นี่คือวิธีที่คุณสามารถขอเงินคืนได้ที่ Google Play Store

เราทุกคนเคยรู้สึกสำนึกผิดจากผู้ซื้อสักครั้งหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นกางเกงยีนส์ทรงสกินนี่ที่ทำให้คุณดูไร้สาระ หรือทีวีเครื่องใหม่ที่ทำให้คุณร้องว้าวไม่ได้เมื่อคุณเปิดเครื่อง สำหรับสินค้าที่จับต้องได้ คุณเพียงแค่จัดเตรียมการคืนสินค้าหรือนำพวกเขากลับไปที่ร้านค้าเพื่อขอเงินคืน แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อต้องการคืนสินค้าที่ซื้อสินค้าดิจิทัล ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายวิธีขอเงินคืนสำหรับสิ่งที่คุณซื้อผ่าน Google Play Store

ไม่ว่าคุณจะซื้อแอพใหม่ที่ไม่ได้ผลอย่างที่คิด อัลบั้มใหม่ที่คุณรู้ตัวในภายหลังว่าคุณมีอยู่แล้ว หรือการซื้อในแอปที่คุณไม่ได้ตั้งใจจะซื้อจริงๆ เราจะเสนอทางเลือกในการรับเงินของคุณ กลับ.

วิธีขอเงินคืนสำหรับแอปหรือเกม

คุณสามารถรับแอพหรือ เกม คืนเงินจาก Google Play Store ได้อย่างง่ายดายหากคุณขอภายในสองชั่วโมงหลังจากซื้อ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Google Play สโตร์ แอป.

ขั้นตอนที่ 2: แตะเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านซ้ายบนเพื่อเปิดเมนู

ขั้นตอนที่ 3: เลือก บัญชี > ประวัติการซื้อ.

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาแอปหรือเกมที่คุณต้องการคืนแล้วแตะ คืนเงิน.

ขั้นตอนที่ 5: แตะ ใช่แอปจะถูกถอนการติดตั้ง และคุณจะได้รับเงินคืน

ขั้นตอนที่ 6: คุณควรได้รับอีเมลเกี่ยวกับการคืนเงินและจะมีข้อความแจ้งว่า ยกเลิก ถัดจากแอปในของคุณ ประวัติการสั่งซื้อ.

หากคุณเลยเวลาที่กำหนดสองชั่วโมงไปแล้ว แต่ยังอยู่ภายใน 48 ชั่วโมงนับจากการซื้อ คุณสามารถขอเงินคืนผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและไปที่ลิงก์ Google นี้เพื่อกรอกแบบฟอร์ม

วิธีขอเงินคืนสำหรับแอปหรือเกมหลังจากซื้อไปแล้ว 48 ชั่วโมง

หากคุณซื้อแอปหรือเกมเป็นเวลานานกว่าสองวันแล้ว คุณจะต้องไปที่ผู้พัฒนาโดยตรงเพื่อขอเงินคืน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Play Store

ขั้นตอนที่ 2: แตะเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านซ้ายบนเพื่อเปิดเมนู

ขั้นตอนที่ 3: เลือก บัญชี > ประวัติการซื้อ.

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาแอปหรือเกมที่คุณต้องการคืนแล้วแตะ ดู.

ขั้นตอนที่ 5: เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบ ติดต่อผู้พัฒนา และแตะ อีเมล. นี่ควรเปิดอีเมลใหม่ในโปรแกรมอีเมลของคุณ

ขั้นตอนที่ 6: อธิบายว่าคุณต้องการเงินคืนและเพราะเหตุใด

วิธีที่ดีที่สุดคือสุภาพและอธิบายเหตุผลของคุณให้ครบถ้วน เนื่องจากขึ้นอยู่กับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ว่าจะคืนเงินให้หรือไม่

วิธีรับเงินคืนสำหรับการซื้อในแอป

Google อาจช่วยให้คุณได้รับเงินคืนสำหรับการซื้อในแอป แต่คุณต้องส่งคำขอคืนเงินผ่านทาง Google ฟอร์มนี้.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ไปที่ลิงก์ และกรอกแบบฟอร์ม คุณจะต้องเลือกการซื้อในแอปที่คุณต้องการขอเงินคืน และเลือกเหตุผลสำหรับคำขอของคุณ โดยทั่วไปคุณจะได้รับการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว แต่อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมง

หากคุณต้องการขอเงินคืนสำหรับการซื้อในแอปและคุณซื้อมันมานานกว่า 48 ชั่วโมงแล้ว คุณจะต้องติดต่อนักพัฒนาแอปโดยตรง

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Play Store

ขั้นตอนที่ 2: แตะเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านซ้ายบนเพื่อเปิดเมนู

ขั้นตอนที่ 3: เลือก บัญชี > ประวัติการซื้อ.

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาแอปหรือเกมที่ต้องการแล้วแตะ ดู.

ขั้นตอนที่ 5: เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบ ติดต่อผู้พัฒนา และแตะ อีเมล. นี่ควรเปิดอีเมลใหม่ในโปรแกรมอีเมลของคุณ

ขั้นตอนที่ 6: อธิบายว่าคุณต้องการเงินคืนและเพราะเหตุใด

การพูดความจริงด้วยความเคารพเป็นสิ่งที่ถูกต้องและเหมาะสมเสมอ ดังนั้นคุณควรอธิบายเสมอว่าเหตุใดคุณจึงต้องการเงินคืนตามความเป็นจริงและด้วยความเคารพมากที่สุด

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก

หากการสมัครสมาชิกเป็นปัญหา คุณต้องแน่ใจว่าคุณยุติการสมัครสมาชิกโดยเร็วที่สุด คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Play Store

ขั้นตอนที่ 2: แตะเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านซ้ายบนเพื่อเปิดเมนู

ขั้นตอนที่ 3: เลือก การสมัครรับข้อมูล.

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาสิ่งที่ถูกต้องแล้วแตะ ยกเลิก.

คุณควรจะรู้ว่าทั้งๆ ถอนการติดตั้งแอพคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณและจะยังคงต้องรับผิดชอบในการชำระเงิน

วิธีขอเงินคืนสำหรับภาพยนตร์ รายการทีวี เพลง หรือ eBook

มีความคล้ายคลึงกันหลายประการเกี่ยวกับกฎการคืนภาพยนตร์ รายการทีวี เพลง และ eBook ใน Google Play Store ฉันทามติมาตรฐานคือคุณสามารถคืนสินค้าโดยไม่มีการลงโทษภายในหนึ่งสัปดาห์นับจากวันที่ซื้อ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนตราบใดที่คุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดหรือเล่นรายการดังกล่าว น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถขอเงินคืนผ่านแอป Google Play Store ได้ ดังนั้นคุณจะต้องใช้เบราว์เซอร์ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ:

ขั้นตอนที่ 1: นำทางไปยังของคุณ บัญชีเพลย์สโตร์ ในเบราว์เซอร์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ (คุณอาจเข้าสู่ระบบแล้ว)

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงไปที่ บัญชี ในเมนูด้านซ้ายแล้วคลิก ประวัติการสั่งซื้อ จากเมนูด้านบน จากที่นี่ ให้ค้นหาเนื้อหาที่คุณต้องการส่งคืน

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ขอเงินคืน.

ขั้นตอนที่ 4: เลือกเหตุผลเฉพาะจากเมนูแบบเลื่อนลงและยืนยันโดยคลิก ส่ง.

ขั้นตอนที่ 5: คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับคำขอคืนเงินโดยอัตโนมัติ โดยปกติภายใน 48 ชั่วโมง

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• วิธีติดตั้ง Google Play Store บนแท็บเล็ต Amazon Fire ของคุณ
• Apple Music ราคาเท่าไหร่ และคุณจะรับมันฟรีได้อย่างไร?
• วิธีรับตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
• วิธีเพิ่ม ID หรือใบขับขี่ของคุณไปยัง Google Wallet
• แอพส่งข้อความที่ดีที่สุด 16 อันดับสำหรับ Android และ iOS ในปี 2023

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร