ไม่สามารถรับสายบน iPhone เมื่อหน้าจอไม่แสดงปุ่มรับสาย
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Justin Sullivan / Getty ภาพข่าว / Getty
Apple iPhone ใช้หน้าจอสัมผัสที่ให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติต่าง ๆ และรับสายเรียกเข้า หาก iPhone ของคุณดังแต่ไม่แสดงหน้าจอ คุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถรับสายเมื่อมีสายเข้า มีสาเหตุที่เป็นไปได้สี่ประการสำหรับ iPhone ที่ส่งเสียงกริ่งโดยไม่มีหน้าจอ การวิเคราะห์แต่ละสาเหตุของ iPhone ที่แสดงผลล้มเหลว โดยปกติคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
พรอกซิมิตี้เซนเซอร์
iPhone มีเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดที่จะปิดการใช้งานหน้าจอ iPhone โดยอัตโนมัติระหว่างการโทรเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ ในบางครั้ง เซ็นเซอร์นี้อาจทำให้ iPhone ส่งเสียงกริ่งแต่ไม่แสดงสิ่งใดบนหน้าจอ กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อวางนิ้วหรืออย่างอื่นเหนือเซนเซอร์ระยะใกล้ ซึ่งอยู่เหนือพื้นที่หน้าจอสัมผัสของ iPhone โดยตรง หากสิ่งนี้ทำให้คุณมีปัญหาเสียงเรียกเข้าอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดแตะต้องเซ็นเซอร์เมื่อคุณรับสาย
วีดีโอประจำวันนี้
ข้อบกพร่องในการเข้าถึง
iPhone ที่ดังตลอดเวลาแต่มีหน้าจอว่างอาจเกิดจากข้อบกพร่องในการเข้าถึง ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ iPhone 3G และ 3GS ที่ใช้ iOS 4.0 หรือต่ำกว่า แต่อาจเกิดขึ้นกับ iPhone รุ่นแรกได้เช่นกัน จุดบกพร่องเกิดขึ้นเมื่อเปิดตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึงการซูม หากคุณสงสัยว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาเสียงเรียกเข้าอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถปิดใช้งานการซูมได้โดยแตะ "การตั้งค่า" จากนั้นแตะ "ทั่วไป" จากนั้นแตะ "การเข้าถึง" แล้วคลิกปุ่ม "ปิด" ถัดจาก "ซูม" หรือคุณอาจพบว่าการอัปเกรด iPhone ของคุณเป็นเฟิร์มแวร์ iPhone เวอร์ชันใหม่กว่าจะช่วยแก้ไข ปัญหา.
ปัญหาชั่วคราว
iPhone อาจล็อกได้เนื่องจากมีแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่มากเกินไปหรือแอปพลิเคชันที่ไม่เสถียรซึ่งกำลังทำงานอยู่ เมื่อ iPhone ถูกล็อค คุณอาจพบว่าโทรศัพท์ดังขึ้น แต่คุณไม่สามารถรับสายได้เนื่องจากหน้าจอว่างเปล่า ในกรณีนี้ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยรีสตาร์ท iPhone คุณสามารถทำการรีเซ็ตแบบปกติได้โดยกดปุ่ม "Sleep/Wake" ค้างไว้จนกระทั่ง "Slide to power off" ปรากฏขึ้น จากนั้นใช้แถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ หากจำเป็น คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยที่ไฟดับชั่วคราวโดยกดปุ่ม "Sleep/Wake" และ "Home" ค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น จากนั้นจึงใช้เพื่อปิด iPhone หากต้องการเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ให้กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกระทั่ง Apple ปรากฏขึ้น โทรศัพท์จะรีสตาร์ท
iPhone เสีย
หากเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดและการตั้งค่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงไม่ได้รับการตำหนิและการรีสตาร์ทไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาการแสดงผล iPhone อาจมีข้อบกพร่อง เป็นไปได้ว่าขั้วต่อ LCD สำหรับ iPhone ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือหน้าจอ LCD ไม่ดี ซึ่งอาจทำให้ iPhone ส่งเสียงกริ่งโดยไม่มีจอแสดงผล สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่ iPhone ตกหรืออาจเกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ผลิต คุณสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยน iPhone ได้โดยติดต่อ Apple หรือนำ iPhone ไปที่ Apple Store Genius Bar
