วิธีฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อป

โดยทั่วไป การฮาร์ดรีเซ็ตเป็นวิธีสุดท้ายในการทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอีกครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่ออินพุตอื่นๆ ในการฮาร์ดรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องปิดเครื่องโดยการตัดแหล่งพลังงานแล้วเปิดใหม่โดยเชื่อมต่อแหล่งพลังงานอีกครั้งและรีบูตเครื่อง บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้ปิดแหล่งจ่ายไฟหรือถอดปลั๊กตัวเครื่องออก จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องตามปกติ สำหรับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป โดยเฉพาะเครื่องที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ กระบวนการนี้ซับซ้อนกว่าเล็กน้อย

มีหลายสาเหตุที่อาจจำเป็นต้องฮาร์ดรีเซ็ต หากหน้าจอล็อกและคุณไม่สามารถใช้การควบคุมแป้นพิมพ์หรือเมาส์ใดๆ ได้ การฮาร์ดรีเซ็ตเป็นทางเลือกเดียว หากอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องพิมพ์ โมเด็ม หรือเราเตอร์มีปัญหากับฮาร์ดแวร์ภายนอกอื่นๆ ข้อความ "ไม่ตอบสนอง" การฮาร์ดรีเซ็ตสามารถแก้ปัญหาได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณล็อกขณะที่คุณบูท Windows และแสดงหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์กะพริบที่มุมซ้ายบน คุณอาจต้องลองฮาร์ดรีเซ็ต แม้ว่าฮาร์ดรีเซ็ตอาจไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ในทุกสถานการณ์ แต่ควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการขั้นตอนของคุณเมื่อเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งข้างต้น

เมื่อจำเป็นต้องฮาร์ดรีเซ็ต ให้ถอดปลั๊กแหล่งพลังงานภายนอกและถอดแบตเตอรี่ออก กดปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่ม "เริ่ม" ค้างไว้ห้าถึงสิบวินาทีเพื่อปล่อยประจุไฟฟ้าที่เหลือที่เก็บไว้ในวงจรของเครื่อง ต่อแหล่งจ่ายไฟภายนอกกลับเข้าไปใหม่โดยไม่ต้องใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ กดปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่ม "เริ่ม" ตามปกติเพื่อบู๊ตแล็ปท็อป เมื่อหน้าจอคำเตือนของ Windows ที่ระบุว่าปกติ Windows ไม่ได้ปิดตัวลงปรากฏขึ้น ให้เลือกกล่องโต้ตอบ "เริ่ม Windows ตามปกติ" หากยังไม่ได้ไฮไลต์ Windows ควรเริ่มทำงานและแล็ปท็อปของคุณควรทำงานได้ตามปกติ เชื่อมต่อแบตเตอรี่อีกครั้งหลังจากฮาร์ดรีเซ็ตสำเร็จ

ปลดการเชื่อมต่อทั้งหมด เช่น ไฟ เครื่องพิมพ์ ที่เก็บข้อมูล และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ออกจากแล็ปท็อปของคุณ หากแล็ปท็อปของคุณมีช่องใส่แบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ ยึดกับที่ หรือปิดผนึกไว้ ให้อ้างอิงกับหน้าเว็บของผู้ผลิตเพื่อค้นหาชุดแป้นพิมพ์ที่จะช่วยระบายประจุไฟฟ้าที่ตกค้าง สำหรับรุ่นส่วนใหญ่ ให้กดปุ่ม "Start" หรือปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สิบวินาทีเพื่อดำเนินการนี้ เครื่องบางเครื่องต้องการคีย์ที่สองเพื่อกดพร้อมกันเพื่อบรรลุการปลดปล่อย เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟภายนอกอีกครั้ง กดปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่ม "เริ่ม" ตามปกติเพื่อบู๊ตแล็ปท็อป เมื่อหน้าจอคำเตือนของ Windows ที่ระบุว่าปกติ Windows ไม่ได้ปิดตัวลงปรากฏขึ้น ให้เลือกกล่องโต้ตอบ "เริ่ม Windows ตามปกติ" หากยังไม่ได้ไฮไลต์ Windows ควรเริ่มทำงานและแล็ปท็อปของคุณควรทำงานได้ตามปกติ

แล็ปท็อปของคุณอาจล็อกเนื่องจากสาเหตุหลายประการ ทำการทดสอบบางอย่างเพื่อพยายามหาสาเหตุ สแกนด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อตรวจหาไวรัสหรือมัลแวร์ ลองเรียกใช้การสแกนวินิจฉัยแบบเต็มและสร้างรายงานในเมนูโปรแกรมเครื่องมือระบบขั้นสูงของ Windows ตรวจสอบซอฟต์แวร์และอัพเดต BIOS เรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำระบบ ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงเพื่อหาข้อผิดพลาดโดยเชื่อมต่อทีละตัวและรีบูตแล็ปท็อปของคุณ หากระบบของคุณล็อกทันทีหรือหลังจากติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วง ให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนส่วนประกอบที่ผิดพลาด หากแล็ปท็อปของคุณต้องฮาร์ดรีเซ็ตเป็นประจำ ให้ลองโหลดระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ระบบของคุณใหม่ การฮาร์ดรีเซ็ตไม่เป็นอันตรายต่อฮาร์ดแวร์แล็ปท็อปของคุณ แต่ในที่สุดอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์ระบบของคุณ