มีข่าวดีบางประการหากพีซีของคุณประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย คุณสามารถหยุดได้ การแก้ไขปัญหา และเพียงดาวน์โหลดอัพเดตใหม่จาก MSI หลังจาก Windows Update ล่าสุด ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มประสบปัญหาและไม่สามารถบู๊ตเครื่องพีซีได้ ปัญหาถูกจำกัดให้แคบลงอย่างรวดเร็วเหลือเพียงบางส่วนรวมกัน โปรเซสเซอร์ Intel ที่ดีที่สุด และเมนบอร์ด MSI แต่ตอนนี้พบการแก้ไขแล้ว
ปัญหาดังกล่าวได้รับการรายงานครั้งแรกเมื่อเดือนที่แล้ว และเริ่มปรากฏขึ้นทันทีหลังจากที่มีการเผยแพร่ Windows Update ใหม่ หลังจากติดตั้งการอัปเดต KB5029351 ผู้ใช้เริ่มได้รับหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมรหัสข้อผิดพลาด “UNSUPPORTED_PROCESSOR” หลังจากนั้นพีซีจะพยายามรีสตาร์ท แต่หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นสำรองและทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้ คอมพิวเตอร์. โชคดีที่การอัปเดตจะถอนการติดตั้งตัวเองในที่สุดและพีซีจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง แต่ก็ยังมีปัญหาอย่างชัดเจนที่นี่
วิดีโอแนะนำ
MSI และ Microsoft ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อค้นหาสาเหตุของ BSOD การติดตามปัญหาทำให้พวกเขาหันมาใช้โปรเซสเซอร์รุ่นที่ 13 ของ Intel แต่มีเพียงรุ่น i9 ระดับไฮเอนด์เท่านั้น เช่น
คอร์ i9-13900K. นอกจากนี้ ปัญหาดังกล่าวมีผลเฉพาะกับผู้ใช้ที่กำลังทำงานอยู่เท่านั้น วินโดวส์ 11 สร้าง 22H2 (2221.2215) และ 22H1 (22000.2360) หรือ Windows 10 22H2 (19045.3393)ที่เกี่ยวข้อง
- CPU ที่ทรงพลังที่สุดของ Intel อาจไม่เปิดตัวจนกว่าจะถึงปี 2024
- CES 2023: CPU เจนเนอเรชัน 13 ใหม่ของ Intel เร็วขึ้น ถูกกว่า และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- อัปเดต Windows ทันที — Microsoft เพิ่งแก้ไขช่องโหว่ที่เป็นอันตรายหลายประการ
ไม่ใช่แค่ Windows Update ที่อาจมีส่วนร่วม MSI เองได้ออกอัพเดต BIOS สำหรับมาเธอร์บอร์ดเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการรีเฟรช Raptor Lake ที่กำลังจะมาถึงของ Intel อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ได้เพิ่มปัญหาให้กับสถาปัตยกรรมไฮบริดของ Intel ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางรายและส่งพวกเขาไปยังลูป BSOD
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือตรงไปที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MSI และดาวน์โหลดอัพเดต BIOS สำหรับเมนบอร์ดของคุณ MSI ยังมีคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการแฟลช BIOS และคุณก็สามารถทำได้ ลองดูบทช่วยสอนของเราเอง เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
มีเพียงผู้ใช้ที่ใช้มาเธอร์บอร์ด Intel 700 และ 600 เท่านั้นที่จะประสบปัญหานี้ ดังนั้นหากคุณใช้ระบบรุ่นเก่า คุณก็ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เมนบอร์ดที่ดีที่สุดของ MSI และรุ่นของคุณยังไม่อยู่ในรายการ คุณอาจต้องรอการอัปเดตที่จะเปิดตัวตลอดทั้งเดือน เพื่อเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถกลับไปใช้ Windows Update เวอร์ชันเก่าหรือใช้ BIOS ของ MSI เวอร์ชันเก่าเพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้น
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Windows ให้เหตุผลอีกประการหนึ่งแก่เราที่จะไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่
- Windows 11 สร้างปัญหาให้กับกราฟิก Intel มานานหลายเดือนแล้วและไม่มีใครพูดอะไรสักคำ
- CPU แล็ปท็อปที่กำลังจะมาถึงของ Intel อาจทำลายแม้แต่ชิปเดสก์ท็อปที่ดีที่สุด
- CPU Intel Raptor Lake: ทุกสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับโปรเซสเซอร์รุ่นที่ 13
- 6 CPU Intel ที่ดีที่สุดตลอดกาล
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
