การช็อปปิ้งออนไลน์อาจเป็นประสบการณ์ที่พลาดไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสินค้ามาถึงโดยมีชิ้นส่วนที่สูญหายหรือเสียหาย ในฐานะหนึ่งในบริษัทใหญ่ๆ ที่ส่งเงินและชำระค่าสินค้าทางออนไลน์ PayPal ขอเสนอวิธีที่สะดวกในการคืนสินค้าให้กับผู้ขาย ผู้ซื้อพิมพ์ฉลากการส่งคืนสินค้าที่มีหมายเลขติดตาม จากนั้น PayPal จะส่งอีเมลยืนยันไปยังทั้งสองฝ่าย ในขั้นต้น ผู้ซื้อชำระเงินค่าขนส่งคืนผ่านบัญชี PayPal จากนั้นผู้ขายจะออกเงินคืนตามนโยบายของบริษัท
ขั้นตอนที่ 1
ถามผู้ขายผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ว่าคุณสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่ และบริษัทจะจ่ายค่าขนส่งคืนหรือไม่ สอบถามนโยบายเพิ่มเติม เช่น เหตุผลในการคืนสินค้าหรือใบกำกับสินค้าเดิม
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่เว็บไซต์ PayPal และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
คลิกแท็บ "บัญชีของฉัน" สีฟ้าที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นคลิก "ประวัติ"
ขั้นตอนที่ 4
เลื่อนลงและค้นหาการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของคุณ จากนั้นคลิกลิงก์ "รายละเอียด" ถัดจาก "สถานะการชำระเงิน"
ขั้นตอนที่ 5
คลิก "ป้ายกำกับการส่งคืน" ที่ด้านล่างของหน้า ป้อนข้อมูลการจัดส่ง จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
ขั้นตอนที่ 6
ตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้ไว้ในแบบฟอร์มอีกครั้ง จากนั้นคลิก "ชำระเงินและดำเนินการต่อ" พิมพ์ฉลากโดยคลิก "พิมพ์" ในกล่องโต้ตอบและตรวจสอบอีเมลเพื่อยืนยันจาก PayPal
ขั้นตอนที่ 7
นำรายการและฉลากไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด ขอให้พนักงานวางสิ่งของนั้น ถ้าจำเป็น แล้วใส่กล่อง รวมรายการเพิ่มเติมที่ผู้ขายต้องการ
ขั้นตอนที่ 8
ซื้อการยืนยันการจัดส่งเพื่อให้มีบันทึกสำรองของการจัดส่ง จากนั้นแนบป้ายกำกับไปที่บรรจุภัณฑ์แล้วส่งทางไปรษณีย์
เคล็ดลับ
ผู้ขายบางรายอาจจัดเตรียมกล่องหรือซองจดหมายเพื่อส่งคืนสินค้าของคุณ หากคุณไม่เห็นลิงก์สำหรับพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการคืนสินค้าผ่าน PayPal ให้ไปที่เว็บไซต์ USPS และใช้ "Click-N-Ship" เพื่อพิมพ์ฉลากและซื้อใบยืนยันการจัดส่ง
คำเตือน
ผู้ขายอาจไม่ยอมรับการคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของบริษัท ในกรณีนี้ คุณสามารถเปิดข้อพิพาทกับ PayPal เพื่อแก้ไขปัญหาได้ แต่อย่าส่งสินค้าคืนจนกว่าคุณจะได้รับการติดต่อจาก PayPal
