โปรแกรมการเช่า Lexus Complete

Lexus จะเดินตามเส้นทางที่คู่แข่งอย่าง Volvo มองเห็น เมื่อเริ่มบริการสมัครสมาชิกที่ให้ผู้ขับขี่รถยนต์เช่า ครอสโอเวอร์ UX เป็นระยะเวลาสองปี โปรแกรมนี้เรียกว่า Lexus Complete Lease โดยจะเปิดตัวใน 4 ตลาดทั่วอเมริกาในช่วงไตรมาสแรกของปี 2019 เพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่สหรัฐฯ วางจำหน่าย

ผู้ขับขี่รถยนต์ในชิคาโก ไมอามี บอสตัน และลอสแอนเจลิสจะสามารถสมัคร Lexus Complete Lease ได้ บริษัทบอกกับ Digital Trends ว่าตลาดเพียง 4 แห่งจะเริ่มต้นเพื่อเรียนรู้ว่าลูกค้าชอบอะไรเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ และสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็นเพิ่มหรือลบออก โปรแกรมนี้มีแนวโน้มที่จะขยายไปยังตลาดอื่นๆ และในท้ายที่สุด ทั่วประเทศ หลังจากที่เลกซัสได้รับผลตอบรับอันมีค่าจากสมาชิกกลุ่มแรก

“เราคุยกันเรื่องการเริ่มต้นทั่วประเทศ แต่เราอยากจะรู้ว่าสิ่งนี้จะเป็นอย่างไร แผนของเราคือการทดสอบ [ในเขตเมือง] และหากเราประสบความสำเร็จ เราจะพิจารณาเปิดตัวทั่วประเทศ” Cynthia Tenhouse ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายผลิตภัณฑ์และการตลาดผู้บริโภคของ Lexus อธิบาย

Lexus ออกแบบ Complete Lease เพื่อให้ผู้ซื้อมีทางเลือกในการซื้อหรือเช่าแบบครบวงจรที่ไม่ยุ่งยาก โดยจะรวมค่าใช้จ่ายในการเช่ารถยนต์ การบำรุงรักษา (รวมถึงอุปกรณ์ที่สึกหรอ เช่น ยางรถยนต์) ตัวเลือกเทเลเมติกส์จำนวนหนึ่ง (เช่น การสมัครสมาชิก SiriusXM) และที่สำคัญคือการประกันภัย สิ่งเดียวที่เหลือให้ผู้ขับขี่รถยนต์จ่ายคือน้ำมัน Lexus ยังไม่พร้อมเปิดเผยชื่อพันธมิตรประกันภัย ยังไม่ได้เปิดเผยข้อมูลการกำหนดราคาเช่นกัน

“เรากำลังสรุปราคาเริ่มต้น จุดเน้นอยู่ที่ข้อความอันทรงคุณค่า” Tenhouse กล่าวกับ Digital Trends ในระหว่างการเปิดตัว UX ประจำปี 2019 ในเมืองสตอกโฮล์ม ประเทศสวีเดน

พิมพ์ดีดคุณถาม? สมาชิกจะถูกล็อคในรูปแบบที่พวกเขาเลือกตลอดระยะเวลาสัญญาเช่าสองปี พวกเขาจะไม่สามารถสลับรถได้ไม่ว่าพวกเขาต้องการก้าวเข้าสู่ UX อื่นหรือ Lexus รุ่นอื่นโดยสิ้นเชิงก็ตาม บริษัทยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ซื้อเลือกไม่เข้าร่วมโปรแกรมก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสองปี หรือพวกเขาสามารถเดินทางได้กี่ไมล์ในช่วงเวลานั้น

สิ่งต่างๆ มากมายสามารถเกิดขึ้นได้ในสองปี คุณสามารถมีลูกแฝดได้โดยไม่คาดคิดและต้องการรถที่ใหญ่กว่านี้ หรือได้งานใหม่ที่น่ารักด้วยการเดินทางระยะทาง 100 ไมล์ที่ทำให้คุณเกินขีดจำกัดระยะทางต่อปี บางทีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่ใหญ่ที่สุดในส่วนการพิมพ์แบบละเอียดอย่างน้อย ณ จุดนี้ก็คือยังไม่ได้ตัดสินใจอะไรอีกมาก

จุดประสงค์ของโปรแกรมไม่ใช่การเลี่ยงผ่านเจ้ามือ Lexus ช่วยให้ผู้ขับขี่มีทางเลือกที่สะดวกสบายในการกำหนดค่า UX ทางออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบายของตนเอง ในห้องนั่งเล่นหรือที่โรงเบียร์ที่ใกล้ที่สุด แต่ยังต้องสั่งซื้อจากร้านที่ร่วมรายการที่ใกล้ที่สุด ตัวแทนจำหน่าย บริษัทเน้นย้ำทุก UX โดยไม่คำนึงถึงระบบส่งกำลัง สี หรือการกำหนดค่าที่มีสิทธิ์ได้รับสัญญาเช่าแบบสมบูรณ์ ราคาของแพ็คเกจจะถูกบวกเข้ากับราคาของรถ ไม่ว่าจะเป็นรุ่นพื้นฐานที่มีระบบขับเคลื่อนล้อหน้าหรือรุ่นไฮบริดที่มีทุกอย่างครบครัน

Tenhouse บอกกับ Digital Trends Lexus กำลังพิจารณาที่จะเปิดตัวโปรแกรมออนดีมานด์ที่คล้ายกับ Netflix ลำดับที่สองซึ่งสอดคล้องกับโปรแกรมที่ BMW นำเสนอมากกว่า ท่ามกลางแบรนด์อื่น ๆ

แทนที่จะล็อคผู้ขับขี่รถยนต์ไว้ในรถตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ โปรแกรมที่สองจะอนุญาตให้ผู้ใช้ชำระค่าบริการรายเดือนเพื่อเข้าใช้รถยนต์ Lexus หลากหลายรุ่น ประเภทของรถยนต์ที่มีให้บริการน่าจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ผู้ใช้จ่าย BMW แบ่งโครงการแบ่งปันรถออกเป็นสามระดับ เป็นต้น

มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอน: ก้าวแรกของ Lexus ในโลกของการแบ่งปันรถยนต์จะไม่ใช่ครั้งสุดท้าย

“เรากำลังศึกษาตัวเลือกการสมัครสมาชิก การแบ่งปันรถ และการแชร์รถอื่นๆ ด้วยเช่นกัน นี่เป็นการเข้ามาครั้งแรกของเรา” เทนเฮาส์บอกเป็นนัย เธอหยุดที่จะเปิดเผยว่า Lexus กำลังมองอะไรอีกบ้าง และในขณะที่ลูกค้า UX เท่านั้นที่จะมีสิทธิ์สมัคร Lexus Complete Lease เมื่อเข้าร่วมโปรแกรม เปิดตัว มีโอกาสสูงที่จะเปิดตัวรุ่นอื่นๆ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าหรือ ปี.

“เราจะขยายมัน” เทนเฮาส์ยืนยัน ทิศทางและทิศทางจะขึ้นอยู่กับว่าผู้ซื้อตอบสนองต่อแนวคิดในการเลือกรถยนต์เหมือนที่พวกเขาเลือกอย่างไร สมาร์ทโฟน.

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Nissan เปิดตัวบริการสมัครสมาชิก 699 ดอลลาร์ต่อเดือนในฮูสตัน
• Ford เสร็จสิ้นบริการสมัครสมาชิก ขาย Canvas ให้กับคู่แข่ง Fair
• แบรนด์หรูของ GM กดปุ่มหยุดชั่วคราวในบริการสมัครสมาชิก Book by Cadillac

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร