เดินไปที่เครื่องพิมพ์และพิมพ์หน้าทดสอบโดยตรง ขั้นตอนการพิมพ์หน้าทดสอบจะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น ดังนั้นคุณอาจต้องอ่านคู่มือผู้ใช้ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณ สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่ายส่วนใหญ่ คุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบโดยไปที่เมนู "ข้อมูล" บนแผงควบคุมและเลือก "การกำหนดค่าการพิมพ์" จากเมนู สำหรับเครื่องพิมพ์เดสก์ท็อปหลายรุ่น คุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าจะเริ่มพิมพ์ หากคุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบจากเครื่องพิมพ์ได้ แต่ไม่ใช่จากคอมพิวเตอร์ คุณจะรู้ว่ามีปัญหาในการสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์กับพีซี
ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากด้านหลังเครื่องพิมพ์และด้านหลังคอมพิวเตอร์ หลังจากถอดสายแล้ว ให้ใส่สายกลับเข้าที่อย่างระมัดระวัง ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเครื่องพิมพ์แน่นดี หากเครื่องพิมพ์ของคุณใช้สายเคเบิลขนาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบเข้าที่ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์และบนคอมพิวเตอร์อย่างสนิท หากคุณกำลังใช้สาย USB สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บนั้นเข้าที่ในคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา และปลายสายสี่เหลี่ยมนั้นเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์อย่างแน่นหนา
ปิดเครื่องพิมพ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่ปุ่ม "เริ่ม" และเลือก "แผงควบคุม" จากเมนู ดับเบิลคลิกที่ไอคอน "เครื่องพิมพ์และแฟกซ์" ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกขวาที่ไอคอนและเลือก "คุณสมบัติ" จากเมนู คลิกที่ปุ่ม "พิมพ์หน้าทดสอบ" เพื่อส่งหน้าทดสอบไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณ
ดูการ์ดเครือข่ายบนเครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณเพื่อดูว่ามีการสื่อสารที่ดีระหว่างเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายหรือไม่ คุณควรเห็นไฟสีเขียวกะพริบบนการ์ดเครือข่าย หากไม่มีแสง - หรือถ้าแสงเป็นสีเหลืองอำพันหรือสีแดง - การสื่อสารจะไม่เกิดขึ้น ในการทดสอบการสื่อสารเครือข่าย ให้ถอดสายเคเบิลเครือข่ายออกจากทั้งสายเคเบิลเครือข่ายและพอร์ตเครือข่ายที่ผนัง จากนั้นเสียบสายเคเบิลใหม่แล้วตรวจสอบการสื่อสารอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ คุณจะต้องถอดและเปลี่ยนการ์ดเครือข่ายของเครื่องพิมพ์
