windows 7

Windows 7 สร้างขึ้นจากนวัตกรรมของ Vista เพื่อสร้างระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปที่น่าประทับใจซึ่งมีทั้งฟังก์ชันการทำงานสูงและมีเสถียรภาพมาก อย่างน้อยก็ส่วนใหญ่ ระบบปฏิบัติการต้องทำงานร่วมกับแอพและฮาร์ดแวร์ที่หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ ปัญหาจึงตามมา ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนและวิธีแก้ไข

Windows 7 ปิดตัวลงอย่างช้าๆ

การปิดระบบ Windows ควรจะเป็นกระบวนการที่รวดเร็ว แต่บางครั้งผู้ใช้พบว่าหน้าจอ “การปิดเครื่อง…” ค้างเป็นเวลาหลายนาที สาเหตุนี้มักเกิดจากไฟล์เพจ ซึ่งเป็นไฟล์ในฮาร์ดไดรฟ์ที่เก็บข้อมูลล้นจาก RAM และหากตั้งค่าให้ล้างข้อมูลเมื่อปิดเครื่อง ก็อาจทำให้กระบวนการช้าลงได้

ขั้นแรก ให้ค้นหา "regedit.exe" ใน Windows เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อเปิดแล้วให้ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\การจัดการหน่วยความจำ

ค้นหารายการ “ClearPageFileAtShutdown” และดูว่ามีการตั้งค่าเป็น 1 หรือไม่ ซึ่งหมายความว่าเปิดใช้งานอยู่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนค่าเป็น 0

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไฟล์เพจแสดงถึงช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น หากมีใครขโมยไดรฟ์ของคุณ พวกเขาสามารถดูไฟล์เพจเพื่อลองดูว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ นี่ไม่ใช่เรื่องน่ากังวลสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่อาจเป็นปัญหาได้หากคุณจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

Windows 7 ค้างเมื่อปิดเครื่อง

หากระบบของคุณยังคงปิดตัวลงช้าหรือค้างโดยสิ้นเชิง ปัญหาอาจอยู่ที่กระบวนการของระบบ Windows ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการปิดระบบ ดังนั้นการติดตามผู้กระทำผิดอาจเป็นเรื่องยาก โชคดีที่มีวิธีทำให้ Windows ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ

ค้นหา Windows ด้วยคำว่า "regedit.exe" เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อเปิดแล้วให้ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้มองหา "VerboseStatus" และเปลี่ยนค่าเป็น 1 หากคุณไม่เห็นรายการนี้ ให้คลิกขวาที่ส่วนว่างของหน้าต่าง เลือก ใหม่ จากนั้นเลือก DWORD (32 บิต) ค่า ตั้งชื่อรายการใหม่นี้ว่า "VerboseStatus" และใส่ค่าเป็น 1

การดำเนินการนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง แต่จะบังคับให้ Windows แจ้งให้คุณทราบว่าบริการใดที่กำลังปิดตัวลง ซึ่งหมายความว่าขณะนี้คุณสามารถดูได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ด้วยข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถค้นหาและปิดการใช้งานผู้กระทำผิดได้

Windows 7 ตื่นจากโหมดสลีป

เมื่อคุณกำหนดให้ Windows เข้าสู่โหมดสลีป คุณคาดหวังให้ Windows อยู่ในโหมดสลีป แต่อุปกรณ์ต่างๆ อาจทำให้ Windows เริ่มทำงานได้ หากต้องการดูว่ามีอะไรปลุกอุปกรณ์ Windows 7 ของคุณจากการหลับใหลก่อนเวลาอันควร ให้ค้นหาคำว่า “cmd” ใน Windows และพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งที่ปรากฏขึ้น

powercfg – ตื่นครั้งสุดท้าย

นี่จะแสดงให้คุณเห็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ล่าสุดที่ทำให้พีซีของคุณตื่น อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของเรา คำสั่งนี้ไม่น่าเชื่อถือ 100% หากไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้น ให้ลองดังต่อไปนี้

powercfg – อุปกรณ์สืบค้น wake_armed

ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบทุกอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตให้ปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตอนนี้เปิด Device Manager แล้วค้นหาอุปกรณ์ที่ตรงกับบรรทัดคำสั่งที่รายงาน เมื่อพบแล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Properties จากนั้นไปที่แท็บ Power Management ที่นี่คุณจะพบช่องทำเครื่องหมาย "อนุญาตให้อุปกรณ์นี้ปลุกคอมพิวเตอร์" ยกเลิกการเลือก

หากคุณยังคงประสบปัญหา ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์เป็นศูนย์กลาง Windows ค้นหา Power Options และในหน้าต่างนั้นให้เปิดแผนการใช้พลังงานที่พีซีของคุณใช้ ตอนนี้คลิกปุ่ม "เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง"

เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบแผนผังการนอนหลับ ขยายขยาย "Allow Wake Timers" และปิดการใช้งาน ซอฟต์แวร์จะไม่สามารถปลุกพีซีของคุณได้อีกต่อไป

ไม่มีเสียงหรือเสียงเป็นระยะๆ

ค้นหา Windows เพื่อหาเสียงแล้วเปิดเมนูเสียง ใต้แท็บการเล่น คุณอาจเห็นตัวเลือกมากมาย บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจโดยผู้ใช้หรือซอฟต์แวร์

หากคุณใช้ลำโพงภายนอก คุณควรเลือกลำโพงเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณ แต่หากคุณเชื่อมต่อกับจอแสดงผลที่มีลำโพงผ่าน HDMI คุณจะต้องให้เอาต์พุต HDMI ที่เหมาะสมเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนค่าเริ่มต้นได้ด้วยการคลิกขวาที่รายการ จากนั้นเลือก "ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น"

คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หากปัญหายังคงมีอยู่ ใต้ป้ายกำกับของอุปกรณ์แต่ละเครื่องในเมนูเสียง คุณจะเห็นชื่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน ข้ามไปที่ Google ป้อนชื่ออุปกรณ์ และค้นหาไดรเวอร์ใหม่เพื่อดาวน์โหลด

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

ปัญหาคลาสสิกนี้ทำให้เกิด BSOD นับไม่ถ้วน แต่ตัวข้อความเองก็ค่อนข้างยากที่จะแยกวิเคราะห์ หมายความว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับไดรเวอร์ทำให้ Windows หยุดทำงานทันที

เมื่อใดก็ตามที่เกิด BSOD ไฟล์ดัมพ์จะถูกสร้างขึ้นในโฟลเดอร์ C:/Windows/Minidump ไฟล์นี้อ่านยากสำหรับคนส่วนใหญ่เช่นกัน แต่คุณอาจสแกนหาชื่อที่คุ้นเคย เช่น "Nvidia" ได้ ซึ่งจะช่วยชี้ทิศทางของปัญหา คุณยังสามารถส่งต่อไฟล์ดัมพ์ให้เพื่อน ฝ่ายช่วยเหลือ หรือแหล่งความช่วยเหลืออื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้ได้

เมื่อคุณระบุปัญหาแล้ว คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่ใหม่ได้ หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าฮาร์ดแวร์เองอาจมีข้อผิดพลาดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

ไม่สามารถเข้าร่วมโฮมกรุ๊ปได้

โฮมกรุ๊ปเป็นคุณสมบัติระบบเครือข่ายที่พบใน Windows 7 ที่ทำให้ง่ายต่อการแบ่งปันข้อมูลกับพีซีเครื่องอื่นบนเครือข่ายในบ้านของคุณ เมื่อใช้งานได้ ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหากับฟีเจอร์นี้

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าประเภทเครือข่ายเป็นหน้าแรก เนื่องจากเป็นประเภทเดียวที่อนุญาตให้ใช้โฮมกรุ๊ปได้ ค้นหา Windows สำหรับ Network and Sharing Center และตรวจสอบเครือข่ายภายใต้ "ดูเครือข่ายที่ใช้งานอยู่" ควรแสดงเป็นเครือข่ายในบ้าน แต่ถ้าไม่ใช่ ให้คลิกประเภทเครือข่ายที่อยู่ในรายการ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณมีสามตัวเลือก เลือกเครือข่ายภายในบ้าน

หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าร่วมได้ อาจเป็นเพราะพีซีที่สร้างโฮมกรุ๊ปไม่ได้เปิดอยู่ ขออภัย สิ่งนี้จำเป็นเพื่อให้โฮมกรุ๊ปทำงานได้ คุณจะต้องบูตพีซีเครื่องนั้นและเข้าสู่ระบบ Windows แม้ว่าคุณต้องการใช้เฉพาะพีซีเครื่องอื่นในกลุ่มก็ตาม

ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งก็คือการค้นพบเครือข่ายถูกปิดอยู่ จากศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ค้นหาลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง" ทางด้านซ้าย คลิกแล้วมองหา Network Discovery ซึ่งควรเป็นตัวเลือกแรกที่แสดงไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่ จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

สุดท้ายนี้ คุณอาจต้องเปิดบริการเครือข่ายบางอย่างด้วยตนเอง ค้นหา Windows เพื่อค้นหาเครื่องมือการดูแลระบบแล้วเปิดขึ้นมา จากนั้นเปิดบริการในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ตอนนี้คุณจะเห็นรายการบริการจำนวนมากพร้อมไอคอนรูปเฟืองถัดจากชื่อ ค้นหาบริการ Peer Networking Grouping และ HomeGroup Provider คลิกขวาที่แต่ละบริการ จากนั้นเลือก Start

เกิดข้อผิดพลาดในการลงทะเบียนหลังการอัพเกรดฮาร์ดแวร์หลัก

Windows 7 ใช้วิธีการเปิดใช้งานออนไลน์ที่จะส่งข้อมูลคีย์ Windows ของคุณพร้อมกับการกำหนดค่าพีซีของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft จากนั้นใช้เพื่อปฏิเสธคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่พยายามใช้คีย์โดยอัตโนมัติ

น่าเสียดายที่ระบบอาจสร้างปัญหาได้หากคุณต้องติดตั้ง Windows ใหม่หลังจากอัปเกรดฮาร์ดแวร์ครั้งใหญ่ การกำหนดค่าระบบของคุณไม่ตรงกับที่ Microsoft มีอยู่ในไฟล์อีกต่อไป ดังนั้นคุณจะได้รับข้อผิดพลาดแจ้งว่า Windows ของคุณอาจไม่ใช่ของแท้

ทำการค้นหา Windows สำหรับการเปิดใช้งาน Windows และเปิดผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้น เลือกเปิดใช้งานออนไลน์และกรอกรหัสของคุณ การดำเนินการนี้มักจะล้มเหลว ดังนั้นคุณจะได้รับตัวเลือกในการเปิดใช้งานผ่านทางโทรศัพท์ คุณจะได้รับหมายเลขสำหรับโทร และช่องสำหรับป้อนหมายเลขที่ได้รับจากสายโทรศัพท์อัตโนมัติ

หากล้มเหลวและคุณได้รับแจ้งว่า Windows ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ อย่าวางสาย อยู่ในสายและคุณควรถูกโอนไปยังบุคคลจริงที่อาจถามคุณว่าคุณใช้ Windows บนพีซีเครื่องเดียวเท่านั้นหรือไม่ หากคุณตอบตกลง พวกเขาจะเปิดใช้งานสำเนาของคุณ หากสายหลุด ให้โทรกลับแต่อย่าตอบกลับข้อความแจ้งอัตโนมัติ และคุณจะถูกโอนไปยังตัวแทนในที่สุด

คุณยังสามารถติดต่อกับสายด่วนสนับสนุนการเปิดใช้งานของ Microsoft ได้โดยตรงโดยโทรไปที่ 888-571-2048

เมนูบริบทคลิกขวาทำให้ Explorer.exe หยุดทำงาน

หนึ่งในปัญหาที่แปลกประหลาดที่สุดที่ผู้ใช้ Windows 7 รายงานคือความผิดพลาดของ Explorer.exe ซึ่งบางครั้งเกิดขึ้นเมื่อเปิดเมนูบริบทคลิกขวา

โดยทั่วไปปัญหานี้มีสาเหตุมาจากรายการเมนูบริบทเสียหาย Windows ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขเนื้อหาของเมนูบริบทโดยตรง แต่ มีเครื่องมือฟรีที่เรียกว่า ShellExView ที่มีความสามารถนี้ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

เปิดโปรแกรม คุณจะเห็นรายการ แต่คุณจะต้องกังวลเกี่ยวกับรายการเมนูบริบทเท่านั้น ดังนั้นให้จัดเรียงตามประเภท รายการเมนูบริบทแบบยาวจะปรากฏขึ้น ดำเนินการและปิดการใช้งานที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Windows โดยตรง (คุณสามารถบอกได้โดยการอ่านคำอธิบายของรายการ)

ตอนนี้ปิด ShellExView แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ รายการเมนูบริบทที่ปิดใช้งานจะไม่ปรากฏอีกต่อไป และข้อขัดข้องไม่ควรเกิดขึ้นอีกต่อไป

บทสรุป

แน่นอนว่ายังมีปัญหาอื่นๆ อีกมากมายที่อาจเกิดขึ้น และเราจะเพิ่มปัญหาเหล่านั้นเมื่อเราพบวิธีแก้ไข ในระหว่างนี้ ต่อไปนี้เป็นบทความ Windows 7 อื่นๆ บางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีใช้ระบบปฏิบัติการได้

วิธีดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน Windows

วิธีปิดการใช้งานคีย์ Windows

วิธีติดตั้ง Windows 7 บนเครื่อง Mac

วิธีดูอัลบูต Windows 7 และ Windows 8

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• วิธีแปลง HEIC เป็น JPG บน Windows 11
• วิธีติดตั้ง Windows 11 หรือ Windows 10 บน Steam Deck
• ปัญหาเกี่ยวกับหลายจอภาพที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข
• macOS Sonoma สามารถแก้ไขวิดเจ็ตได้อย่างไร — หรือทำให้แย่ลงไปอีก
• วิธีเปิดหรือปิดการใช้งาน ChatGPT จากทาสก์บาร์ของ Windows