iPhone ของคุณจะเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้หลังจากการคืนค่า
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Justin Sullivan / Getty ภาพข่าว / Getty
กระบวนการกู้คืน iPhone จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โดยจะลบเพลงหรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่คุณเพิ่มเพื่อปรับแต่งโทรศัพท์ให้เป็นส่วนตัว หากระหว่างการกู้คืน คุณเห็นข้อความ "กำลังรอ iPhone" และรหัสข้อผิดพลาด แสดงว่าการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับ iTunes ของคุณขาดหายไป ในกรณีส่วนใหญ่ การแก้ไขปัญหาเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ USB ของคุณ
ข้อผิดพลาด 9
ข้อผิดพลาด "กำลังรอ iPhone" มักตามด้วยข้อความ "ข้อผิดพลาด 9" ข้อผิดพลาด 9 เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการกู้คืน iPhone และเป็นผลมาจากการเชื่อมต่อ USB ที่หายไป iPhone จะต้องยังคงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านตัวเชื่อมต่อ Dock กับสาย USB ตลอดระยะเวลาของการกู้คืน และการหยุดชะงักด้วยเหตุผลใดก็ตามส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด
วีดีโอประจำวันนี้
การแก้ไขปัญหา USB
หากคุณได้รับการแจ้งเตือน "กำลังรอ iPhone" และ/หรือ "ข้อผิดพลาด 9" ใน iTunes เมื่อคุณพยายามกู้คืน ตรวจสอบสาย USB เพื่อยืนยันว่าเสียบเข้ากับทั้งพอร์ต iPhone และ USB ของคุณเรียบร้อยแล้ว คอมพิวเตอร์. กดปลายสายแต่ละด้านเข้าที่พอร์ต ถ้าจำเป็น หากคุณมีพอร์ต USB ฟรีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ต่อ iPhone เข้ากับพอร์ตนั้นแล้วลองกู้คืนอีกครั้ง ลองใช้ตัวเชื่อมต่อ Dock อื่นกับสาย USB หากการสลับพอร์ตไม่ช่วย
ความขัดแย้งของบุคคลที่สาม
บางครั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น เช่น Norton หรือ McAfee จะรบกวนความสามารถของ iPhone ในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ซอฟต์แวร์ตรวจพบว่า iPhone ของคุณเป็นภัยคุกคามอย่างไม่ถูกต้อง และจะทำให้การสื่อสารของ iPhone กับ iTunes หยุดชะงัก เพิ่ม iTunes ในรายการโปรแกรมที่ปลอดภัยของคุณ หรือปิดใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยชั่วคราวในขณะที่คุณกู้คืน iPhone ของคุณ
การสลับคอมพิวเตอร์
วิธีสุดท้ายคือ คุณสามารถกู้คืน iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ หากข้อผิดพลาด "กำลังรอ iPhone" ยังคงอยู่ หากคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองไม่มี iTunes คุณจะต้องดาวน์โหลดสำเนาฟรีจากเว็บไซต์ Apple ก่อนจึงจะสามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้ เมื่อคุณกลับไปที่คอมพิวเตอร์เครื่องเดิม iTunes อาจขอให้คุณอนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นอีกครั้งสำหรับ iPhone เนื่องจากถูกกู้คืนในเครื่องอื่น
