เว็บไซต์ไซต์อีคอมเมิร์ซทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานทางการเงินระหว่างบริษัทและผู้บริโภค
PayPal ซึ่งเป็นเว็บไซต์ธุรกรรมทางการเงิน ให้คุณซื้อสินค้าและรับชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการที่คุณขายได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถส่งเงินคืนสำหรับสินค้าที่มีข้อพิพาทหรือสูญหาย อย่างไรก็ตาม หากพบของที่สูญหายหรือสถานการณ์ได้รับการแก้ไขเป็นอย่างอื่น คุณจะไม่สามารถยกเลิกการคืนเงินผ่าน PayPal ได้ และจะต้องขอรับเงินของคุณด้วยวิธีอื่น
การยกเลิกการคืนเงิน: ไม่ใช่ทางเลือก
PayPal ไม่อนุญาตให้คุณยกเลิกการคืนเงินที่ได้ออกให้แล้ว กฎนี้ใช้กับทั้งบัญชี PayPal แต่ละบัญชีและบัญชี PayPal ที่ถือโดยองค์กรหรือธุรกิจ เมื่อคุณได้คืนเงินแล้ว คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากปล่อยให้การชำระเงินดำเนินต่อไป ณ จุดนั้น คุณมีสองทางเลือก: คุณสามารถส่งคำขอเงินใหม่ผ่าน PayPal ซึ่งหมายความว่า การทำรายการใหม่ทั้งหมด -- หรือคุณสามารถขอให้บุคคลที่ได้รับเงินคืนของคุณส่งคืนมาที่ คุณ.
วีดีโอประจำวันนี้
การยกเลิกการชำระเงิน
แม้ว่า PayPal จะไม่อนุญาตให้คุณยกเลิกการคืนเงินเมื่อคุณออกเงินคืนแล้ว แต่เว็บไซต์ก็อนุญาตให้ผู้ซื้อยกเลิกการชำระเงินที่เธอได้ส่งไปแล้ว คลิกแท็บ "ประวัติ" ใต้แท็บ "บัญชีของฉัน" ในบัญชี PayPal ของคุณ เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นรายการที่คุณต้องการยกเลิกธุรกรรม คลิกปุ่ม "ยกเลิก" ใต้คอลัมน์ "สถานะคำสั่งซื้อ/การดำเนินการ" จะต้องดำเนินการก่อนที่จะเรียกร้องการชำระเงิน เมื่อการชำระเงินถูกถอนออกจากบัญชี PayPal ของคุณหรือบัญชีธนาคารที่เกี่ยวข้องแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกธุรกรรมได้ และจะต้องขอเงินคืนโดยตรง
การขอคืนเงิน
เมื่อธุรกรรมผ่านไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นธุรกรรมเดิมหรือการคืนเงิน คุณจะไม่สามารถยกเลิกได้ คุณจะต้องขอเงินคืนเองเพื่อชดใช้เงินของคุณแทน เริ่มต้นอีกครั้งโดยคลิกแท็บ "ประวัติ" ใต้แท็บ "บัญชีของฉัน" ในบัญชี PayPal ของคุณ เลื่อนดูรายการธุรกรรมของคุณจนกว่าคุณจะพบรายการที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม "รายละเอียด" ที่อยู่ติดกับรายการนั้น ที่นี่ คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่คุณต้องการขอเงินคืน รวมทั้งที่อยู่อีเมลของเธอ ใช้สิ่งนี้เพื่อติดต่อบุคคลนั้นโดยตรงเพื่อขอเงินคืน หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือเดบิตในการชำระเงินสำหรับการคืนเงินที่คุณส่ง อาจใช้เวลาถึง 30 วันก่อนจำนวนเงินที่คืนจะเข้าบัญชีของคุณ
การขอชำระเงิน
คุณสามารถชดใช้เงินของคุณโดยการขอชำระเงินใหม่ นี่เป็นธุรกรรมแยกต่างหากและจะไม่เชื่อมโยงกับธุรกรรมเดิมหรือการคืนเงินในภายหลัง คลิกแท็บ "ขอเงิน" ที่ด้านบนของบัญชี PayPal ของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ขอเงิน" ที่ด้านบนของหน้าถัดไป ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้รับและจำนวนเงินที่คุณค้างชำระ ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับสินค้าหรือบริการ ขึ้นอยู่กับการทำธุรกรรม สำหรับตัวเลือกที่เป็นทางการยิ่งขึ้น คุณยังสามารถส่งใบแจ้งหนี้โดยคลิกที่ปุ่ม "สร้างใบแจ้งหนี้" ที่ด้านบนของแท็บ "ขอเงิน" กรอกแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม รวมถึงที่อยู่อีเมลของผู้รับ ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ซื้อ และวันครบกำหนดชำระเงิน
ยื่นข้อพิพาท
หากคุณไม่สามารถชดใช้เงินคืนโดยการขอคืนเงินหรือชำระเงินใหม่ คุณสามารถยื่นข้อโต้แย้งกับศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของ PayPal คุณมีเวลา 45 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรมครั้งแรกในการยื่นข้อโต้แย้งของคุณ ศูนย์แก้ไขปัญหาทำให้คุณติดต่อโดยตรงกับบุคคลที่ออกเงินคืนให้ หากคุณไม่สามารถเจรจาวิธีแก้ไขปัญหาได้ ศูนย์แก้ไขปัญหาอาจสามารถคืนเงินให้คุณได้