ตามรายงาน Holiday eSpending ประจำปีครั้งที่ 5 (ข่าวประชาสัมพันธ์) ไฟล์ PDF) เรียบเรียงโดย Goldman Sachs นีลเส็น/เน็ตเรตติ้งส์, และ แฮร์ริสแบบโต้ตอบการช้อปปิ้งออนไลน์ช่วงวันหยุดระหว่างวันที่ 29 ตุลาคม ถึง 23 ธันวาคม พ.ศ.2548 มีมูลค่ารวม 30.1 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์จากช่วงเทศกาลวันหยุดปี พ.ศ.2547 การซื้อชั้นนำ ได้แก่ เครื่องแต่งกายและเสื้อผ้าซึ่งมีมูลค่ารวม 5.3 พันล้านดอลลาร์ แม้ว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์/อุปกรณ์ต่อพ่วง และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคจะเท่ากันที่ 4.8 พันล้านดอลลาร์ต่อชิ้น
ตัวเลขสุดท้ายของช่วงเทศกาลวันหยุดแซงหน้าเล็กน้อย การคาดเดาเบื้องต้นของ Nielsen/NetRatings ที่การใช้จ่ายในช่วงวันหยุดทั้งหมด ซึ่งคาดการณ์ว่าการใช้จ่ายออนไลน์โดยรวมจะเพิ่มขึ้น 25 เปอร์เซ็นต์ในช่วงปี 2547 ซึ่งอาจเกิดจากการเร่งรีบในการซื้อของในนาทีสุดท้ายเมื่อเทศกาลวันหยุดใกล้เข้ามา
วิดีโอแนะนำ
รายงานการใช้จ่ายอิเล็กทรอนิกส์จะดำเนินการทุกสัปดาห์โดยการสุ่มเชิญสมาชิกผู้ใหญ่กว่า 1,000 รายของแผงออนไลน์ของ Harris Interactive ให้เข้าร่วมการสำรวจออนไลน์ แบบสำรวจวันหยุดปี 2548 เริ่มต้นเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม พ.ศ. 2548 และใช้เวลากว่า 8 สัปดาห์ในการรวบรวมคำตอบจากผู้บริโภคที่เป็นผู้ใหญ่ทางออนไลน์มากกว่า 8,600 ราย ข้อมูลได้รับการถ่วงน้ำหนัก (ในลักษณะที่ไม่ระบุ) เพื่อให้เป็นตัวแทนของประชากรออนไลน์ทั้งหมดในสหรัฐฯ ได้มากขึ้น และการกล่าวอ้างโดยรวมว่ามี 95 เปอร์เซ็นต์ การเปลี่ยนแปลงมีข้อผิดพลาดในการสุ่มตัวอย่างบวกหรือลบร้อยละ 3.1 แม้ว่าหมวดย่อยบางหมวดจะมีความน่าจะเป็นในการสุ่มตัวอย่างสูงกว่า ข้อผิดพลาด
แม้ว่าหมวดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จะมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง แต่วิดีโอเกมและ ของเล่นมีรายได้จากการขายออนไลน์โดยรวมลดลง 9 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งเป็นหมวดหมู่กว้างๆ เพียงหมวดเดียว ปฏิเสธ.
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้บริโภคออนไลน์ยังคงเปลี่ยนมาสู่การซื้อทางออนไลน์และการให้ทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ผู้ขายเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2545 ในขณะที่การส่งมอบร้านค้าปลีกลดลง 10 เปอร์เซ็นต์จากช่วงเดียวกัน ปี. ในทางกลับกัน ผู้ใหญ่ในโลกออนไลน์ดูเหมือนจะโอเคกับแคตตาล็อก โดยทำให้พวกเขาลดลงเพียง 1 เปอร์เซ็นต์จากปี 2545
นักช้อปออนไลน์ของ Harris Interactive ดูเหมือนจะเป็นกลุ่มที่พอใจและมีความสุข โดยนักช้อปออนไลน์ร้อยละ 64 รายงานว่ารู้สึกค่อนข้างหรือพอใจกับวันหยุดของพวกเขามาก ประสบการณ์การซื้อ (เทียบกับร้อยละ 59 ในปี 2545) แม้ว่าระดับความพึงพอใจจะถูกรายงานเป็นการวัดโดยรวม แทนที่จะแบ่งออกเป็นออนไลน์ แค็ตตาล็อก และการขายปลีก เซ็กเมนต์ เท่าที่เรารู้ พวกเขาอาจเกลียดการช้อปปิ้งออนไลน์และชอบร้านค้าปลีก แต่ดูเหมือนไม่น่าจะเป็นไปได้ Heather Dougherty นักวิเคราะห์อาวุโสด้านการค้าปลีกของ Nielsen/NetRatings ชี้ให้เห็นว่า “ระดับความพึงพอใจที่สูงอย่างต่อเนื่องในแต่ละปีจะเพิ่มความคาดหวังในอนาคตสำหรับยอดขายออนไลน์ ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซเพื่อหลีกเลี่ยงฝูงชนในช่วงวันหยุดและซื้อของขวัญที่มีราคาที่สามารถแข่งขันได้ โปรโมชั่นจัดส่งฟรีหลายรายการช่วยยกระดับการแข่งขันในช่องทางการขาย ซึ่งยกระดับความพึงพอใจในหมู่นักช้อปออนไลน์”
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Amazon จ่ายเงิน 30 ล้านเหรียญสหรัฐในการชำระหนี้ FTC เหนือ Alexa, Ring ละเมิดความเป็นส่วนตัว
- กระดาษชำระหมดทุกที่ ต่อไปนี้เป็นวิธีสั่งซื้อออนไลน์
- Target ขยายฟีเจอร์ช้อปปิ้งออนไลน์ยอดนิยมของผู้ปกครอง
- Alexa และ Google Home สามารถช่วยช่วงวันหยุดได้อย่างไร
- Walmart ลดราคา Roomba 618 ทันเวลาสำหรับนักช้อปช่วงวันหยุดในนาทีสุดท้าย
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
