เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดตอบสนอง คุณสามารถลองรีบูตเครื่องใหม่เพื่อให้เครื่องทำงานได้อีกครั้ง การทำฮาร์ดรีบูตอาจทำให้คุณสูญเสียข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก ดังนั้นคุณควรลองฮาร์ดรีบูตเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น ฮาร์ดรีบูตสามารถให้การรักษาที่มีประโยชน์หากระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถโหลดได้ ซอฟต์แวร์หยุดทำงาน แป้นพิมพ์หยุดทำงานหรืออุปกรณ์ภายนอกหยุดตอบสนองและทำให้ระบบปฏิบัติการหยุดทำงาน
ขั้นตอนที่ 1
พยายามปิดแอพที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน ปิดแอปโดยเลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่ด้านบนของหน้าจอแล้วคลิกปุ่มปิด วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหายและทำให้แอปพลิเคชันเสียหายบนพีซีของคุณ
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
คลิกไอคอนพลังงานบนหน้าจอเริ่มและเลือก "รีสตาร์ท" เพื่อทำการรีบูตแบบซอฟต์ หากตัวเลือกนั้นไม่ปรากฏบนหน้าจอ ให้ชี้ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้ขึ้นแล้วคลิกตัวเลือก "การตั้งค่า" คลิก "Power" จากนั้นเลือก "Restart"
ขั้นตอนที่ 3
กดปุ่มเปิด/ปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิดลง
ขั้นตอนที่ 4
ถอดแหล่งจ่ายไฟภายนอกหรือถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปและกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 15 วินาทีเพื่อระบายวงจรของพลังงานที่เหลือ รอสักครู่แล้วเสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 5
กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตระบบของคุณ หากคุณได้รับแจ้งว่าคอมพิวเตอร์ปิดอย่างไม่เหมาะสม ให้เลือกตัวเลือกเพื่อบู๊ตตามปกติ
เคล็ดลับ
ฮาร์ดรีบูตจะตัดกระแสไฟไปยังคอมพิวเตอร์ทันทีและบังคับให้ปิดเครื่อง ซึ่งอาจส่งผลให้ข้อมูลบางส่วนหายไปในโปรแกรมที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน การรีบูตแบบซอฟต์เป็นวิธีที่อ่อนโยนกว่ามากในการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และมักจะช่วยให้คุณสามารถทำให้คอมพิวเตอร์ใช้งานได้อีกครั้งโดยที่คุณไม่ต้องปิดไฟล์และโปรแกรมอย่างกะทันหัน
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองรีสตาร์ทใหม่อีกครั้ง เรียกใช้ Windows Update เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของคุณ
บังคับปิดแอปพลิเคชันใดๆ ที่จะไม่ปิดบนเครื่อง Windows 7 โดยคลิกขวาที่ทาสก์บาร์ และเลือก "ตัวจัดการงาน" เน้นโปรแกรมที่คุณต้องการปิดและคลิก "สิ้นสุดงาน" ปุ่ม.
คำเตือน
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ Windows 8.1 อาจแตกต่างกันเล็กน้อยหรืออย่างมีนัยสำคัญจากผลิตภัณฑ์หรือเวอร์ชันอื่นๆ
