ฟองกรองเป็นปัญหาใหญ่ อัลกอริทึมนี้ทำให้พวกเขาปรากฏ

มีบางอย่างผิดปกติเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ ในขณะที่จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นในอัตราทางดาราศาสตร์ และไม่มีการปฏิเสธพลังของมันเมื่อมาถึง การเผยแพร่ข้อความและข้อมูล โซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องครอบคลุมแง่มุมที่ดีที่สุดเสมอไป การเข้าสังคม ในความเป็นจริง สำหรับบางสิ่งที่มีผู้ใช้นับพันล้านคน มันอาจจะแยกจากกันโดยสิ้นเชิงในบางครั้ง ในทางกลับกัน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่โลกที่มีการแบ่งขั้วตามที่ Eli Pariser ระบุไว้เป็นครั้งแรกในหนังสือของเขา ฟองกรอง.

แต่อาจมีการแก้ไขปัญหาพื้นฐานนี้ได้ นักวิจัยจากเดนมาร์กและฟินแลนด์ได้สร้างอัลกอริธึมใหม่ที่พวกเขาเชื่อว่าช่วยให้มองเห็นว่าโซเชียลมีเดียสามารถทำอะไรได้บ้าง และอาจเป็นไปได้ด้วย ควร - งาน. ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ฟองตัวกรองปรากฏขึ้น และแสดงให้ผู้คนเห็นเนื้อหาที่หลากหลายมากขึ้น

“โดยทั่วไปแล้ว เป้าหมายของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคือการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ให้สูงสุด” เอสเธอร์ กัลบรุนนักวิจัยอาวุโสด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ School of Computing ของมหาวิทยาลัย Eastern Finland บอกกับ Digital Trends “นั่นคือ [เพื่อ] เพิ่มเวลาที่ผู้คนใช้บนแพลตฟอร์ม เนื่องจากนั่นอาจกลายเป็นรายได้ ผ่านการโฆษณา เป็นต้น นอกจากการส่งเสริมเนื้อหาที่ก่อความไม่สงบหรือคลิกเบตแล้ว กลยุทธ์ในการทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมอาจรวมถึงการมอบเนื้อหาเพิ่มเติมที่พวกเขาน่าจะชอบ นั่นหมายถึงการปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณโดยการสร้างโปรไฟล์ของผู้ใช้ ติดตามสิ่งที่พวกเขาเพลิดเพลินและแสดงความสนใจ และพยายามมอบสิ่งเดียวกันให้มากขึ้น สิ่งนี้ [สามารถ] ยังเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมให้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนที่มีมุมมองคล้ายกัน”

ปัญหาฟองกรอง

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยส่วนใหญ่แล้วจะดี บาริสต้าที่รู้จักการสั่งกาแฟของคุณ อัลกอริธึมเพลงที่เล่นเพลงที่รู้ว่าคุณชอบหรือชอบ มีแนวโน้มที่จะชอบฟีดข่าวที่แสดงเฉพาะเรื่องราวที่ดึงดูดคุณเท่านั้น - ทั้งหมดนี้ทำให้ดูดีขึ้น รายบุคคล. ช่วยประหยัดเวลาในโลกที่ดูเหมือนเราจะมีเวลาน้อยลงกว่าเดิมแม้จะมีอุปกรณ์ประหยัดเวลาหลายร้อยเครื่องก็ตาม

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ปัญหาก็คือ แนวคิดต่างๆ มักจะไม่ถูกทักท้วง เรารายล้อมไปด้วยผู้คนที่คิดเหมือนเรา และสิ่งนี้นำไปสู่จุดบอดมหาศาลในมุมมองโลกของเรา นั่นเป็นปัญหาเพราะอย่างที่คนส่วนใหญ่เห็นพ้องต้องกัน โซเชียลมีเดียได้ก้าวไปไกลกว่าที่ที่เราไปหามีมหมาดๆ และรูปภาพลูกน้อยของเพื่อนๆ ของเรา อย่างดีที่สุด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้คำมั่นสัญญาว่าจะช่วยให้ประชาชนได้รับข่าวสารและมีส่วนร่วมในพื้นที่สาธารณะ (แม้ว่าจะไม่ได้ให้บริการเสมอไปก็ตาม) ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เราต้องเปิดเผยข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกับตำนานส่วนตัวของเราเอง ควรเป็นตลาดแห่งความคิด ไม่ใช่แหล่งรวมความคิดแบบกลุ่ม

งานวิจัยใหม่นี้ซึ่งนอกเหนือจาก Galbrun แล้วยังดำเนินการโดยนักวิจัยอีกด้วย อันโตนิส มาทาคอส, ซิกเดม อัสเลย์, และ อาริสติเดส จิโอนิส — พยายามสร้างอัลกอริธึมที่เพิ่มความหลากหลายของการเปิดเผยในเครือข่ายโซเชียล บทคัดย่อที่อธิบายบันทึกการทำงาน:

“เรากำหนดปัญหาในบริบทของการเผยแพร่ข้อมูลโดยเป็นงานแนะนำบทความข่าวจำนวนเล็กน้อยให้กับผู้ใช้ที่เลือก เราคำนึงถึงเนื้อหาและความโน้มเอียงของผู้ใช้ และความน่าจะเป็นในการแบ่งปันบทความเพิ่มเติม โมเดลของเราช่วยให้เราสามารถจับสมดุลระหว่างการเพิ่มการแพร่กระจายของข้อมูลให้สูงสุดและรับประกันว่าผู้ใช้จะเปิดเผยมุมมองที่หลากหลาย”

ระบบทำงานโดยการให้ค่าตัวเลขแก่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียและผู้ใช้ โดยอิงตามอันดับของพวกเขาในสเปกตรัมทางอุดมการณ์ เช่น ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นฝ่ายซ้ายหรือฝ่ายขวาก็ตาม จากนั้นอัลกอริทึมจะค้นหาผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่สามารถกระจายเนื้อหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งจะช่วยเพิ่มคะแนนความหลากหลายของผู้ใช้

ตามที่นักวิจัยระบุไว้ในรายงานของพวกเขา ความท้าทายสามารถ "ถูกโยนให้เป็นการเพิ่มฟังก์ชันโมโนโทนและซับโมดูลาร์ให้สูงสุดโดยขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของ matroid ในการจัดสรรบทความให้กับผู้ใช้ ถือเป็นภาพรวมที่ท้าทายของปัญหาการเพิ่มอิทธิพลสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราสามารถประดิษฐ์อัลกอริธึมการประมาณที่ปรับขนาดได้โดยการแนะนำส่วนขยายใหม่ให้กับแนวคิดของชุดสุ่มที่เข้าถึงย้อนกลับได้ เราทดลองสาธิตประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขนาดของอัลกอริธึมของเราบนชุดข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริงหลายชุด”

คิดใหม่เกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย

ความท้าทายใหญ่ประการหนึ่งสำหรับอะไรทำนองนี้ แน่นอนว่าคือการที่มันขู่ว่าจะทำให้โซเชียลมีเดียน่าสนใจน้อยลง บริษัทโซเชียลมีเดียอาจไม่พยายามสร้างข่าวปลอมและกรองฟองสบู่ด้วยเหตุผลทางการเมือง พวกเขาแค่มองหาเนื้อหาที่ทำให้ผู้คนอยู่ได้นานขึ้นและคลิกมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ การแทรกแซงสูตรนี้ แม้ว่าจะเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ ก็อาจทำให้ผู้คนใช้เวลาในเว็บไซต์และแอปเหล่านี้น้อยลง ดีสำหรับคนบางที ไม่ดีสำหรับบริษัท

“นี่เป็นหนึ่งในความท้าทายหลัก” กัลบรุนกล่าว “เพื่อกระจายเนื้อหาที่ผู้ใช้ในเครือข่ายถูกเปิดเผย โดยไม่โจมตีผู้ใช้แต่ละคนด้วยเนื้อหาภายนอก คำแนะนำ เรายังต้องอาศัยผู้ใช้ที่แชร์เนื้อหาเพื่อให้สามารถเผยแพร่ต่อไปได้ทั่วทั้ง เครือข่าย หากเราแนะนำให้ผู้ใช้เนื้อหาที่นำเสนอความคิดเห็นที่ไม่เห็นด้วยกับเขา การเปิดเผยของเขาจะมีความหลากหลาย แต่เขา ไม่น่าจะแบ่งปันเนื้อหากับผู้ติดต่อของเขา — และนั่นจะไม่ช่วยกระจายความเสี่ยงของผู้ใช้รายอื่นใน เครือข่าย ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องค้นหาจุดสมดุลระหว่างความคิดเห็นที่แตกต่างจากความคิดเห็นของผู้ใช้ และความแตกต่างนี้จะช่วยลดโอกาสที่ความคิดเห็นนั้นจะถูกแพร่กระจายออกไปมากน้อยเพียงใด”

บทความนี้จัดพิมพ์ใน วารสาร IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) ธุรกรรมเกี่ยวกับความรู้และวิศวกรรมข้อมูลและเมื่อเร็ว ๆ นี้ เน้นโดย IEEE Spectrumเป็นเพียงวิธีหนึ่งที่เครือข่ายโซเชียลมีเดียสามารถเปลี่ยนวิธีดำเนินการเพื่อส่งเสริมความหลากหลายประเภทนี้ แน่นอนว่าไม่มีการรับประกันว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น และเป็นที่น่าสังเกตว่านี่เป็นงานวิจัยอิสระที่ไม่ได้ดำเนินการโดยยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม มันแสดงให้เห็นถึงตัวอย่างที่สำคัญอย่างยิ่งของปัญหาใหญ่ปัญหาหนึ่งที่ต้องแก้ไข บ่อยครั้งที่โซเชียลมีเดียถูกมองว่าเป็นภัยร้ายประการหนึ่งของสังคมยุคใหม่ มีความจริงอยู่บ้าง แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่ออารยธรรมเช่นกัน โดยเปิดผู้คนให้พบกับมุมมองและประสบการณ์ใหม่ ๆ ภายนอกตนเอง คำถามคือจะกำหนดค่าใหม่ได้อย่างไรเพื่อให้เป็นไปตามอุดมคติเหล่านั้น

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• บทสัมภาษณ์ของ Zach King นักเล่นกลลวงตาคนโปรดของชาวอินเทอร์เน็ต