วิดีโอเกมเป็นรูปแบบความบันเทิงที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยเข้าถึงผู้คนหลายพันล้านคนทุกปี แต่อุตสาหกรรมยังติดหล่มอยู่กับการขาดแคลนผลิตภัณฑ์ ความล่าช้าและวิกฤตของความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกที่เพิ่มมากขึ้น อุตสาหกรรมนี้กำลังต้องการผู้นำอย่างสิ้นหวังเพื่อฟื้นฟูความสงบเรียบร้อย เข้ามาเรจจี้
Reggie Fils-Aimé เป็นหนึ่งในบุคคลที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในวงการเกม นับตั้งแต่วินาทีที่เขาเปิดตัวสู่สาธารณะบนเวที E3 ในปี 2004 โดยประกาศความตั้งใจที่จะเตะ ลา ตั้งชื่อ และสร้างวิดีโอเกม เขาฉายภาพที่ใหญ่กว่าชีวิตที่นักเล่นเกมตอบสนอง ถึง. ตั้งแต่จากไป นินเทนโดในปี 2019เขาเขียนหนังสือขายดี การขัดขวางเกม: จากบรองซ์ไปจนถึงระดับสูงสุดของ Nintendo, เป็นผู้ตัดสินให้กับ Rogue Jam ซึ่งเป็นรายการเรียลลิตีโชว์ที่เน้นเกมอินดี้ และได้เข้าร่วมคณะกรรมการและตำแหน่งผู้นำในด้านการศึกษาและธุรกิจต่างๆ Digital Trends มีโอกาสนั่งคุยกับ Reggie ที่ PAX West เพื่อหารือเกี่ยวกับสถานะของอุตสาหกรรมวิดีโอเกม และมอบตำแหน่งใหม่ให้เขา: The President of Video Games
วิดีโอแนะนำ
ฉันต้องการถามคำถามสมมุติกับคุณ สมมติว่าคุณได้รับเลือกเป็นประธานฝ่ายวิดีโอเกม และตอนนี้ก็ถึงเวลาสำหรับคำปราศรัยประจำปีของสหภาพ ในสายตาของคุณ ภาวะอุตสาหกรรมเป็นอย่างไร? ลำดับความสำคัญที่เราควรมุ่งเน้นคืออะไร?
ในฐานะประธานฝ่ายวิดีโอเกม — และฉันคิดว่าฉันต้องใช้ชื่อนั้นและสร้างนามบัตรขึ้นมา — แต่ในฐานะ ประธานฝ่ายเกม ก่อนอื่นเราต้องตระหนักว่าวิดีโอเกมในปัจจุบันเป็นรูปแบบความบันเทิงที่โดดเด่นใน โลก. ในโลกนี้ อุตสาหกรรมนี้มีมูลค่าถึง 2 แสนล้านดอลลาร์ ซึ่งใหญ่กว่าความบันเทิงรูปแบบอื่นๆ มาก ฉันหมายถึงว่ามีคนเล่นวิดีโอเกมสามพันล้านคน ลองคิดดูสิ
เป็นเรื่องน่าเสียดายที่ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการ PS5 หรือ Xbox Series Xไม่สามารถไปที่ร้านค้าปลีกและซื้อมันได้
จากมุมมองดังกล่าว มันเป็นอุตสาหกรรมที่ใหญ่และมีชีวิตชีวา แต่ต้องบอกว่ามีความท้าทาย สำหรับฉันแล้ว ความท้าทายก็คือ อุตสาหกรรมนี้จะสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และนำเสนอเนื้อหาใหม่ๆ ที่ยอดเยี่ยมต่อไปได้อย่างไร คุณรู้ไหมว่าในฐานะผู้เล่น ฉันต้องบอกว่าเนื้อหาบางส่วนที่ฉันเคยเห็นนั้นมีความเหมือนกันมากกว่านั้นเล็กน้อย ตอนนี้เกมสไตล์การยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งทุกเกมจะมีลักษณะเหมือนกัน เกมผจญภัยทุกเกมมีลักษณะเหมือนกัน และฉันคิดว่านี่เป็นอุตสาหกรรมที่ชอบติดตามแฟชั่น และฉันเชื่อว่าเราต้องท้าทายตัวเองให้สร้างสรรค์สิ่งที่เป็นสิ่งใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นสิ่งเร้าใจที่ผู้เล่นไม่เคยเห็นมาก่อน นั่นคือความท้าทายแรกที่ฉันจะทำ
ความท้าทายประการที่สองที่ฉันจะนำเสนอก็คือ แม้ว่าระบบใหม่จะเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ แต่พวกเขาก็เป็นเช่นนั้น ยังคงหาซื้อได้ยากอย่างไม่น่าเชื่อ. ฉันจะท้าทายผู้สร้างแพลตฟอร์มใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาห่วงโซ่อุปทานของพวกเขา เป็นเรื่องน่าเสียดายที่ผู้บริโภคในปัจจุบันที่ต้องการ PS5 หรือ Xbox Series X ไม่สามารถไปที่ร้านค้าปลีกเพื่อซื้อได้ และฉันคิดว่านั่นเป็นการจำกัดอุตสาหกรรม ฉันคิดว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งว่าทำไมนักพัฒนาบางคนถึงชะลอเกมของพวกเขาเพราะฐานการติดตั้งของ ระบบแฟนซีใหม่ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ไม่ได้อยู่ใกล้จุดที่ควรจะเป็นในอีกสองสามปีข้างหน้า ภารกิจ. ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์ทางกายภาพมากขึ้นเพื่อให้ผู้บริโภคซื้อและเพื่อให้ผู้บริโภคเพลิดเพลินกับเกมใหม่ล่าสุด
แล้วสิ่งที่สามที่ผมจะเน้นในฐานะประธานฝ่ายวิดีโอเกมก็คือสิ่งนี้ อุตสาหกรรมจำเป็นต้องทำอะไรมากกว่านี้เพื่อให้มีความเป็นผู้นำและหัวหน้าของสตูดิโอก็มีลักษณะเหมือนคนที่เป็นเช่นนั้น เล่นเกมส์. ดังนั้นเราจึงกำลังสัมภาษณ์ [นี้] ที่ PAX ขณะที่ฉันมองไปรอบ ๆ และดูว่าใครกำลังเล่นเกมอยู่ คุณเห็นประชากรที่หลากหลาย คุณเห็นผู้คนที่มีประสบการณ์ชีวิตที่ไม่เหมือนใคร แต่น่าเสียดายที่ความเป็นผู้นำของอุตสาหกรรมนี้มีลักษณะเหมือนกันหมด
และนั่นคือวิธีที่ฉันจะสรุปสถานะของอุตสาหกรรม เราใหญ่ เราโดดเด่น เราเป็นอุตสาหกรรมที่มีผู้คนจำนวนมากเข้าร่วม แต่เราต้องการเนื้อหาที่สดใหม่กว่านี้ เราต้องการระบบที่พร้อมใช้งาน และเราต้องการผู้นำของบริษัทให้ดูเหมือนผู้เล่น
เมื่อคุณมาที่ Nintendo คุณสำเร็จการศึกษาจาก Cornell แล้ว คุณประสบความสำเร็จกับองค์กรหลายแห่งในระดับนานาชาติที่คล้ายคลึงกัน คุณทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดจากจุดยืนของเรซูเม่ แต่แตกต่างจากเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ในระดับผู้บริหารนั้น คุณเป็นคนผิวสี คุณเป็นเด็กรุ่นแรกจากบรองซ์ เกิดจากพ่อแม่ผู้อพยพ ซึ่งติดอยู่ท่ามกลางรัฐประหารในเฮติก่อนจะย้ายไปสหรัฐอเมริกา ภูมิหลังและการเลี้ยงดูของคุณมีอิทธิพลต่อตัวตนของคุณและวิธีการทำงานของคุณอย่างไร?
ฉันเชื่อว่าภูมิหลังของฉันช่วยให้ฉันมีประสิทธิภาพ ประการแรก ฉันเป็นคนดื้อรั้น และฉันไม่รับคำปฏิเสธ ฉันผลักดันและท้าทายองค์กรต่างๆ อย่างต่อเนื่อง และฉันเน้นเรื่องราวเหล่านี้หลายเรื่องในหนังสือของฉัน แต่ฉันผลักดันและท้าทายอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่ Nintendo of America เท่านั้น ในแบบที่เราจำเป็นต้องทำให้ดีขึ้น ในแบบที่เราต้องปรับปรุง แนวทางของเรา ไม่ว่าจะเป็นวิธีการทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกของเรา แต่ยังรวมถึงกิจกรรมที่เราทำภายในด้วย วิธีการฝึกอบรมและพัฒนาของเรา พนักงาน. ฉันยังก้าวร้าวกับบริษัทแม่ของ Nintendo ในเกียวโต ในแง่ของการผลักดันแนวคิดที่ฉันคิดว่าเหมาะสมสำหรับบริษัท ตอนนี้ ฉันโชคดีที่ Satoru Iwata และ Shigeru Miyamoto และผู้บริหารคนอื่นๆ สนับสนุนแนวคิดของฉัน และพวกเขาก็ชื่นชมว่าฉันผลักดันบริษัทอย่างไร แต่ผมคิดว่าความดื้อรั้นและความทรหดนั้นผมคิดว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งในตอนนั้น และสิ่งสำคัญคือฉันเป็นใครและการเลี้ยงดูของฉัน
การจ้างผู้คนจากภูมิหลังที่หลากหลายในระดับเริ่มต้นนั้นไม่เพียงพอ
ฉันคิดว่าสิ่งที่สองที่ฉันจะเน้นในการพัฒนาและแนวทางส่วนตัวของฉันเองคือฉันผลักดันแนวคิดประเภทต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ฉันเรียกมันว่าการคิดนอกกรอบ ฉันจะนำแนวคิดจากอุตสาหกรรมหนึ่งมาประยุกต์ใช้กับอุตสาหกรรมถัดไป ฉันโชคดีที่ Nintendo แนวทางในการใช้ประโยชน์จากแนวคิดที่แตกต่างหลากหลาย และผลักดันบริษัทให้ทำ สิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อนได้รับการชื่นชม แต่มันเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของฉัน มันเป็นหัวใจหลักของวิธีที่ฉันเข้าถึง ธุรกิจ.
ดังนั้นสิ่งที่คุณกล่าวถึงก่อนหน้านี้คือความสำคัญของความหลากหลาย ไม่ใช่แค่การจ้างพนักงานจากหลากหลายภูมิหลังเท่านั้น แต่ในระดับความเป็นผู้นำด้วย เหตุใดจึงสำคัญมาก? และเหตุใดการจ้างพนักงานระดับเริ่มต้นจากกลุ่มที่ใหญ่กว่าจึงไม่เพียงพอ
โดยพื้นฐานแล้ว ฉันเชื่อว่าหากฉันทำงานกับผู้คนที่มีประสบการณ์ชีวิตที่แตกต่างกันอย่างมากมาย ผู้ที่แตกต่างจากที่ฉันคิด และวิธีที่ฉันเข้าถึงธุรกิจ นั่นก็คือ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับเอกลักษณ์ของตนเอง — หากเราได้กลุ่มคนที่มีประสบการณ์เฉพาะตัวและแตกต่างเหล่านั้น — ฉันเชื่อว่าเราสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ได้ ที่เราสามารถผลักดันให้ประสบความสำเร็จในทุกธุรกิจได้ ดังนั้นความเชื่อพื้นฐานและความหลากหลายจึงเป็นเพียงแก่นแท้ของตัวตนของฉัน และความหลากหลายของมันในขอบเขตที่ใหญ่ที่สุดและกว้างที่สุด
ในการที่จะไปถึงจุดนั้นได้ คุณจะต้องมีแนวทางที่เปิดกว้างมาก เพราะเมื่อคุณตั้งกรอบคำถามแล้ว การจ้างคนที่มาจากภูมิหลังที่หลากหลายในระดับเริ่มต้นนั้นไม่เพียงพอ เพราะหากคุณไม่มีระบบและการสนับสนุนที่เหมาะสม พวกเขาจะไม่ประสบความสำเร็จในระดับสูงสุด หรือถ้าทำก็ใช้เวลานานมาก ดังนั้นคุณต้องมีความคิดที่จะมีความหลากหลายทั่วทั้งบริษัท และสำหรับฉัน มันแสดงออกมาในคนที่ฉันจ้างในระดับผู้นำ มันแสดงให้เห็นในวิธีที่ฉันสนับสนุนให้พนักงานทุกคนของเราก้าวหน้าภายในบริษัท และฉันภูมิใจที่จะบอกว่าตอนที่ฉันออกจาก Nintendo of America ทีมที่ฉันทิ้งไว้ข้างหลังนั้นมีความหลากหลายมากในระดับผู้นำ และเป็นเพราะเป็นสิ่งที่ผมให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก
คุณรู้ไหม ฉันคิดว่าการที่ธุรกิจหรืออุตสาหกรรมใดๆ จะก้าวหน้าในด้านนี้ได้ จะต้องเป็น ลำดับความสำคัญจะต้องเป็นสิ่งที่ผู้นำเชื่อมั่นและจะต้องเป็นสิ่งที่ได้รับการแก้ไขทุกครั้ง ระดับ. และไม่ใช่แค่ความคิดที่ว่า “เอาล่ะ แค่หาผู้คนที่หลากหลายมากขึ้นในระดับเริ่มต้น และเราก็ทำมากพอแล้ว” นั่นไม่เคยพอ
จำเป็นต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในกิจกรรมประเภทดิจิทัล
เราอยู่ที่นี่ที่ PAX West คุณมีชื่อเสียงจากการมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ มากมาย รวมถึงการเปิดตัว Nintendo ด้วย แต่เราเพิ่งผ่านช่วงที่เรามีงานน้อยมากจนไม่มีงานเลย และตอนนี้เราเพิ่งกลับมา ดูเหมือนผู้คนจะตอบรับและตื่นเต้นที่ได้มาที่นี่ แต่ในใจคุณว่าปี 2022 งานถ่ายทอดสดแบบนี้ยังเกี่ยวข้องอยู่ไหม?
มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง และฉันพูดแบบนั้นเพราะมันสำคัญมากสำหรับผู้เล่นที่จะต้องได้ครอบครองคอนโทรลเลอร์ เพื่อสัมผัสประสบการณ์เนื้อหาใหม่ เป็นสิ่งสำคัญในกระบวนการของตนเองในการตัดสินใจว่าจะซื้อเนื้อหานั้นเมื่อเปิดตัวหรือไม่ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักพัฒนาที่จะเห็นผู้บริโภคโดยเฉลี่ยถือคอนโทรลเลอร์และเล่นเกม นักพัฒนาเรียนรู้มากมายจากการได้เห็นว่าผู้บริโภคมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อเนื้อหาของพวกเขา
และนอกเหนือจากการประกันคุณภาพเท่านั้น
อย่างแน่นอน. คนที่อยู่นอก QA เพราะเมื่อคุณ QA เล่นเกม คุณจะต้องเล่นเกมนั้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ฉันหมายถึงคุณกำลังพยายามทำลายเกม นั่นแตกต่างจากการมอบคอนโทรลเลอร์และพยายามเล่นเกมเพื่อความสนุกสนานและความเพลิดเพลิน มันเป็นประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง และนักพัฒนาก็ต้องการทั้งสองอย่างอย่างเห็นได้ชัด ฉันประสบสิ่งนี้เป็นการส่วนตัวขณะอยู่ที่ Nintendo เพื่อดูนักพัฒนาที่กำลังดูผู้เล่นสัมผัสประสบการณ์เกม เป็นครั้งแรกที่วิธีที่พวกเขานำทางอวาตาร์ของพวกเขา มันสำคัญมาก และพวกเขาก็ได้เรียนรู้เช่นนั้น มาก. ใช่แล้ว เหตุการณ์เหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง
แต่พวกเขาก็ไม่เพียงพอเช่นกัน และฉันเชื่อว่าจำเป็นต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในกิจกรรมประเภทดิจิทัล คุณรู้ไหม ฉันเชื่อว่าผู้ถือแพลตฟอร์มจำเป็นต้องค้นหาวิธีที่จะทำให้เนื้อหาพร้อมใช้งานแบบดิจิทัล ในเวลาเดียวกันกับที่พวกเขากำลังจัดกิจกรรมดิจิทัล ลองจินตนาการดูว่าฉันจะเป็นประธานฝ่ายวิดีโอเกมคนนั้นอีกครั้ง ลองนึกภาพระหว่างพักและระหว่างนั้น เกมส์คอมหากผู้ถือแพลตฟอร์มได้เผยแพร่เนื้อหา ไม่ใช่แค่เพื่อให้ผู้เล่นได้เล่นในงานจริงเท่านั้น แต่เพื่อให้ผู้เล่นทั่วโลกได้สัมผัสประสบการณ์ตรงเป็นครั้งแรก นั่นคงจะเป็นปรากฎการณ์ นั่นจะสร้างความฮือฮาและความตื่นเต้นให้กับเนื้อหาชิ้นใดชิ้นหนึ่ง และบางคนก็ทำเช่นนี้ในขอบเขตที่จำกัด Nintendo มีชื่อเสียงในการทำ Nintendo Direct และท้ายที่สุดก็ทำให้เนื้อหาพร้อมใช้งานทันทีหลังจากนั้น แต่ฉันคิดว่ามีโอกาสที่จะทำสิ่งนั้นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสภาพแวดล้อมทางกายภาพได้
ฉันอยากคุยกับคุณเกี่ยวกับหนังสือของคุณ ขัดขวางเกม. หลายๆ คนใช้หนังสือเป็นธนูในการสิ้นสุดอาชีพการงาน แต่ดูเหมือนเป็นจุดกึ่งกลางมากกว่า แล้วอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเขียนหนังสือเล่มนี้? และคุณหวังว่าผู้คนจะได้อะไรจากมัน?
หนังสือเล่มนี้เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจถัดไปโดยรวมของฉัน ซึ่งเพิ่มขีดความสามารถและให้กำลังใจผู้นำธุรกิจรุ่นต่อไปและดำเนินการในวงกว้าง และเมื่อฉันพูดว่าทำในวงกว้าง ฉันทำมันอย่างแน่นอนระหว่างที่อยู่ที่ Nintendo แต่สิ่งที่ฉันพยายามทำคือ สนับสนุน เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับผู้นำใหม่ส่วนใหญ่ โดยการแบ่งปันบทเรียนของฉัน โดยการแบ่งปันผลประโยชน์ของฉัน ประสบการณ์. ฉันกำลังทำสิ่งนี้ผ่านหนังสือ ฉันทำสิ่งนี้ผ่านสุนทรพจน์ที่ฉันให้ ฉันทำผ่านบริการกระดานที่ฉันทำ เป็นโอกาสของฉันจริงๆ ที่จะได้สัมผัสผู้นำหน้าใหม่ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และให้ประโยชน์จากความรู้และประสบการณ์ของฉันแก่พวกเขา นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังพยายามทำตอนนี้
ฉันหลงใหลเรื่องนี้มากเพราะฉันเชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดสำหรับผู้นำคนใหม่ในการฝึกฝนทักษะของพวกเขาก็คือการทำเช่นนั้น พวกเขาได้เรียนรู้ เพื่อให้พวกเขาได้รับประโยชน์จากบทเรียนที่ไม่ใช่แค่จากฉันเท่านั้น แต่จากศักยภาพที่แตกต่างกันที่หลากหลาย ครู. นั่นคือประเด็นของหนังสือเล่มนี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางโดยรวมนั้น ข้อเสนอแนะที่ฉันมีเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องมหัศจรรย์ ความจริงที่ว่าหนังสือเล่มนี้เป็นหนังสือขายดี การที่หนังสือเล่มนี้มีบทวิจารณ์ระดับห้าดาวมากกว่า 750 เล่ม ณ เวลานี้ถือเป็นเรื่องมหัศจรรย์เลยทีเดียว แต่จริงๆ แล้วเป็นเพียงส่วนหนึ่งของความหลงใหลโดยรวมนี้ที่จะช่วยพัฒนาผู้นำรุ่นต่อไป
ณ จุดนี้ “เกม” ไม่ใช่ Nintendo หรือวิดีโอเกม เกมดังกล่าวเป็นอุตสาหกรรมนั่นเอง
เป็นอุตสาหกรรมที่มีอำนาจสูงสุด คุณรู้ไหมว่าฉันนั่งอยู่ในกระดานสาธารณะสามแห่ง ล้วนเป็นธุรกิจที่แตกต่างกันมาก พวกเขาไม่ได้อยู่ในธุรกิจวิดีโอเกม ซึ่งเป็นบริษัทมหาชนเหล่านี้ สำหรับฉันแล้ว คุณรู้ไหมว่านี่เป็นโอกาสอย่างต่อเนื่องในการช่วยสร้างความเป็นผู้นำรุ่นต่อไปในวงกว้างและในรุ่นต่างๆ มากมาย
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Twitter ตอบสนองต่อการเกษียณของ Reggie Fils-Aime ของ Nintendo โดย Doug Bowser เข้ามารับช่วงต่อ
