บทวิจารณ์ข่าวปลอม: Play Store ตรวจจับบทวิจารณ์ปลอมได้อย่างไร

มีตัวเลือกมากมายบน Google Play Store ไม่ว่าคุณกำลังมองหาเครื่องติดตามการนอนหลับ คู่มือโยคะ หรือเกมใหม่ หากคุณเป็นเหมือนเรา การให้คะแนนและบทวิจารณ์ของแต่ละแอปมีความสำคัญต่อการตัดสินใจว่าจะดาวน์โหลดแอปใด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ขมขื่นอย่างยิ่งเมื่อทราบว่าการให้คะแนนหรือบทวิจารณ์จำนวนมากนั้นเป็นของปลอม นั่นเป็นเหตุผล Google กำลังทำงานอย่างหนัก เพื่อค้นพบรีวิวปลอมและไม่เป็นประโยชน์และแอปที่เป็นอันตรายให้ได้มากที่สุด

อะไรคือเนื้อหาที่ Google กระตือรือร้นที่จะกำจัดออกไป? พูดง่ายๆ ก็คือเนื้อหาที่ไม่เป็นประโยชน์ ดูหมิ่น หรือไม่เป็นความจริง Google แบ่งบทวิจารณ์ที่ไม่ดีออกเป็นสามหมวดหมู่: "เนื้อหาไม่ดี" — บทวิจารณ์ที่หยาบคาย ไม่ตรงประเด็น หรือแสดงความเกลียดชัง “รีวิวปลอม” คือรีวิวใดๆ ที่พยายามสร้างอิทธิพลอย่างไม่เหมาะสมต่ออันดับของแอปในการให้คะแนน ไม่ว่าจะด้วยการเพิ่มจำนวนรีวิวเชิงบวกให้สูงขึ้น หรือหลอกรีวิวของแอปอื่นด้วยคะแนนต่ำที่ผิดพลาด และ "รีวิวที่จูงใจ" มาจากผู้ใช้จริง แต่เป็นผู้ที่ได้รับเงินหรือสิ่งของมีค่าในแอปเพื่อแลกกับรีวิวที่เปล่งประกาย

เพื่อช่วยต่อสู้กับกระแสรีวิวข่าวปลอมนี้ ในปี 2018 Google ได้ปรับใช้ระบบใหม่ที่ผสมผสานสติปัญญาของมนุษย์เข้ากับการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจจับและบังคับใช้การละเมิดนโยบาย วิศวกรและนักวิเคราะห์จับตาดูแนวโน้มการรีวิวของ Play Store เพื่อให้แน่ใจว่าโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเป็นเช่นนั้น ได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ และมักจะนำผู้ตรวจสอบที่มีทักษะเข้ามาตรวจสอบการตัดสินใจของการตรวจสอบการตรวจสอบ โมเดล

ฟังดูซับซ้อน แต่ก็ได้ผลอย่างชัดเจน ตามโพสต์ของ Googleเมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีรีวิวและการให้คะแนนที่ไม่ดีหลายล้านรายการถูกลบออกจาก Play Store และยังมีแอปที่ไม่ดีนับพันรายการที่ได้รับการบูต ซึ่งส่วนใหญ่ตรวจพบโดยบทวิจารณ์เท็จเดียวกันเหล่านั้น ถึงอย่างไรก็ตาม การปราบปรามด้านความปลอดภัย ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอปที่เป็นอันตรายยังคงค้นหาทางเข้าสู่ Play Store — ในขณะที่ แอพ cryptocurrency ปลอมล่าสุด สามารถยืนยันได้

ดังนั้น Google ดูเหมือนจะเป็นแก๊งค์บัสเตอร์เมื่อพูดถึงการปราบปรามบทวิจารณ์ที่เป็นเท็จ แต่ก็ยอมรับว่ายังคงต้องการความช่วยเหลือจากชุมชน หากคุณพบเห็นรีวิวที่ฝ่าฝืนหลักเกณฑ์ของ Google ในเรื่องคำหยาบคายหรือความเกลียดชัง หรือเพียงไม่ตรงประเด็น คุณสามารถทำเครื่องหมายว่าเป็น "สแปม" หรือทำเครื่องหมายว่า "ไม่เหมาะสม" จากตัวเลือกของรีวิว นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับความคิดเห็นที่เฉพาะเจาะจงผ่านทาง Play Console แทนได้

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ผู้ช่วยของ Google คืออะไร? นี่คือคำแนะนำที่คุณต้องใช้ในการเริ่มต้น
• Android 14 เป็นอาวุธลับของ Google ที่ทำให้แท็บเล็ต Android ยอดเยี่ยมได้อย่างไร
• ความเหนื่อยล้าในการสมัครใช้งานแอปทำให้สมาร์ทโฟนของฉันพังอย่างรวดเร็ว
• การผูกขาด Android ของ Google พบกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และ Apple อาจเป็นรายต่อไป
• Google ยกเครื่องแอป Family Link เพื่อให้การควบคุมโดยผู้ปกครองง่ายขึ้น

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร