เครดิตรูปภาพ: ข้าวโอ๊ต / iStock / GettyImages
ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายอนุญาตให้คุณกู้คืนบัญชีอีเมลเก่าได้ หากคุณลืมรหัสผ่าน บ่อยครั้ง คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงหรือที่อยู่อีเมลอื่นเพื่อรับรหัสรีเซ็ต หากคุณต้องการค้นหาที่อยู่อีเมลเก่า กระบวนการนี้จะยากกว่าแต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ หากคุณหรือเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณมีสำเนาอีเมลเก่าของคุณ
การกู้คืนบัญชีอีเมลเก่า
หากคุณลืมรหัสผ่านของบัญชีอีเมลที่คุณไม่ได้ใช้มาสักพักแล้ว ก็อย่าเพิ่งหมดหวัง ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่มีวิธีให้คุณกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ
วีดีโอประจำวันนี้
ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายสนับสนุนวิธีการส่งลิงก์กู้คืนไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณคลิกลิงก์นี้ คุณสามารถเลือกรหัสผ่านใหม่และกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ ผู้ให้บริการบางรายอาจอนุญาตให้คุณโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ผู้ให้บริการรายอื่นๆ อนุญาตให้คุณดำเนินการผ่านกระบวนการอัตโนมัติเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถกู้คืนบัญชี Google ทางโทรศัพท์ได้
ค้นหาเอกสารของผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูวิธีดำเนินการ เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้คอมพิวเตอร์ที่คุณเคยใช้มาก่อนเพื่อเข้าถึงที่อยู่อีเมลเก่า เพื่อให้ผู้ให้บริการมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเชื่อว่าคุณเป็นคุณ
หากคุณกำลังพยายามกู้คืนบัญชีที่เกี่ยวข้องกับงานหรือเกี่ยวกับโรงเรียน โปรดติดต่อแผนกไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือ คุณอาจไม่สามารถกู้คืนได้ด้วยตัวเอง
การใช้คำถามการกู้คืน
ในบางกรณี คุณอาจได้รับแจ้งให้ตอบคำถามการกู้คืนเพื่อกู้คืนการเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ
นี่อาจเป็นคำถามที่คุณตั้งขึ้นในบางช่วงของประวัติบัญชี เช่น นามสกุลเดิมของแม่หรือคำถามที่คุณโปรดปราน สัตว์เลี้ยงในวัยเด็ก หรืออาจเป็นคำถามเกี่ยวกับตัวบัญชีเอง เช่น หมายเลขโทรศัพท์ใดที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น หรือโดยคร่าวๆ เมื่อคุณ เปิดมัน คุณอาจถูกถามคำถามเกี่ยวกับตัวเอง เช่น ชื่อนามสกุลที่ใช้ในบัญชีหรือวันเกิดของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้เป็นส่วนตัว เนื่องจากสามารถใช้เพื่อจี้บัญชีของคุณได้ หากใครก็ตามที่ช่วยเหลือคุณในการพยายามกู้คืนบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นเป็นเพื่อน ญาติ หรือเพื่อนร่วมงานที่คุณไว้วางใจ
ค้นหาบัญชีอีเมลเก่า
ในบางกรณี คุณอาจลืมที่อยู่อีเมลที่แน่นอนที่คุณใช้กับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง
ในกรณีนี้ คุณอาจพบที่อยู่อีเมลเก่าในบันทึกของคุณ บางทีคุณอาจพิมพ์อีเมลจากบัญชีนั้นหรือส่งต่อไปยังที่อยู่อื่น และสามารถค้นหาที่อยู่ในตู้เก็บเอกสารหรือทางออนไลน์ได้ ถ้าคุณรู้ว่าคุณใช้ที่อยู่นั้นเพื่อส่งอีเมลถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณสามารถดูได้ว่าบุคคลนั้นมีสำเนาอีเมลจากคุณหรือจำที่อยู่ของคุณได้
มิฉะนั้น ผู้ให้บริการบางรายจะยังคงทำงานร่วมกับคุณเพื่อพยายามกู้คืนบัญชีของคุณ คุณต้องการข้อมูลใดๆ ก็ตามที่คุณสมัครใช้งาน ซึ่งรวมถึงชื่อนามสกุล คำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย และที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้ ตรวจสอบเอกสารของผู้ให้บริการของคุณสำหรับรายละเอียด
