ปัญหาทั่วไปของ Microsoft Edge และวิธีแก้ไข

Microsoft กลับคืนสู่รากฐานเดิมด้วย Windows 10 และด้วยการเพิ่มผู้สืบทอดในเบราว์เซอร์ Internet Explorer ที่เลิกใช้งานแล้ว: ไมโครซอฟต์ เอดจ์. ได้รับการออกแบบมาเพื่อแทนที่เบราว์เซอร์รุ่นเก่าของ Microsoft โดยสมบูรณ์ (เย้!) แต่เผชิญหน้ากับผู้ใช้ด้วยอินเทอร์เฟซใหม่ทั้งหมดในกระบวนการนี้ (ไม่ใช่เย้!)

แม้ว่าจะผ่านมาหลายปีแล้ว แต่ Microsoft Edge ก็ยังคงเป็นเช่นนั้น เด็กใหม่ในบล็อกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงการปรับปรุง Chromium ล่าสุด ซึ่งหมายความว่ามีข้อบกพร่องที่ต้องแก้ไข การควบคุมที่ไม่คุ้นเคยให้เรียนรู้ และปัญหาที่ต้องแก้ไข หากคุณรู้สึกหงุดหงิดกับเบราว์เซอร์รุ่นล่าสุดของ Microsoft หรือประสบปัญหาร้ายแรง อย่ากลัวเลย คู่มือของเราแสดงรายการปัญหาทั่วไป — และวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยให้คุณกลับมาดำเนินการได้ในเวลาอันรวดเร็ว

บันทึก: คู่มือนี้เน้นที่ Microsoft Edge เวอร์ชันใหม่โดยใช้ Chromium เป็นฐาน เราเป็นแฟนตัวยงของ Edge ใหม่แต่ถ้าคุณยังคงใช้ Edge เวอร์ชันเดิมอยู่ เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตทันที การสนับสนุน Edge รุ่นเก่าสิ้นสุดลงอย่างเป็นทางการในเดือนมีนาคม 2021 และจะไม่ปลอดภัยหรือเชื่อถือได้อีกต่อไปสำหรับการท่องอินเทอร์เน็ต

ปัญหา: Edge ทำงานช้าและมีปัญหาในการโหลด

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• สำหรับผู้เริ่มต้น ให้ปิดแท็บทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ องค์ประกอบบนหน้าใดหน้าหนึ่งอาจใช้หน่วยความจำระบบมากเกินไป ส่งผลให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณช้าลง เราได้เห็นแล้วว่า Microsoft Edge ทำงานได้ดีเกินจุด 3GB ซึ่งอาจส่งผลให้ระบบที่ติดตั้งหน่วยความจำระบบเพียง 8GB เท่านั้น
• คุณสามารถลองคลิก “…” เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติมและการเลือกใหม่ แบบส่วนตัว หน้าต่างการเรียกดู หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ อาจมีปัญหาติดตามหรือปัญหาอื่นๆ ในเพจปกติ
• ลองล้างข้อมูล Edge โดยคลิกที่ “…” และการเลือก การตั้งค่า. หลังจากนั้นให้เลือก ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ จากเมนูด้านข้าง จากนั้น “เลือกสิ่งที่จะล้าง" ภายใต้ ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ทันที เพื่อลบไฟล์แคชของคุณ (และประวัติหากจำเป็น) รีสตาร์ท Edge และดูว่ากระดานชนวนใหม่ทั้งหมดช่วยแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่
• ครั้งสุดท้ายที่คุณจัดเรียงข้อมูลบนพีซีของคุณคือเมื่อไหร่? เบราว์เซอร์จะอ่านและเขียนลงในฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ในเครื่องของคุณ และพื้นที่เก็บข้อมูลที่ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพอาจทำให้คุณช้าลงได้ เข้าไปใน ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์คลิกขวาที่ไดรฟ์หลักของคุณ เลือก คุณสมบัติ, คลิกที่ เครื่องมือ แท็บ และเลือก ปรับให้เหมาะสม ปุ่ม. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ “C” ของคุณอยู่ใกล้กับ “0%” โดยแยกส่วนในหน้าต่างต่อไปนี้
• คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดของไดรฟ์ได้ด้วย Windows 10 ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ. คลิกขวาที่ปุ่ม Start หรือกดปุ่ม ปุ่ม Windows + X บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเข้าถึง Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ตัวเลือกในเมนูคลาสสิก ใน Windows 11 ให้เลือก เทอร์มินัล Windows (ผู้ดูแลระบบ). ในกล่องพร้อมท์ พิมพ์ “SFC / สแกนตอนนี้” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter การดำเนินการนี้จะสแกนหาข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบที่อาจทำให้คุณเกิดปัญหา และพยายามแก้ไข หากพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ค้นหาเพื่อดูว่าต้องดำเนินการอย่างไร

ปัญหา: อินเทอร์เน็ตของ Edge ตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น ไอคอนที่อยู่ถัดจากนาฬิการะบบจะแสดงสถานะปัจจุบันของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง (หากมีการติดตั้งไว้) ดูที่โมเด็มด้วย: ไฟส่งและรับของคุณสว่างเต็มที่หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น การเชื่อมต่อของคุณกำลังมีปัญหา
• ทำเลที่ตั้งเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณกำลังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากอีกด้านหนึ่งของบ้านหรือที่ทำงาน การเชื่อมต่อของคุณอาจช้ามาก ลองนึกภาพการปรับสถานีวิทยุ FM: เพลงจะคลุมเครือเมื่อคุณเคลื่อนออกจากหอคอยของสถานีไกลออกไป เพื่อ “การรับสัญญาณ” ที่ดีขึ้น ให้ลองขยับเข้าไปใกล้จุดศูนย์กลางของเครือข่ายท้องถิ่นของคุณมากขึ้น
• หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 ด้วยซอฟต์แวร์ VPN ที่ไม่รองรับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Edge ได้ - คุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเปลี่ยน VPN นี่ ไม่กี่ตัวเลือก.
• มีหลายสิ่งที่อาจผิดพลาดกับการเชื่อมต่อของคุณ ตรวจสอบหน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับเหตุใดฉันจึงออนไลน์ไม่ได้ และดูว่า Microsoft พูดอะไร

ปัญหา: หน้าเว็บทั้งหมด 'มีปัญหา' และไม่สามารถโหลดได้

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากทุกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่คุณยังมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ แสดงว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ Edge ลองเคลียร์ท่อโดยคลิกที่ “…” และการเลือก การตั้งค่า. จากนั้นคลิก เลือกสิ่งที่จะล้าง ภายใต้ ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์. เลือกตัวเลือกเพื่อล้างไฟล์แคชของคุณ (และประวัติหากจำเป็น) รีสตาร์ท Edge และดูว่าทำงานได้สำเร็จหรือไม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดการสนับสนุนพร็อกซี คลิกที่ "…” เพื่อเข้าถึง การตั้งค่า เมนูแบบเลื่อนลงแล้วคลิก ระบบและประสิทธิภาพ ต่อไปให้คลิกที่ เปิดการตั้งค่าพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของคุณ ปุ่มด้านล่าง ระบบและประสิทธิภาพ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับพรอกซีทั้งหมดอยู่ใน ปิด ตำแหน่ง. ข้อมูลนี้อยู่ภายใน การตั้งค่า แอพสำหรับ Windows 10 และ 11

ปัญหา: เว็บไซต์เป็นครั้งคราว 'มีปัญหา' หรือ 'ต้องการ Internet Explorer'

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากหลายหน้าเว็บที่คุณเปิดทำงานได้สำเร็จแต่ บาง เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือพูดว่า "ต้องการ Internet Explorer" ดังนั้น Edge อาจไม่สามารถอ่านหน้าเหล่านี้ได้สำเร็จ ActiveX, Silverlight, Java และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันรุ่นเก่ามักประสบปัญหานี้ ทำให้คุณต้องเปิดหน้าเว็บด้วยเบราว์เซอร์รุ่นเก่าของ Microsoft ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรมีตัวเลือกให้เปิด Internet Explorer หรือดำเนินการต่อด้วย Edge และประสบปัญหาในการโหลด คุณสามารถหา เปิดด้วย Internet Explorer ตัวเลือกได้ตลอดเวลาบนเมนูแบบเลื่อนลง Edge ใน Windows 11 คุณจะต้องไปที่ การตั้งค่า, เบราว์เซอร์เริ่มต้นจากนั้นเลือก อนุญาต ถัดจาก อนุญาตให้โหลดไซต์ซ้ำในโหมด Internet Explorer. คลิก เริ่มต้นใหม่ เพื่อรีสตาร์ท Edge จากนั้นคุณจะสามารถเข้าถึง โหลดซ้ำในโหมด Internet Explorer.
• หากคุณสงสัยว่านี่อาจเป็นปัญหากับตัวเว็บไซต์เอง คุณสามารถใช้เว็บไซต์ที่เรียกว่า มันลงสำหรับทุกคนหรือไม่ เพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเว็บไซต์

ปัญหา: ฉันไม่พบรายการโปรดหรือการดาวน์โหลดของฉัน

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ด้วย Edge ทำให้ Microsoft เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้ฮับเพื่อจัดเก็บข้อมูลเว็บส่วนใหญ่ของคุณ ไปที่ทาสก์บาร์แล้วคลิกที่ ฮับ ปุ่มกีฬารูปดาวและสามบรรทัด คลิกแล้วเลือกรูปดาว รายการโปรด บนแผงที่ขยายออกเพื่อดูรายการโปรดปัจจุบันของคุณ คุณยังสามารถเลือกดาวน์โหลดรายการโปรดเก่าของคุณจากเบราว์เซอร์อื่นได้โดยคลิกที่ การตั้งค่า บนแผงรายการโปรด จากนั้นจึงคลิก นำเข้ารายการโปรด. ใน นำเข้าข้อมูลเบราว์เซอร์ กล่องที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกเบราว์เซอร์ที่จะนำเข้าและข้อมูลที่จะนำเข้า
• ขณะที่คุณอยู่บนแผง Hub คุณสามารถดูของคุณได้ ดาวน์โหลด ประวัติศาสตร์โดยคลิกที่ปุ่มลูกศร "ลง" บนแผงนี้ คุณสามารถล้างประวัติการดาวน์โหลดและเปิดโฟลเดอร์ที่เก็บการดาวน์โหลดทั้งหมดไว้ในพีซีของคุณ ตรวจสอบโฟลเดอร์นี้เป็นครั้งคราวเพื่อลบการดาวน์โหลดเก่าและเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอันมีค่า

ปัญหา: รหัสผ่านของฉันใช้ไม่ได้ใน Edge

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณกำลังพยายามเข้าสู่ระบบไซต์ที่ต้องใช้รหัสผ่านและ Edge คายคุณออกไป ปัญหาอาจอยู่ที่คุกกี้หรือแคชของคุณ ตรงไปที่ “…” ให้เลือก การตั้งค่า ที่ด้านล่างของรายการ ให้เลือก ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และการบริการ แล้วคลิก เลือกสิ่งที่จะล้าง ภายใต้ ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ทันที. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ (ประวัติด้วยหากจำเป็น) และโหลด Edge อีกครั้ง
• แอพหรือโปรแกรมล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหาได้ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows หรือลองถอนการติดตั้งแอปล่าสุดที่คุณดาวน์โหลด
• หากคุณเป็นผู้ใช้ LastPass คลิก “…” จากนั้นคลิก ส่วนขยาย เพื่อเรียกดู คอลเลกชันส่วนขยาย Edge บน Windows Store สมมติว่าคุณได้ติดตั้งแล้ว การอัปเดตครบรอบของ Windows 10 หรือหลังจากนั้น คุณจะพบส่วนขยาย LastPass ที่นั่นซึ่งจะนำรหัสผ่านของคุณไปที่ Edge

ปัญหา: Edge ติดอยู่ในวงวนไม่สิ้นสุด

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณได้รับป๊อปอัปวนซ้ำ เว็บไซต์ที่ขัดข้อง หรือสิ่งแปลกประหลาดอื่น ๆ ที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้เบราว์เซอร์ Edge ได้ อาจมีข้อผิดพลาดแอบเข้ามา คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้ด้วยเครื่องมือ System File Checker ของ Windows 10 คลิกขวาที่ปุ่ม Start หรือกดปุ่ม ปุ่ม Windows + X บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเข้าถึง Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ตัวเลือกในเมนูคลาสสิก ในกล่องพร้อมท์ พิมพ์ “SFC /สแกนตอนนี้” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter ใน Windows 11 ให้เลือก เทอร์มินัล Windows (ผู้ดูแลระบบ). ในกล่องพร้อมท์ พิมพ์ “SFC / สแกนตอนนี้” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter การดำเนินการนี้จะสแกนหาข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบที่อาจทำให้คุณเกิดปัญหาและพยายามแก้ไข หากพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ค้นหาเพื่อดูว่าต้องดำเนินการอย่างไร
• หากคุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรมหรือแอพใด ๆ โปรแกรมหรือแอพเหล่านั้นอาจรบกวนการทำงานของ Edge ลองถอนการติดตั้งและดูว่า Edge เริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่
• ค้นหา ระบบการเรียกคืน ในช่องค้นหาบนเดสก์ท็อปของคุณ คุณอาจสามารถกู้คืน Windows 10 เป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้และขจัดปัญหาที่ส่งผลต่อ Edge หากคุณไม่มีงานอันมีค่าที่คุณจะสูญเสีย
• หากคุณไม่สามารถหลบหนีป๊อปอัปวนซ้ำไม่สิ้นสุด หรือหน้าต่างเบราว์เซอร์ปรากฏขึ้นไม่ยอมปิด คุณจะต้องบังคับปิด Microsoft Edge เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้พิมพ์ Ctrl + Alt+ เดล เพื่อเปิดหน้าจอพร้อมตัวเลือกในการเปิด Windows 10 ผู้จัดการงาน – กหรือคุณสามารถพิมพ์ "ตัวจัดการงาน" ลงในช่องค้นหาของทาสก์บาร์เพื่อเข้าถึงโปรแกรมเดียวกันได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ให้คลิกที่ กระบวนการ แถบไฮไลต์ Microsoft Edge ในรายการแล้วกด งานสิ้นสุด ปุ่มที่มุมขวาล่าง ลาก่อน ความรำคาญ

ปัญหา: ป๊อปอัป 'โฮเวอร์' ของเมาส์และคุณสมบัติอื่น ๆ ของคุณไม่ทำงานบน Edge

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณไม่เห็นข้อมูลอัตโนมัติตามปกติเมื่อคุณวางเมาส์เหนือบางสิ่ง แสดงว่า Edge อาจต้องถูกล้างออก ตรงไปที่ “…” และเลือก การตั้งค่า. จากนั้นคลิก เลือกสิ่งที่จะล้าง ภายใต้ ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์. ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ (และประวัติหากจำเป็น) จากนั้นรีบูต Edge และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปัญหา: ข้อความใน Edge เล็กเกินไป

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• คุณสามารถเปลี่ยนขนาดข้อความของหน้าเว็บที่เปิดอยู่ได้โดยใช้ Ctrl+ หรือ Ctrl- ทางลัดหรือโดยการเปิด “…” เมนูและเพิ่มหรือลด ซูม การตั้งค่า
• หากคุณต้องการเปลี่ยนขนาดตัวอักษร มุมมองการอ่านคลิกหนึ่งครั้งที่ใดก็ได้บนหน้าที่แปลงแล้วเพื่อเปิดใช้งานแถบเครื่องมือมุมมองการอ่าน หลังจากนั้นให้คลิกที่ “เอเอ” ตัวเลือก ปุ่มเพื่อเปลี่ยนขนาดตัวอักษร และสลับระหว่างสามธีม: แสงสว่าง, ซีเปีย, และ มืด.

ปัญหา: ฉันไม่สามารถบันทึกหน้าเว็บด้วย Edge ได้

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ลองคลิกขวาที่หน้าเว็บแล้วดูว่ามีตัวเลือกในการบันทึกหน้าเว็บโดยตรงหรือไม่ คุณยังสามารถเพิ่มหน้าเว็บลงในรายการโปรดของคุณได้
• มีไอคอนปากกาและกระดาษเล็กๆ บนแถบเครื่องมือ Edge นี้เป็น เว็บโน้ต เครื่องมือซึ่งจะเปิดแถบเครื่องมือใหม่ที่มีฟล็อปปี้ดิสก์ บันทึกเว็บโน้ต ปุ่มทางด้านขวา ทำการแก้ไขตามที่คุณต้องการ และบันทึกเพจลงในพีซีของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม
• ส่วนขยายสำหรับ OneNote และ Evernote ช่วยให้คุณสามารถตัดหน้าและบทความเพื่อใช้ในภายหลังได้ คลิก “…” จากนั้นคลิก ส่วนขยาย ถึง เรียกดูคอลเลกชั่นส่วนขยาย Edge บน Windows Store สมมติว่าคุณได้ติดตั้ง Anniversary Update ของ Windows 10 คุณจะพบ OneNote และ Evernote ที่นั่น

ปัญหา: การลากและวางและฟีเจอร์อื่นๆ ใช้งานไม่ได้กับ SharePoint Online

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณไม่สามารถลากและวางสำหรับ SharePoint Online เมื่อใช้ Edge ได้ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว: Microsoft ยังไม่ได้ใช้คุณลักษณะนี้ใน Edge
• เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติอื่น ๆ เช่น แก้ไขห้องสมุด หรือ ขั้นตอนด่วนใหม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง SharePoint Designer แล้ว

ปัญหา: Skype for Business Online, Access หรือ Project ไม่ทำงาน

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• เนื่องจากฟีเจอร์ SharePoint และ OneDrive บางอย่างใช้ ActiveX ซึ่ง Edge ไม่รองรับ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ได้เมื่อใช้เบราว์เซอร์ Edge สลับไปยังเบราว์เซอร์อื่นเมื่อทำงานในโครงการ SharePoint หรือ OneDrive

ปัญหา: Flash Player ไม่ทำงาน และฉันไม่สามารถติดตั้งได้

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ค้นหาสิ่งอื่น การสนับสนุน Adobe Flash Player จะสิ้นสุดอย่างเป็นทางการในเดือนธันวาคม 2020 สำหรับ Microsoft Edge ทั้งสองเวอร์ชัน Microsoft กำลังจัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาปลั๊กอิน ในโหมด Internet Explorer 11แต่เว้นแต่ว่าธุรกิจของคุณจำเป็นต้องใช้ Flash ด้วยเหตุผลเฉพาะเจาะจง ถึงเวลาต้องหาวิธีแก้ปัญหาอื่นโดยใช้ HTML5 หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน

ปัญหา: ฉันไม่สามารถรับเสียงบน Edge ได้

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณกำลังใช้ Windows 10 Build 17035 หรือใหม่กว่าแท็บอาจถูกปิดเสียง คลิกขวาที่แท็บเบราว์เซอร์เพื่อดูว่ามีหรือไม่ แท็บปิดเสียง ตัวเลือกใช้งานอยู่

ปัญหา: YouTube และไซต์วิดีโออื่น ๆ ไม่ทำงานใน Edge

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ลองล้างข้อมูล Edge ต่างๆ โดยคลิกที่ “…” และเลือก การตั้งค่า. จากนั้นคลิก เลือกสิ่งที่จะล้าง ภายใต้ ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์และลบไฟล์แคชของคุณ (ประวัติด้วยหากจำเป็น) รีสตาร์ท Edge และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
• ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกราฟิกการ์ดหรือกราฟิกรวมของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• หากไม่ได้ผล ให้พิมพ์ แผงควบคุม ลงในช่องค้นหาที่อยู่ถัดจากปุ่ม Start และเลือกผลลัพธ์ในรายการเพื่อเปิดโปรแกรมเดสก์ท็อป เมื่อหน้าต่างปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ดูสถานะเครือข่ายและงาน ระบุไว้ใน ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต. ที่มุมซ้ายล่าง คุณจะต้องคลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ลิงค์ แล้วก็ ขั้นสูง แท็บในป๊อปอัป คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง. ที่ด้านบนของรายการผลลัพธ์ คุณจะเห็น ใช้การเรนเดอร์ซอฟต์แวร์แทนการเรนเดอร์ GPU. โดยทั่วไปจะไม่ถูกเลือก แต่คลิกที่ช่องเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ รีบูทพีซี และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
• คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ตลอดเวลา มายทูปผู้จัดการการดาวน์โหลดวิดีโอ เป็นแอปโอเพ่นซอร์สฟรีที่ให้คุณดูวิดีโอโดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีบนเว็บที่เกี่ยวข้อง เช่น Flash และ HTML5
• หากหน้า YouTube แสดงไม่ถูกต้องในเบราว์เซอร์ คุณอาจกำลังดูเลย์เอาต์ใหม่ของไซต์ ซึ่งอาจไม่เล่นได้ดีกับ Microsoft Edge เสมอไป คลิกที่ไอคอนของคุณที่มุมขวาบนของ YouTube แล้วคลิกที่ คืนค่า YouTube เก่า ตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลง

ปัญหา: การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ทำงาน

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ขั้นแรก ตรวจสอบดูว่าการแจ้งเตือนเปิดอยู่หรือไม่ คลิกที่ปุ่มเริ่มของ Windows 10 และเลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อโหลด การตั้งค่า แอป. เมื่อโหลดแล้วให้คลิกที่ การแจ้งเตือนและการดำเนินการ ในรายการทางด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนลงไปที่ การแจ้งเตือน ส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอยู่ ใน Windows 11 ให้ไปที่ ระบบ > การแจ้งเตือน หลังจากนั้นให้เลื่อนลงไปอีกจนถึง รับการแจ้งเตือนจากผู้ส่งเหล่านี้ ส่วนเพื่อดูว่า Microsoft Edge เปิดอยู่หรือไม่
• หากไซต์ใดไซต์หนึ่งไม่ส่งการแจ้งเตือน ไซต์นั้นอาจถูกบล็อกภายในเบราว์เซอร์เอง คลิกที่ปุ่ม “…” เพื่อเข้าสู่ การตั้งค่าและอื่นๆ เมนู คลิก การตั้งค่าและจากนั้น คุกกี้และการอนุญาตไซต์. จากนั้นนำทางไปยัง การอนุญาตไซต์ ส่วนเลื่อนลงไปที่ สิทธิ์ทั้งหมด, แล้ว การแจ้งเตือน. เลือกเว็บไซต์ที่ต้องการหากอยู่ในรายการ คลิกที่ปุ่ม “…” เพื่ออนุญาตหรือแก้ไขการแจ้งเตือนสำหรับไซต์
• หากคุณใช้ Windows 10 Build 17063 Microsoft ตระหนักถึงปัญหาดังกล่าว พร้อมการแจ้งเตือน “การแจ้งเตือนแบบพุชทำงานไม่ถูกต้องในรุ่นนี้ เนื่องจากมีข้อบกพร่องที่ทำให้ไม่สามารถบันทึกสิทธิ์พุชได้อย่างถูกต้อง”

ปัญหา: การป้อนอัตโนมัติทำงานไม่ถูกต้อง

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลป้อนอัตโนมัติไม่แสดงในแบบฟอร์ม ให้ไปที่ "…” ให้เลือก การตั้งค่า ที่ด้านล่างของเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิก โปรไฟล์จากนั้นเลือก ข้อมูลส่วนตัว ภายใต้ โปรไฟล์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บันทึกและกรอกข้อมูลพื้นฐาน และ บันทึกและกรอกข้อมูลที่กำหนดเอง สลับเปิดอยู่ ขณะที่คุณอยู่ที่นี่ คุณสามารถจัดการรหัสผ่าน รายการแบบฟอร์ม และการ์ดได้หากจำเป็น
• การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการล้างแคชของเบราว์เซอร์ คลิกที่ "…” อีกครั้ง เลือก การตั้งค่าแล้วเลื่อนลงไปที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ส่วน. โดยคลิกที่ เลือกสิ่งที่จะล้าง คุณสามารถล้างข้อมูลฟอร์ม รหัสผ่าน และอื่นๆ ได้ การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่เกี่ยวกับข้อมูลที่กรอกช่องข้อความโดยอัตโนมัติ
• คุณอาจต้องตรวจสอบส่วนขยายที่ติดตั้งเพื่อดูว่าส่วนขยายเหล่านี้ก่อให้เกิดปัญหากับการป้อนข้อมูลอัตโนมัติหรือไม่ เข้าถึงส่วนขยายของคุณโดยคลิกที่ "…" ปุ่ม.

ปัญหา: เบราว์เซอร์ขัดข้องแบบสุ่ม

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• วิธีแก้ปัญหาแรกที่ชัดเจนคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 และ Microsoft Edge เวอร์ชันล่าสุด Microsoft อาจแก้ไขปัญหาที่คุณพบกับเบราว์เซอร์ในการอัปเดตฟีเจอร์หรือแพตช์แล้ว หากต้องการทราบ ให้เข้าไปที่ การตั้งค่า แอพนำทางไปยัง อัปเดตและความปลอดภัย ส่วน และคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
• คุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดได้ด้วยเครื่องมือ System File Checker ของ Windows 10 คลิกขวาที่ปุ่ม Start หรือกดปุ่ม ปุ่ม Windows + X บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเข้าถึง Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ตัวเลือกในเมนูคลาสสิก ในกล่องพร้อมท์ พิมพ์ “SFC /สแกนตอนนี้” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) และกด เข้า. ใน Windows 11 ให้เลือก เทอร์มินัล Windows (ผู้ดูแลระบบ). ในกล่องพร้อมท์ พิมพ์ “SFC / สแกนตอนนี้” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter การดำเนินการนี้จะสแกนหาข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบที่อาจทำให้คุณเกิดปัญหาและพยายามแก้ไข
• หากคุณเป็นข้อมูลล่าสุด คุณอาจต้องตรวจสอบส่วนขยายที่ติดตั้งเพื่อดูว่าส่วนขยายเหล่านี้ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ซึ่งอาจจำเป็นต้องปิดใช้ส่วนขยายทีละรายการ เข้าถึงส่วนขยายของคุณโดยคลิกที่ "…" ปุ่ม.
• เบราว์เซอร์ล่มอาจเป็นหรือไม่ใช่ปัญหาแคช แต่ก็คุ้มค่ากับการตรวจสอบ คลิกที่ "…” ให้เลือก การตั้งค่าแล้วเลื่อนลงไปที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ส่วน. โดยคลิกที่ เลือกสิ่งที่จะล้าง คุณสามารถล้างประวัติการเข้าชม คุกกี้ ข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้ ข้อมูลที่แคชไว้ และอื่นๆ ได้

ปัญหา: มีหน้าต่างป๊อปอัปมากเกินไป!

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับมัลแวร์ สแกนระบบของคุณโดยใช้โซลูชันป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ หรือใช้ไคลเอ็นต์ Windows Defender ในตัวของ Microsoft ไม่ว่าในกรณีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำจำกัดความเป็นปัจจุบันก่อนทำการสแกน
• ติดตั้งส่วนขยายตัวบล็อกโฆษณา หากคุณไม่คิดว่าป๊อปอัปบ้าๆ นี้เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ แสดงว่าคุณอาจเข้าถึงไซต์ที่มีป๊อปอัปที่น่ารังเกียจได้ Microsoft Store ให้บริการบางอย่าง เช่น AdBlock, Adguard AdBlock, AdBlocker Ultimate, uBlock Origin และอีกมากมาย
• การล้างแคชอาจช่วยได้ คลิกที่ "…” ให้เลือก การตั้งค่า, แล้วเลื่อนลงไปที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ส่วน. โดยคลิกที่ เลือกสิ่งที่จะล้าง คุณสามารถล้างข้อมูลเว็บไซต์ ข้อมูลแคช และไฟล์ที่บันทึกไว้ได้ คุณอาจต้องล้างจานคุกกี้ของคุณด้วย

ปัญหา: หน้าแรกเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• เช่นเดียวกับปัญหาป๊อปอัป สิ่งนี้สามารถเชื่อมโยงกับมัลแวร์ได้ สแกนระบบของคุณโดยใช้โซลูชันป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ หรือใช้ไคลเอ็นต์ Windows Defender ในตัวของ Microsoft ไม่ว่าในกรณีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำจำกัดความเป็นปัจจุบันก่อนทำการสแกน
• ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับส่วนขยายที่ติดตั้งด้วย คลิกที่ "…” เพื่อเข้าใช้งาน ส่วนขยาย เมนูและปิดการใช้งานผู้ต้องสงสัยทีละรายเพื่อดูว่าหนึ่งในนั้นกำลังสลับหน้าแรกของคุณหรือไม่

ปัญหา: adblocker ของฉันหยุดทำงานบน Edge

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ดูว่า adblocker ของคุณจำเป็นต้องอัปเดตหรือถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ใน Edge ด้วยตนเองหรือไม่ Microsoft ได้ยืนยันการอัปเดต Manifest V3 เป็น Edge เวอร์ชัน Chromium ซึ่งหมายความว่า webRequest API กำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงร้ายแรง แต่เนื่องจากตัวบล็อคโฆษณายอดนิยมจำนวนมากอาศัย webRequest API ในการทำงาน บางตัวจึงอาจไม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นหรือเครื่องมือที่เสียหายได้ หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยที่จะปล่อยให้คอมพิวเตอร์เปิดทิ้งไว้ในขณะที่คุณรอให้ตัวบล็อกโฆษณาได้รับการอัปเดต คุณสามารถค้นหาตัวที่เข้ากันได้กับการอัปเกรดล่าสุดของ Chromium Edge

ปัญหา: แท็บสำคัญเข้าสู่โหมดสลีป

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• Edge อัปเดตเป็นแท็บนอนหลับเพื่อช่วยประหยัดหน่วยความจำและปรับปรุงความเร็ว ดังนั้นแท็บที่ไม่ได้ใช้จะเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตในที่สุด นั่นเป็นความคิดที่ดีในทางทฤษฎี แต่ในทางปฏิบัติ มีแท็บต่างๆ ที่คุณต้องการให้ใช้งานอยู่เบื้องหลัง เช่น เซสชัน SharePoint หรือแท็บ Microsoft Teams สิ่งสำคัญคือการเปลี่ยนวิธีที่แท็บเข้าสู่โหมดสลีป: ไปที่ การตั้งค่าจากนั้นไปที่ ระบบและประสิทธิภาพ และดูที่ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ส่วน. ที่นี่ คุณสามารถปิดแท็บสลีปได้ทั้งหมด แต่เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ควรสร้างรายการที่อนุญาตพิเศษโดยไปที่ อย่าให้แท็บเหล่านี้เข้าสู่โหมดสลีป และเลือก เพิ่ม. ป้อน URL ที่คุณต้องการเพื่อใช้งานต่อไป

ปัญหา: YouTube หยุดทำงานเมื่อฉันลองดูวิดีโอ

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• นี่เป็นข้อบกพร่องที่ทราบซึ่งเพิ่งเกิดขึ้นกับ Edge และกำลังดำเนินการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ดังนั้นให้อัปเดต Edge อยู่เสมอเมื่อมีเวอร์ชันใหม่ออกมา และสิ่งต่างๆ ควรปรับปรุงในที่สุด
• คุณยังอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ด้วย Edge ไปที่ การตั้งค่า, ระบบแล้วมองหาตัวเลือกที่ระบุว่า ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่

ปัญหา: Edge ไม่ซิงค์กับอุปกรณ์ต่างๆ

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• บางครั้ง Edge จะปฏิเสธที่จะซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ หลังจากที่คุณสร้างโปรไฟล์ ซึ่งขัดต่อวัตถุประสงค์ของโปรไฟล์นั้นไปโดยสิ้นเชิง เริ่มต้นด้วยพื้นฐานก่อน ตรวจสอบการอัปเดต Edge และรีเซ็ตเบราว์เซอร์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
• หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหรือแย่ลง อาจเป็นไปได้ว่าโปรไฟล์ของคุณอาจเสียหาย ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเปลี่ยนโปรไฟล์ใหม่ ไปที่ การตั้งค่าและเลือก โปรไฟล์. ค้นหาโปรไฟล์ของคุณ เลือกไอคอนสามจุด จากนั้นเลือก ลบ มัน. สร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อดูว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่

ปัญหา: ฉันลองทุกอย่างแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรทำงาน

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 หรือ Windows 11 ได้รับการอัพเดตอย่างสมบูรณ์ การอัปเดตที่มีให้มักจะรวมแพตช์สำหรับจุดบกพร่องที่นักพัฒนาได้ค้นพบตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุด
• หากคุณได้ตรวจสอบและยืนยันว่าคุณได้รับการอัปเดตโดยสมบูรณ์แล้ว คุณอาจต้องอดทนและรอการอัปเดต Microsoft ครั้งถัดไป เมื่อใดก็ตามที่นักพัฒนาอัปเดต Edge พวกเขามักจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อให้คุณสามารถเรียกดูได้โดยไม่มีปัญหา

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ปัญหา Microsoft Teams ที่พบบ่อยที่สุด และวิธีแก้ไข
• Wi-Fi ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
• ปัญหาการซูมที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข
• ปัญหาเมนบอร์ดที่พบบ่อยที่สุด และวิธีแก้ไข
• ปัญหาทั่วไปของ macOS Ventura และวิธีแก้ไข

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร