เมื่อคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ อย่ากังวลไป สาเหตุหลายประการของปัญหาในการเริ่มต้นใช้งานสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยความอดทนและการแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม เพียงเข้าหาปัญหาอย่างใจเย็นในขณะที่คุณสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับสถานการณ์
ดิสก์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้
คอมพิวเตอร์ Dell รุ่นเก่าบางรุ่นไม่สามารถบู๊ตได้หากมีดิสก์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้อยู่ในไดรฟ์ใดๆ ลบดิสก์ทั้งหมดในไดรฟ์และลองรีสตาร์ทระบบของคุณ ข้อผิดพลาดในการบู๊ตจะเกิดขึ้นหากคุณปิดฮาร์ดไดรฟ์ด้วยฮาร์ดไดรฟ์อื่นที่ไม่มีระบบปฏิบัติการ หากคุณได้ติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์หลักตัวใหม่ อย่าลืมติดตั้ง Windows หรือระบบปฏิบัติการอื่นบนไดรฟ์เพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถบู๊ตได้อย่างเหมาะสม
วีดีโอประจำวันนี้
ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ใหม่ที่ติดตั้งในระบบ Dell ของคุณเข้ากันได้หรือไม่ ก่อนที่จะติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งนั้นตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ หากคุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และปัญหาในการเริ่มต้นระบบเริ่มต้นทันทีหลังจากนั้น ให้ถอดฮาร์ดแวร์ใหม่ออกเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากการถอดฮาร์ดแวร์ออกช่วยแก้ปัญหา เป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์มีข้อบกพร่องหรือไม่เข้ากันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
โหมดปลอดภัย
การทดสอบที่ดีเพื่อดูว่าระบบปฏิบัติการของคุณยังคงเสถียรอยู่หรือไม่ รวมทั้งวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่างคือเซฟโหมด Safe Mode เป็นคุณลักษณะของ Microsoft Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ถูกถอดออก ซึ่งมักจะสามารถใช้ได้แม้ในขณะที่การบูตเครื่องปกติจะล้มเหลว หากต้องการเข้าถึง Safe Mode ให้แตะปุ่ม "F8" ขณะที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน เลือกเซฟโหมดจากเมนูบูตและรอให้ Windows โหลด โปรดทราบว่า Safe Mode ทำงานที่ความละเอียดต่ำ ดังนั้นเดสก์ท็อปของคุณจะดูแตกต่างไปจากปกติ แต่นี่เป็นเรื่องปกติ ดังนั้นอย่าตื่นตระหนก
ตรวจไวรัส
สาเหตุทั่วไปอีกประการของปัญหาในการเริ่มต้นระบบคือไวรัสคอมพิวเตอร์ หากคุณสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณจะสามารถสแกนหาไวรัสได้ หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้เรียกใช้เมื่อ Windows เริ่มทำงานในเซฟโหมดเสร็จสิ้น หากคุณไม่มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้เลือก "Safe Mode with Networking Support" จากเมนูบูตเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและสแกนระบบของคุณได้ AVG Free เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมที่ให้บริการฟรี (ดูข้อมูลอ้างอิง) เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์และเรียกใช้การตรวจสอบไวรัส
แป้นพิมพ์
อีกสาเหตุของปัญหาในการเริ่มต้นระบบอาจเป็นแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งสามารถระบุได้โดยไม่สามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้ ตรวจสอบเพื่อดูว่าแป้นพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบสายคีย์บอร์ดเพื่อหารอยบาดหรือความเสียหายอื่นๆ หากคุณกำลังใช้แป้นพิมพ์ไร้สายที่ยังไม่ได้ติดตั้ง คุณอาจต้องใช้แป้นพิมพ์แบบมีสายจนกว่าจะมีการติดตั้งแป้นพิมพ์ใหม่ หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลองใช้แป้นพิมพ์อื่น เนื่องจากแป้นพิมพ์แบบมีสายอาจทำงานไม่ถูกต้อง
