ความคิดเห็น: เหตุใดอนาคตของ Microsoft จึงสั่นคลอนต่อความสำเร็จของ Windows 8

Windows 8 คือระบบปฏิบัติการอันเป็นเอกลักษณ์ของ Microsoft รุ่นหลัก สิ่งนี้ไม่เพียงแสดงถึงโอกาสที่ดีที่สุดของ Microsoft ที่จะถูกมองว่าเป็นผู้นำตลาดอีกครั้ง แต่ยังเป็นผลิตภัณฑ์ที่รับรองหรือตำหนิ Steve Ballmer ในฐานะ CEO ฉันสงสัยว่าแม้เขาจะสามารถรอดจากความล้มเหลวได้ มีเงินทุนไม่เพียงพอ (ตามที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ภายใต้การนำของเขา) แต่เมื่อพิจารณาถึงความพยายามของทีมที่เป็นผู้นำ มันอาจจะไม่สมบูรณ์

ในหลาย ๆ ด้าน วินโดว์ 8 จะกำหนดว่า Microsoft คืออะไร และจะยังคงเกี่ยวข้องกับพวกเราที่ไม่ได้ทำงานด้านเทคโนโลยีหรือไม่ สัปดาห์หน้าในการประชุม Build ประจำปีของ Microsoft เราจะได้รับความประทับใจครั้งแรกว่า Microsoft จะสามารถผลักดันสิ่งที่กำลังกลายเป็นโลกหลัง Microsoft ได้มากขึ้นหรือไม่ คำถามที่จะเริ่มได้รับคำตอบคือ บริษัทจากบนลงล่างจะก้าวขึ้นมาหรือก้าวออกไป

เงินทุนไม่เพียงพอ

หัวใจสำคัญของปัญหาของ Microsoft คือ Steve Ballmer ซึ่งให้ความสำคัญกับการควบคุมต้นทุนมากเกินไปในระหว่างดำรงตำแหน่ง CEO แน่นอน คุณอาจเถียงว่าเขาไม่ได้ให้ความสำคัญกับมันมากพอ เพราะ Mark Hurd ผลักดันเรื่องต้นทุนด้วยซ้ำ ยากกว่าที่ HP และนักวิเคราะห์ทางการเงินก็ให้รางวัลเขาจนกว่าคณะกรรมการจะไล่เขาออกด้วยเหตุผลหลายประการ เหตุผล อย่างน้อยที่สุดก็คือเขาทำให้ HP พิการโดยการลดต้นทุนอย่างมหาศาล

นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยเมื่อผู้ก่อตั้งที่มีวิสัยทัศน์ลาออกจากบริษัท โดยทั่วไปแล้ว ผู้ก่อตั้งจะมุ่งเน้นไปที่วิสัยทัศน์ในอนาคตของบริษัทของตน และหากพวกเขาทำผิดพลาด ก็อาจจัดสรรเงินทุนให้กับโครงการที่สำคัญมากเกินไป เนื่องจากความล้มเหลวไม่ใช่ทางเลือก พวกเขาลงทุนอย่างลึกซึ้งกับวิสัยทัศน์ที่สร้างบริษัท ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ก่อตั้งจะต้องเสี่ยงครั้งใหญ่และดูเหมือนไม่สมเหตุสมผลเพื่อมองความฝันให้ผ่านพ้นไป

แต่คนที่ติดตามผู้ก่อตั้ง และฉันก็นึกถึงทั้ง Steve Ballmer และ Tim Cook จาก Apple ที่นี่ โดยทั่วไปแล้วจะไม่ลงทุนในวิสัยทัศน์ที่ไม่ใช่ของพวกเขาเอง พวกเขามุ่งเน้นไปที่การวัดผลทางการเงินเชิงกลยุทธ์มากขึ้น ดังนั้นจึงไม่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงินของตน โดยทั่วไปแล้วเป็นเพราะซีอีโอคนใหม่เหล่านี้ยึดถือตัวชี้วัดมาอย่างเข้มงวดในอาชีพส่วนใหญ่ของพวกเขา และไม่เข้าใจ ในฐานะซีอีโอ ความสำเร็จวัดกันที่หุ้นของบริษัททำได้ดีเพียงใด ไม่ใช่แค่เพียงความสามารถในการตอบสนองภายในเท่านั้น เมตริก สิ่งนี้ดูเหมือนจะทำให้พวกเขาหงุดหงิดเมื่อพวกเขาได้งาน; ราวกับว่าหนังสือกฎที่พวกเขาเรียนรู้มาอย่างอุตสาหะนั้นไม่เกี่ยวข้อง และในความเป็นจริงแล้ว ไม่มีงานอื่นใดในบริษัทที่คล้ายกับตำแหน่ง CEO เลยด้วยซ้ำ

ฉันคิดว่าปัญหาเงินทุนไม่เพียงพอนี้เป็นเรื่องธรรมดาและสำคัญมากจนเมื่อฉันเขียนว่า “กฎลับ 15 ข้อที่ควบคุมความสำเร็จหรือความล้มเหลวของบริษัทเทคโนโลยี” ฉันตีมันสองครั้งในกฎ 2 และกฎ 14 ควรตั้งงบประมาณตามต้นทุนที่จะประสบความสำเร็จ ไม่ใช่ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการใช้จ่าย สิ่งที่ Microsoft ดูเหมือนจะตั้งงบประมาณไว้นั้นเป็นเพียงเศษเสี้ยวของต้นทุนปกติในการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นว่า Windows และพีซีล้าสมัยในตลาดโลก

ผลิตภัณฑ์

แม้ว่า Microsoft ต้องการให้เราวัดผล Windows 8 จากข้อดีเพียงอย่างเดียว แต่ Apple ก็ได้กำหนดเงื่อนไขตลาดโดยพิจารณาจากแพ็คเกจทั้งหมด แพ็คเกจนี้รวมฮาร์ดแวร์ด้วย และนั่นหมายความว่าฮาร์ดแวร์ตู้โชว์จะต้องเปรียบเทียบได้ดีกับ iPad ตลาดยังถูกกำหนดเงื่อนไขให้คิดว่า iPad เป็นอนุพันธ์ของ iPhone ไม่ใช่ของพีซี และ Microsoft ก็อยู่ในเส้นทางที่แตกต่างออกไป เส้นทางที่ Microsoft ดำเนินไปนั้นดีกว่าจริง ๆ แล้วคาดการณ์ว่าแท็บเล็ตจะไปได้ดีกว่าของ Apple iPad ได้รับการปรับให้เหมาะสมเป็นอุปกรณ์การบริโภค ในขณะที่แท็บเล็ตรุ่นต่อไปจะย้ายไปยังพื้นที่การสร้างสรรค์ ทำให้แยกออกจากพีซีได้ยากขึ้น

Microsoft กำลังทำงานเพื่อไปให้ถึงจุดนั้นก่อน แต่ถ้าไม่สามารถเปลี่ยนการรับรู้ที่เน้น iPad เป็นหลัก ก็มีแนวโน้มว่าจะโดนโจมตีด้วยความแตกต่างมากกว่าการยกย่องในข้อดี ซึ่งหมายความว่าอย่างน้อยที่สุดนักออกแบบจะต้องคำนึงถึงน้ำหนัก อายุการใช้งานแบตเตอรี่ แอพสโตร์ บริการ และการไม่มี Genius Bar เพื่อรับประกันชัยชนะ

จริงๆ แล้วมันอาจจะง่ายกว่าที่จะวางตำแหน่งสิ่งนี้เป็นแท็บเล็ตรุ่นต่อไป เนื่องจากทั้ง Apple และ Microsoft ทำงานด้วยเทคโนโลยีหลักเดียวกัน แนะนำว่าไม่สามารถหลีกเลี่ยงการแลกเปลี่ยนได้

เทรนด์ไอแพด

ฉันกำลังทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายระดับองค์กรขนาดใหญ่จำนวนหนึ่งที่ไม่มีแท็บเล็ตหรือพีซี คนอย่าง IBM และ BMC กำลังรายงานการหลั่งไหลของ iPad จำนวนมหาศาลเข้าสู่บัญชีของพวกเขา และทั้งคู่กำลังทำงานเพื่อนำอินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์ไปไว้บน iPad ในฐานะ ผลลัพธ์. iPad กำลังเข้ามาแทนที่เทอร์มินัลในโลกที่ดูเหมือนเทอร์มินัล (คลาวด์เป็นศูนย์กลาง) มากขึ้น

OnLive ซึ่งเป็นบริการเกมที่โฮสต์กำลังทำงานเพื่อทำให้ iPad เป็นไคลเอนต์ที่ดีกว่าและยังมีความคิดริเริ่มที่จะนำเดสก์ท็อป Windows ที่โฮสต์เต็มรูปแบบมาด้วย เมื่อนำมารวมกัน ทั้งหมดนี้ดูคล้ายกับแรงผลักดันที่ IBM มอบให้กับ Microsoft ในช่วงแรกๆ ของ DOS และ Apple ก็มีความสามารถและทรงพลังมากกว่า Microsoft ในสมัยนั้นอย่างมากมาย

กล่าวโดยสรุป iPad มีแนวโน้มว่าจะเป็นอุปกรณ์ที่คล้ายกับพีซีตัวถัดไป และนี่เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ Windows ออกสู่ตลาดโดยที่ Microsoft ไม่ได้เป็นผู้นำสำหรับเดสก์ท็อปตัวถัดไป นี่แสดงถึงความเสี่ยงที่อยู่นอกเหนือ CEO ของ Microsoft หากไม่สามารถตอบโต้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Windows 8 จะบันทึกหรือสาป Microsoft

Microsoft มีผลิตภัณฑ์หลักจำนวนหนึ่ง ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่รับประกันข้อเสนออื่นๆ ที่ต้องพึ่งพาอื่นๆ ทั้งหมด ในบรรดาผลิตภัณฑ์หลักของพวกเขา Windows คือสิ่งที่สำคัญที่สุด ตั้งแต่ Windows เครื่องมือ แอปพลิเคชันของ Microsoft แม้แต่ความเกี่ยวข้องของบริษัทก็เริ่มต้นขึ้น หาก Microsoft แพ้การต่อสู้ครั้งนี้ก็ถือว่าเสร็จสิ้น มันอาจจะดำเนินต่อไปอีกหลายปี แต่มีแนวโน้มว่าจะถูกบดบังด้วยความยิ่งใหญ่ในอดีตและบริษัทอย่าง Apple และ Google

มันจะเป็นอาชญากรรมหาก Microsoft ล้มเหลวเนื่องจากมีเงินทุนไม่เพียงพอหรือการดำเนินการไม่ดี เราจะรู้ในสัปดาห์หน้าว่า Microsoft จากบนลงล่างจะก้าวขึ้นมาหรือก้าวออกไป

Rob Enderle ผู้ร่วมให้ข้อมูลรับเชิญเป็นผู้ก่อตั้งและนักวิเคราะห์หลักของ เอนเดอร์เล กรุ๊ปและหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ได้รับการกล่าวถึงบ่อยที่สุดในโลก ความคิดเห็นแสดงถึงความคิดเห็นของผู้เขียน และไม่จำเป็นต้องเป็นตัวแทนของมุมมองของ Digital Trends

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• MacBooks และ iPads รุ่นถัดไปของ Apple อาจประสบปัญหาร้ายแรง
• กิจกรรมเดือนตุลาคมของ Apple อาจถูกยกเลิกก่อนที่จะเริ่ม
• Apple ยืนยันงานวันที่ 8 มีนาคม พร้อมบอกเป็นนัยถึงการประกาศ M2
• เมาส์ใหม่ของ Microsoft ผลิตจากเม็ดเรซิน 20% ซึ่งรีไซเคิลจากพลาสติกในมหาสมุทร
• เหตุใด Apple Arcade จึงไม่ใช่ยูโทเปียข้ามแพลตฟอร์มที่เราสัญญาไว้