Facebook ถูกฟ้องร้องโดย Profile Technology เกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ตั้งแต่ปี 2551

ย้อนกลับไปในปี 2008 Facebook เพิ่งเริ่มสร้างความมั่นคงในฐานะเครือข่ายโซเชียลในยุคของเรา Microsoft เพิ่งร่วมมือกับไซต์นี้ เราทุกคนกังวลอย่างมากเกี่ยวกับสถานะของ ปากแข็ง (จำความเจ็บปวดจากการแพ้เกมนั้นได้ไหม!) หน้าโปรไฟล์ได้รับการปรับปรุงครั้งใหญ่ครั้งแรก (ไทม์ไลน์ในยุคนั้น) และเปิดตัว Facebook Connect เพื่อเข้าครอบครองอินเทอร์เน็ต

ในเวลาเดียวกัน มีการเปลี่ยนแปลงที่เป็นลางไม่ดีเกิดขึ้นเบื้องหลัง Facebook ร่วมมือกับบริษัทที่ชื่อว่า เทคโนโลยีโปรไฟล์ ที่สร้างแอปพลิเคชันสำหรับเครือข่ายโซเชียล และหนึ่งในแอปพลิเคชันเหล่านั้นก็คือโปรแกรมรวบรวมข้อมูล เครื่องยนต์โปรไฟล์. เป็นเครื่องมือค้นหาบุคคลที่เปิดตัวในปี 2550 โดยอ้างว่าเป็น “เครื่องมือค้นหาเฉพาะแห่งแรกของโลกสำหรับ เฟซบุ๊ก” Profile Technology ไม่ค่อยมีความพร้อมสำหรับโมเดลธุรกิจซึ่งถูกกล่าวหาว่าเกี่ยวข้องกับข้อมูล นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์

“เครื่องมือสร้างโปรไฟล์ทำให้การค้นหาเพื่อนของคุณบน Facebook ง่ายขึ้นมาก และมอบเครื่องมือค้นหาใหม่ที่ทรงพลังสำหรับการพบปะผู้คนใหม่ๆ การหาเพื่อน และการออกเดท” เว็บไซต์กล่าว “ผู้คนมากกว่า 10 ล้านคนสร้างโปรไฟล์ที่สามารถค้นหาโดยละเอียดได้บน Profile Engine เพื่อให้ผู้อื่นสามารถค้นหาได้ง่ายยิ่งขึ้น มันทำให้การหาเพื่อนเก่าและเพื่อนใหม่ง่ายขึ้น”

ตามข้อมูลของ Profile Technology ข้อตกลงที่ทำกับ Facebook ในปี 2551 ทำให้แพลตฟอร์มมีแบ็กเอนด์ที่รวบรวมข้อมูลของ Facebook ได้ ข้อตกลงนี้มีอยู่จนถึงปี 2010 เมื่อ Facebook ถูกกล่าวหาว่าปิดการเข้าถึงโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า และตอนนี้, Profile Technology ฟ้อง Facebook.

“ทันใดนั้น Facebook ก็แทรกแซงการเข้าถึงของโปรแกรมรวบรวมข้อมูลและบอก Profile Engine อย่างไม่รู้ตัวว่าพวกเขาไม่ได้รับอนุญาต” Ira P. ทนายความของ Profile Technology รอธเกนบอกฉัน “มีการพูดคุยกันอย่างต่อเนื่องมาเป็นระยะเวลายาวนาน และการยื่นฟ้องคดีนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างง่ายๆ แต่เป็นทางเลือกสุดท้าย” นอกจากการเอา ความสามารถของ Profile Engine ในการจัดทำดัชนีเนื้อหา Facebook ยังปิดแอพ Facebook ของบริษัท “ทำลายแหล่งรายได้ของพวกเขาเป็นหลัก” Rothken กล่าว

แล้วทำไม Facebook ถึงทำเช่นนี้? “นั่นจะเป็นสิ่งที่เราจะต้องดำเนินคดีในศาล” Rothken กล่าว “เราคิดอย่างแน่นอนว่า Facebook กระทำการโดยไม่สุจริตโดยแทรกแซงการเข้าถึงของโปรแกรมรวบรวมข้อมูลและการตอบโต้”

ในขณะที่ Profile Technology กำลังต่อสู้กับ Facebook สำหรับการถอยออกจากข้อตกลง เช่นเดียวกับการทำร้ายชื่อและความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ไม่มีคำถามใด ๆ ที่นี่ว่าทำไม Facebook จึงยุติการเข้าถึง: เนื่องจากเป็นการคัดลอกโปรไฟล์และจัดทำดัชนีไว้ในไซต์ของตัวเอง การสร้างโปรไฟล์อื่นๆ ที่ผู้คนไม่เคยรู้มาก่อนในขณะเดียวกันก็ทำให้การลบข้อมูลนั้นออกจาก Profile Engine เป็นเรื่องยากมาก ฐานข้อมูล การค้นหาอย่างรวดเร็วสำหรับ “Profile Engine” ไม่ได้แสดงอะไรนอกจากข้อร้องเรียน:

“ Profile Engine ขโมยข้อมูลของฉันและข้อมูลเพื่อนทั้งหมด ใช้มันเพื่อสร้างโปรไฟล์ของฉันซึ่งฉันไม่สามารถอ้างสิทธิ์ได้ ศูนย์คำตอบเมื่อมีการร้องขอ ฉันแน่ใจว่ามันเป็นเว็บไซต์ปลอม เพื่อน ความสนใจ และสถานที่ของฉันทั้งหมดจะปรากฏให้เห็น” [ทาง]

“ฉันลบบัญชี Facebook ของฉันเมื่อหลายเดือนก่อน แต่เช้านี้ฉันพบโปรไฟล์ที่ฉันลบบนเว็บไซต์บางแห่งที่ฉันไม่เคยได้ยินมาก่อนเรียกว่า Profile Engine! ฉันพยายามลบบัญชีนี้…แต่มันไม่ยอมให้ฉัน นี่คือสิ่งที่กล่าวไว้ในหน้า 'ช่วยเหลือ': 'คุณอาจไม่ต้องการลบโปรไฟล์ของคุณจริงๆ เป็นการดีกว่ามากที่จะลบข้อมูลที่ไม่ต้องการออกจากโปรไฟล์ของคุณโดยใช้หน้าการตั้งค่า… หรือโดยการออกจากกลุ่มใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณอีกต่อไป’” [ทาง]

“'แม้ว่าฉันจะยกเลิกบัญชี Facebook ของฉันแล้ว แต่ข้อมูลของฉันก็ยังคงอยู่ตรงนั้น ต้องขอบคุณ [Profile Engine] และฉันยังมีรอยเท้าเว็บที่ฉันไม่สามารถลบได้ ใครก็ตามที่พิมพ์ชื่อของฉันจะเห็นเพื่อนและครอบครัวของฉัน” [ทาง]

คำวิจารณ์นี้สมควรได้รับทั้งหมด ไซต์เช่น Profile Engine เป็นผู้สะสมข้อมูลส่วนบุคคลโดยพื้นฐานแล้วรวบรวมสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้จากการถูกใจของ Facebook และทำให้คุณกำจัดข้อมูลนั้นได้ยากอย่างยิ่ง แม้ว่าคุณจะลบรูปภาพ Facebook หรือเพื่อนหรือบัญชีของคุณทั้งหมดออกไปทั้งหมด แต่ข้อมูลทั้งหมดจะยังคงอยู่บน Profile Engine

แน่นอนว่า Profile Engine มีเพียงข้อมูลนี้ตั้งแต่แรกเพราะต้องจ่ายเงินให้กับ Facebook “เป็นเวลาหลายปีที่เครื่องมือค้นหา Profile Technology ได้รับความนิยมอย่างสูง” คำร้องเรียนระบุ “มีการรวบรวมโปรไฟล์มากกว่า 400 ล้านโปรไฟล์ พร้อมด้วยการเชื่อมต่อ 'มิตรภาพ' ระหว่างผู้คนกว่า 15 พันล้านครั้ง และ 'การถูกใจ' สามพันล้านครั้ง และการเป็นสมาชิกกลุ่ม การสอบถามการซื้อจากบุคคลที่สามแสดงมูลค่าตลาดหลายล้านดอลลาร์”

ความคิดเห็นว่า Profile Technology มีคดีความแตกแยกหรือไม่ “ฉันไม่คิดว่า Profile Technology มีประเด็นที่หนักแน่นที่นี่ เนื่องจากข้อกำหนดของ Facebook มีผลบังคับใช้” กล่าว อาบีน นักวิเคราะห์ความเป็นส่วนตัวและทนายความ Sarah Downey “หาก [Facebook] ไม่ชอบวิธีที่บุคคลที่สามเช่น Profile Technology ใช้แพลตฟอร์มของตน ก็สามารถเตะบุคคลที่สามนั้นออกไปได้”

เธอชี้ให้เห็นว่าการเรียกร้องการหมิ่นประมาทของ Profile Technology อาจมีข้อดีอยู่บ้าง “การกล่าวว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นสแปมหรือไม่ปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีอำนาจและการมองเห็นได้เหมือนกับที่ Facebook มี อาจส่งผลเสียร้ายแรงต่อชื่อเสียงของบริษัทได้”

ดาวนีย์และทนายความสตาร์ทอัพ แรนดอล์ฟ แอดเลอร์ ทั้งสองชี้ให้เห็นว่าการร้องเรียนทั้งหมดสามารถย้อนกลับไปที่ข้อตกลงที่เกิดขึ้นระหว่าง Profile Technology และพนักงาน Facebook คนเดียว “คดีนี้จะมีประโยชน์หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับตัวสัญญา และการร้องเรียนระบุว่าเป็นการเขียนบางส่วนและบางส่วนเป็นนัยผ่านการประพฤติ” แอดเลอร์บอกฉัน “มันจะสำคัญด้วยว่าตัวแทนของ Facebook หนึ่งคนจะมีอำนาจจริงในการทำสัญญาหรือไม่”

“สิ่งที่ผู้คนไม่รู้ก็คือนั่นคือสัญญา สามารถ เป็นวาจาหรือสร้างขึ้นผ่านอีเมล นั่นคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใช่ไหม? ไม่ได้อย่างแน่นอน."

Andrew Noyes ผู้จัดการฝ่ายนโยบายสาธารณะและการสื่อสารของ Facebook บอกฉันว่า "เราเชื่อว่าคดีดังกล่าวไม่มีมูลและ จะปกป้องตัวเองอย่างจริงจัง” แต่ปฏิเสธที่จะพูดคุยเฉพาะเกี่ยวกับข้อตกลงระหว่าง Facebook และโปรไฟล์ เทคโนโลยี.

แต่เรารู้สิ่งนี้: ประมาณปี 2009 Facebook หยุดอนุญาตให้ Google จัดทำดัชนีเนื้อหา เนื่องจากต้องการแข่งขันกับเครื่องมือค้นหา ย้อนกลับไปในปี 2550 Facebook ได้ใช้รายการค้นหาสาธารณะ ดังนั้นระยะเวลาที่เป็นมิตรต่อเครื่องมือค้นหาจึงค่อนข้างสั้น

ถึงกระนั้น ดูเหมือนว่าหน้าต่างเล็ก ๆ นั้นกำลังกลับมาหลอกหลอน Facebook อีกครั้ง แม้ว่าจะเพียงเพื่อเตือนเราว่า Facebook ไม่ได้ทำเรื่องขายข้อมูลของเราไปสักระยะหนึ่ง แม้ว่าเครือข่ายโซเชียลจะไม่ถูกตัดสินว่ามีความผิดในทุกข้อหา แต่ก็อาจต้องแก้ไขบางอย่างกับ Profile Technology ในการยกเลิกการติดต่อโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าระหว่างคนทั้งสอง หากคำยืนยันของ Facebook ว่า Profile Engine เป็น "สแปม" และ "ไม่ปลอดภัย" นั้นถูกต้อง ผู้ใช้ควรจะโล่งใจว่า Facebook ได้ตัดการเข้าถึง – แต่ก็น้อยกว่าความมั่นใจที่เครือข่ายที่เก็บปริมาณของคุณเพิ่มขึ้น ข้อมูล (ตอนนี้รวมถึงข้อมูลประวัติการซื้อของคุณ) มีส่วนร่วมในการขายมันออกไปเมื่อไม่ถึงห้าปีที่แล้ว

[ขอบคุณภาพจาก อาหมัด ไฟซัล ยาห์ยา/Shutterstock.com]

บทความนี้ได้รับการอัปเดตเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้: Profile Technology โต้แย้งการอ้างว่าเป็นนายหน้าข้อมูล

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• วิธีรับส่วนแบ่งการชำระเงิน $750M ของ Facebook
• ในที่สุด Facebook Messenger ก็เริ่มทดสอบการเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับการแชททั้งหมด
• บัญชี Facebook ของคุณอาจมีหลายโปรไฟล์ตามความสนใจที่แตกต่างกัน
• Facebook ถูกหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลียฟ้องเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica
• Facebook เลื่อนการเปิดตัวแอปหาคู่ในยุโรปเนื่องจากความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร