การกู้คืนข้อความที่ถูกลบ
ไม่มีทางที่จะได้รับข้อความที่ถูกลบกลับจากโทรศัพท์มือถือจริงที่พวกเขาส่งไปหรือกลับ วิธีเดียวที่จะดึงข้อความที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้คือการติดต่อ Verizon Wireless โดยตรง ขั้นตอนนี้อาจไม่ใช่ขั้นตอนที่ง่ายและอาจต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่อง แต่นี่เป็นวิธีเดียวที่จะดึงข้อความตัวอักษรที่ลบไปก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 1
โทร Verizon Wireless ที่ 1-800-922-0204 จากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์บ้าน หรือโดยกด *611 จากโทรศัพท์มือถือ Verizon Wireless ของคุณและขอพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือและหมายเลขบัญชี เนื่องจากคุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณกับตัวแทนก่อนจึงจะสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
อธิบายกับตัวแทนว่าคุณลบข้อความบางส่วนและจำเป็นต้องเรียกคืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอธิบายอย่างชัดเจนว่าเหตุใดคุณจึงต้องการกู้คืนข้อความเหล่านี้ คุณจะต้องแจ้งตัวแทนเมื่อข้อความถูกส่งและ/หรือได้รับและจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ส่งไปและ/หรือจาก
ขั้นตอนที่ 3
ขอให้ตัวแทนส่งข้อความถึงคุณในรูปแบบของใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินโดยละเอียด คำชี้แจงนี้จะดูเหมือนใบเรียกเก็บเงิน แต่จะมีข้อความพิมพ์อยู่ขณะที่ส่งและ/หรือได้รับ
เคล็ดลับ
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ เวลา 06:00 น. ถึง 23:00 น.
คำเตือน
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าบางคนไม่มีอำนาจในการเปิดเผยข้อมูลประเภทนี้ ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณอาจต้องพูดคุยกับหัวหน้างาน
