ปีเตอร์ ซี. Horan: ถึงเวลาแล้วที่โซเชียลมีเดียจะเติบโตขึ้น

สัปดาห์ที่แล้วเป็นสัปดาห์ข่าวใหญ่ การแพร่ระบาดยังคงดำเนินต่อไปในขณะที่สหรัฐฯ มีผู้เสียชีวิตจากโรคโควิด-19 เกิน 100,000 ราย การว่างงานแย่ลง ตำรวจมินนิอาโปลิสก่อเหตุลุกลามระดับชาติ โดยมีผู้เสียชีวิตภายใต้การควบคุมตัวของชายผิวดำ จอร์จ ฟลอยด์ อ้อ อีกอย่าง ชาวจีนเริ่มก้าวร้าวมากขึ้นในฮ่องกง และเศรษฐกิจยังคงถดถอยแม้จะก้าวไปสู่การเปิดใหม่อีกครั้งก็ตาม

ด้วยฉากหลังของข่าวดังกล่าว จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะพลาดภาพล่าสุดของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ในการโจมตีเครือข่ายโซเชียลมีเดีย — โดยเฉพาะ Twitter และ เฟสบุ๊ค.

การต่อสู้ครั้งนี้เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว มันเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความพยายามของทรัมป์ในการติดป้ายสำนักข่าวกระแสหลักว่าเป็น “ข่าวปลอม” และยกย่องนักข่าวว่าเป็นนักข่าวที่ไม่ดี เห็นได้ชัดว่าทรัมป์มีความสัมพันธ์แบบหลวมๆ กับข้อเท็จจริงในหลายประเด็น และมีความสัมพันธ์กับทฤษฎีสมคบคิด เขามักจะใช้ Twitter เพื่อแสดงความคิดเห็น ทฤษฎี และภัยคุกคาม

นี้มาตามส้นเท้าของ หลักฐานที่น่าสนใจ ที่รัฐบาลต่างประเทศใช้ การรณรงค์บิดเบือนข้อมูล บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นวิธีการหว่านความขัดแย้งและมีอิทธิพลต่อการเลือกตั้ง

ปีเตอร์ ซี. โฮราน

ปีเตอร์ ซี. Horan เป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารของ Digital Trends และเป็นผู้ประกอบการและนักลงทุนด้านสื่อดิจิทัลซึ่งมีประวัติในการสร้างธุรกิจสื่อ การค้า และเทคโนโลยีโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ ก่อนหน้านี้เขาเคยเป็นซีอีโอของ IAC Media and Advertising และเป็นซีอีโอของ เกี่ยวกับ.ดอทคอมรวมถึงบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงอื่นๆ

หลายคนวิพากษ์วิจารณ์ Twitter และ Facebook ว่า "ล้มเหลวในการทำอะไร" เกี่ยวกับการถูกใช้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการบิดเบือนข้อมูล พวกเขาถูกตั้งข้อหาเป็นผู้ร่วมมือกันในสงครามกับความจริง แม้ว่า เฟสบุ๊ค ได้ปฏิเสธความรับผิดชอบต่อสาธารณะต่อความถูกต้องของคำแถลงใด ๆ ของนักการเมืองหรือกลุ่มในการให้บริการ Twitter เมื่อวันศุกร์ แนบข้อจำกัดความรับผิดชอบ "การตรวจสอบข้อเท็จจริง" เกี่ยวกับคำแถลงของทรัมป์เกี่ยวกับการให้บริการ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ทรัมป์มีปฏิกิริยารุนแรงต่อคำดูถูกนี้ เมื่อพิจารณาจากนิสัยที่ไม่แน่นอนของเขา เขาขู่ว่าจะควบคุมหรือปิดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่วิพากษ์วิจารณ์หรือแก้ไขเขาผ่านคำสั่งของผู้บริหารผ่านเลขานุการสื่อมวลชน

เช่นเดียวกับหลายๆ เรื่องที่เกี่ยวข้องกับทรัมป์ มีปฏิกิริยาตอบโต้ทันทีจากทั้งสองฝ่าย ผู้สนับสนุนของเขาตะโกนว่า "ใช่แล้ว" และ "ถึงเวลาแล้ว" ในขณะที่ผู้ว่ากล่าวแสดงความไม่พอใจ (อีกครั้ง) ที่เขาทำร้ายเสรีภาพของสื่อ ทุกสิ่งทุกอย่างถูกกรองและขยายออกไปตามความรู้สึกของคนๆ หนึ่งเกี่ยวกับผู้ครอบครองทำเนียบขาวคนปัจจุบัน

ภัยคุกคามอยู่ในระดับต่ำ

ในความเป็นจริง ฉันสงสัยว่าที่นี่มีภัยคุกคามมากมาย ฉันไม่สงสัยความโกรธของทรัมป์ที่ Twitter หรือความปรารถนาของเขาที่จะบอกทุกคนว่าต้องทำอะไร เห็นได้ชัดว่าเขามีอีโก้สูงและผิวหนังบาง แต่ความโกรธแค้นของเขายังคงถูกจำกัดโดยรัฐธรรมนูญของสหรัฐอเมริกา ฝ่ายตุลาการ และสภาผู้แทนราษฎรจากพรรคเดโมแครต มันยังถูกควบคุมโดยตัวเขาเองด้วย ช่วงความสนใจด้วยกล้องจุลทรรศน์.

อย่างไรก็ตาม การจู่โจมด้วยการข่มขู่ของเขาได้ฉายแสงสปอตไลท์บนโซเชียลมีเดียอย่างเนเวอร์แลนด์ การแก้ไขรัฐธรรมนูญครั้งแรกระบุอย่างชัดเจนว่าเสรีภาพของสื่อเป็นหนึ่งในเสรีภาพที่จำเป็นที่ชาวอเมริกันมี แม้ว่าทรัมป์จะต่อต้าน CNN, New York Times หรือ Washington Post ก็ตาม ภัยคุกคามใด ๆ ที่จะควบคุมสิ่งเหล่านี้ก็มีผลกระทบพอ ๆ กับการถ่มน้ำลายใส่รถไฟบรรทุกสินค้า

เสรีภาพของสื่อก็ฝังแน่นไปด้วย สิทธิในการนับถือศาสนา การชุมนุม และการร้องทุกข์ รัฐบาลเกี่ยวกับความคับข้องใจของเรา มีการคุ้มครองสิทธิของเราที่จะไม่เห็นด้วยและร้องเรียนเกี่ยวกับรัฐบาลของเราอย่างชัดเจนและชัดเจน และไม่มีรัฐธรรมนูญฉบับใดที่กำหนดให้เราต้องมีความเป็นธรรมและถูกต้องแม่นยำ และไม่ได้ขัดขวางการโจมตีประธานาธิบดีที่กำลังดำรงตำแหน่งอยู่ (หรือวุฒิสมาชิก ผู้ว่าการรัฐ หรือผู้แทน) ก่อนที่วอเตอร์เกตและนิกสัน สื่ออเมริกันวิพากษ์วิจารณ์รัฐธรรมนูญและสงครามกลางเมือง วิพากษ์วิจารณ์ทั้งวอชิงตันและลินคอล์น นักการเมืองไม่จำเป็นต้องชอบแต่ก็ต้องรับไว้ เรามีประวัติอันยาวนานเกี่ยวกับสื่อที่สร้างความรำคาญให้กับผู้ครอบครองตลาด

แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ใช่ “สื่อ” พวกเขามีความคล้ายคลึงกันมากขึ้น มุมผู้พูด ที่ไฮด์ปาร์คในลอนดอน สถานที่ที่บุคคลไม่ว่าจะแถบใดก็ตามสามารถยืนขึ้นและแสดงความคิดเห็นได้ ไม่ว่าจะหน้าด้านแค่ไหนก็ตาม นี่เป็นข้อโต้แย้งโดยพื้นฐานแล้วที่ Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook กำลังทำ: ไม่ใช่หน้าที่ของ Facebook ในการตรวจสอบความคิดเห็นที่แสดงออกต่อบริการของตน ข้อควรระวัง เราแต่ละคนควรตัดสินใจว่าจะอ่านหรือฟังอะไรและกำหนดน้ำหนักตามที่เราเลือก

ข้อโต้แย้งของ Zuckerberg เป็นการรับใช้ตนเองและอาจไม่จริงใจ แต่จริงๆ แล้วมีข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผลและให้เครดิตเราในฐานะผู้อ่าน อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่าท้ายที่สุดแล้ว เขาปล่อย Facebook หลุดลอยไปอย่างง่ายดายเกินไป

ถึงเวลาต้องรับผิดชอบ

ในโลกที่มีความซับซ้อนทางเทคนิคน้อยกว่า เป็นการง่ายกว่าสำหรับบุคคลในการรับรู้ว่าใครกำลังพูดและยืนยันความเกี่ยวข้องและความเชื่อของตน ขณะนี้ ในยุคแห่ง Deepfakes และบอท มีข่าวปลอมที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ใช่สิ่งที่ Anderson Cooper แห่ง CNN พูดเมื่อคืนนี้ แต่เป็นเรื่องราวที่สร้างขึ้นจากเนื้อหาทั้งหมด Facebook ช่วยให้ของปลอมเหล่านี้ซ่อนรากเหง้าที่แท้จริงของพวกเขาและได้รับรูปลักษณ์แห่งความชอบธรรมผ่านการแบ่งปันทางสังคมที่ได้รับการส่งเสริม หากต้องการตัวอย่างความเสี่ยงที่ไม่เกี่ยวกับการเมือง โปรดมองย้อนกลับไปที่ขบวนการต่อต้านวัคซีน แพลตฟอร์มเทคโนโลยีขนาดใหญ่เพิ่มการรับรองโดยนัยและรัศมีของความชอบธรรมโดยการแสดงเนื้อหาต่อบุคคล

ถึงเวลาแล้วที่ Twitter, Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ จะต้องเติบโตและรับผิดชอบต่อคุณภาพของเนื้อหาที่พวกเขาเผยแพร่ พวกเขาไม่ควรเมินเฉยต่อการสร้าง "ความจริง" อีกต่อไป และ Google ก็ไม่ได้รับการยกเว้น ทั้งในเครื่องมือค้นหาและผ่านทาง YouTube มีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งผู้คนไปที่ไหน ท้ายที่สุดแล้ว นี่คือการลงทุนเพื่อสุขภาพที่ดีในระยะยาวของธุรกิจของพวกเขา

ฉันขอชื่นชมแนวทางของ Twitter ต่อทวีตของ Trump พวกเขาไม่ได้ปิดบัญชีของเขา พวกเขาไม่ได้บล็อกทวีตของเขา แต่พวกเขาบอกว่าทวีตนั้นไม่สอดคล้องกับข้อเท็จจริงที่ทราบ นี่เป็นก้าวแรกที่สำคัญในการให้บริบทแก่ผู้อ่านในการพิจารณาข้อโต้แย้งที่นำเสนอบนแพลตฟอร์มของตน

นี่ไม่ใช่การย่อสิทธิในการพูดของใครก็ตาม ดังที่ผู้พิพากษาศาลฎีกา Oliver Wendell Holmes กล่าวเมื่อกว่า 100 ปีที่แล้วในคดี Schenk ว่า “สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุด การคุ้มครองเสรีภาพในการพูดอย่างเข้มงวดไม่สามารถปกป้องชายคนหนึ่งในการตะโกนไฟในโรงละครและก่อให้เกิด ตื่นตกใจ."

หากพวกเขาไม่เติบโตและมีความรับผิดชอบ Google, Facebook, Twitter และ YouTube ไม่เพียงแต่เสี่ยงที่จะทำให้ใครบางคน “ตะโกนยิง” เท่านั้น แต่ยังเสนอโทรโข่งให้เขาอีกด้วย

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• แฮชแท็กที่ตรงเวลาทำให้ Juneteenth เป็นวันหยุดอย่างเป็นทางการของผู้คนนับล้านได้อย่างไร
• ในที่สุดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็ทำหน้าที่เหมือนรัฐบาลขนาดเล็กในที่สุด
• คุณอาจเห็นโฆษณาชวนเชื่อบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น แต่อย่าตำหนิบอท
• โพสต์ Facebook สองปีอาจนำไปสู่โทษจำคุกสำหรับผู้มาเยือนดูไบได้อย่างไร

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร