Alexa ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อค้นหาทักษะใหม่สำหรับคุณ

Amazon ต้องการลดอุปสรรคที่ลูกค้าต้องเผชิญในการใช้บริการ เครื่องมือใหม่สำหรับทักษะของ Alexa ที่อธิบายไว้ในบล็อกนักพัฒนาของ Amazon ช่วยให้ผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะสามารถตอบคำถามภาษาธรรมชาติของลูกค้าได้ อีกไม่นานผู้ใช้จะไม่ต้องสืบค้นโดยใช้ "Alexa-speak" ที่กำหนดไว้

เป้าหมายของบริษัทคือการทำให้ อเล็กซา ปราศจากแรงเสียดทาน เช่นเดียวกับการสั่งซื้อในคลิกเดียว Amazon Prime และ Amazon Go การขจัดอุปสรรคในการโต้ตอบของลูกค้ากับ Alexa จะกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น

เมื่อนักพัฒนามีสัดส่วนเพียงพอในการดำเนินการใหม่ สามารถกรอกIntentRequestได้ อินเทอร์เฟซในทักษะของพวกเขา คุณจะมีโอกาสน้อยที่จะได้ยิน Alexa พูดว่า "อืม ฉันไม่รู้จักสิ่งนั้น"

อินเทอร์เฟซ CanFulfillIntentRequest มีข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถของทักษะในการตอบสนองหมวดหมู่คำขอที่เฉพาะเจาะจง Alexa ใช้ข้อมูลจากทักษะกับโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเลือกทักษะที่ดีที่สุดสำหรับคำขอของลูกค้า

เมื่อ Alexa สามารถค้นพบ เปิดใช้งาน และเปิดตัวทักษะใหม่ๆ ได้ตามต้องการ ลูกค้าจะสามารถถามคำถามในภาษาธรรมชาติพร้อมบริบทที่เพียงพอ แต่ไม่จำเป็นต้องมีทักษะเฉพาะใดๆ

Amazon ใช้คำถามต่อไปนี้เพื่ออธิบายฟังก์ชันใหม่:

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าถามว่า “Alexa วันนี้มีสถานที่เล่นเซิร์ฟที่ไหนดีที่สุดใกล้ซานตาบาร์บาร่า?” อเล็กซา สามารถใช้ CanFulfillIntentRequest เพื่อถามทักษะการท่องเว็บว่าพวกเขาสามารถเข้าใจและตอบสนองคำขอได้หรือไม่ ทักษะการเล่นเซิร์ฟที่มีฐานข้อมูลของชายหาดแคลิฟอร์เนียอาจสามารถเข้าใจและตอบสนองคำขอได้ ในขณะที่ผู้ที่มีฐานข้อมูลของชายหาดฮาวายอาจจะสามารถเข้าใจได้เท่านั้น จากคำตอบเหล่านี้ อเล็กซา จะเรียกใช้ทักษะกับฐานข้อมูลของชายหาดแคลิฟอร์เนียสำหรับลูกค้า

ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญ Alexa ซึ่งสั่งให้ Alexa ใช้ทักษะเฉพาะอยู่แล้ว กิจวัตรประจำวัน, หรือ คำสั่งที่กำหนดเอง เพื่อค้นหาคำตอบหรือทำงานต่างๆ ไม่จำเป็นต้องละทิ้งโครงสร้าง แต่เมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนส่วนใหญ่ก็จะพูดคุยด้วย อเล็กซา ในภาษาที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น

ในโพสต์ก่อนหน้านี้ในบล็อกของนักพัฒนา Ruhi Sarikaya ผู้อำนวยการฝ่ายวิทยาศาสตร์ประยุกต์ในแผนก Alexa Machine Learning ของ Amazon เขียนเกี่ยวกับความสามารถอื่นๆ บริษัทกำลังทำงานเพื่อให้ลูกค้าใช้งานและมีส่วนร่วมได้ง่ายขึ้น อเล็กซา.

การส่งต่อบริบทและคุณสมบัติหน่วยความจำใหม่อยู่ในแผนงานของ Alexa ตามสาริกา การยกบริบทจะเปิดใช้งาน อเล็กซา เพื่อทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้าในหัวข้อต่างๆ ตัวอย่างเช่น, "อเล็กซาอากาศในพอร์ตแลนด์เป็นอย่างไรบ้าง” ตามด้วย “ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะไปถึงที่นั่น” ย้ายจากสภาพอากาศไปยังโดเมนการรับส่งข้อมูล วันนี้คุณจะต้องระบุพอร์ตแลนด์ในคำขอที่สอง ด้วยการส่งต่อเนื้อหา คุณจะไม่ทำเช่นนั้น

เมื่อ Alexa มีหน่วยความจำซึ่งจะถูกเพิ่มเป็นอันดับแรกในสหรัฐอเมริกา อเล็กซา จะ "จดจำ" ข้อมูลใด ๆ ตามคำสั่ง เช่น ถ้าคุณพูดว่า “อเล็กซาจำไว้ว่าวันเกิดของฌอนคือวันที่ 20 มิถุนายน” อเล็กซา จะตอบว่า “โอเค ฉันจะจำไว้ว่าวันเกิดของฌอนคือวันที่ 20 มิถุนายน”

ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติเพิ่มเติมเหล่านี้อาจทำให้คุณคิดว่าเป็นเรื่องใหญ่หรือเป็นก้าวเล็กๆ เกี่ยวกับความสามารถใหม่ของ Alexa สาริกาเขียนว่า "เรากำลังเดินทางหลายปีเพื่อเปลี่ยนแปลงปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์โดยพื้นฐาน และอย่างที่เราชอบพูดที่ Amazon ยังคงเป็นวันที่ 1"

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• สิ่งที่ควรรู้ก่อนเปิดใช้งาน Alexa Guard
• ทักษะ Alexa ที่ดีที่สุดที่จะใช้กับ Amazon Echo ของคุณในปี 2023
• ตอนนี้ Alexa สามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการจัดส่งพัสดุแล้ว
• 7 สิ่งที่คุณไม่รู้ว่า Echo Show 15 สามารถทำได้
• 5 สิ่งที่คุณไม่รู้ว่าโถชำระล้างสามารถทำได้

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร