การเรียกคืนข้อความที่ส่งสามารถทำได้ด้วย Microsoft Outlook
บางครั้งคุณอาจส่งอีเมลและพบว่ามีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลืมแนบไฟล์ที่อ้างถึงในข้อความ สำหรับสถานการณ์เหล่านี้ Microsoft Outlook มีตัวเลือกในการเรียกคืนข้อความที่คุณส่ง คุณต้องมีบัญชีกล่องจดหมาย Microsoft Outlook Exchange เพื่อใช้คุณลักษณะนี้ และคุณลักษณะนี้จะไม่ทำงานหากคุณเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณจากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์ Outlook เพื่อเรียกคืนข้อความที่ส่งผ่าน Outlook Web Access (OWA)
ขั้นตอนที่ 1
คลิกปุ่ม "ออกจากระบบ" ที่ด้านบนของบานหน้าต่างนำทาง Outlook Web Access (OWA) คลิกปุ่ม "ปิด" จากนั้นคลิกปุ่ม "ใช่"
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เปิดโปรแกรม Microsoft Office Outlook
ขั้นตอนที่ 3
คลิกโฟลเดอร์ "รายการที่ส่ง" ในรายการ "โฟลเดอร์จดหมายทั้งหมด"
ขั้นตอนที่ 4
ค้นหาข้อความที่คุณต้องการเรียกคืนในรายการ "ข้อความที่ส่ง" ดับเบิลคลิกที่ข้อความเพื่อเปิดในหน้าต่างใหม่
ขั้นตอนที่ 5
คลิก "การดำเนินการ" ในแถบเมนูด้านบนและเลือก "เรียกคืนข้อความนี้"
ขั้นตอนที่ 6
คลิกปุ่มตัวเลือกที่สอดคล้องกับการกระทำที่คุณต้องการดำเนินการ Outlook เลือกตัวเลือกเพื่อ "ลบสำเนาที่ยังไม่ได้อ่านของข้อความนี้" ตามค่าเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 7
ปล่อยให้ช่องทำเครื่องหมายถัดจาก "บอกฉันว่าการเรียกคืนสำเร็จหรือล้มเหลวสำหรับผู้รับแต่ละราย" ทำเครื่องหมายว่าคุณต้องการอัปเดตเกี่ยวกับความพยายามในการเรียกคืนข้อความ
ขั้นตอนที่ 8
คลิก "ตกลง"
คำเตือน
ไม่มีวิธีการเรียกคืนข้อความใน Outlook Web Access (OWA) ข้อความจะถูกลบออกจากกล่องจดหมายของผู้รับเมื่อเปิดโปรแกรม Microsoft Outlook คุณลักษณะการเรียกคืนข้อความจะไม่ทำงานหากคุณพยายามเรียกคืนข้อความหลังจากที่ผู้รับได้อ่านแล้ว รวมทั้งถ้าผู้รับดูข้อความ ข้อความในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างและ Outlook จะตั้งค่าสถานะข้อความว่า "อ่านแล้ว" คุณลักษณะการเรียกคืนข้อความไม่เข้ากันกับโปรแกรมอีเมลอื่น เช่น Lotus หมายเหตุ คุณลักษณะการเรียกคืนข้อความจะไม่ทำงานหากผู้รับย้ายข้อความจากกล่องจดหมาย Outlook ของเขา
