การอัปเดต Windows 10 Anniversary ซึ่งเปิดตัวเมื่อต้นเดือนสิงหาคม พยายามปรับการตั้งค่าระบบปฏิบัติการเพื่อให้หลายโปรแกรมใช้เว็บแคมของคอมพิวเตอร์พร้อมกันได้ เพื่อให้กระบวนการนี้ราบรื่น การอัปเดตจึงปิดใช้งานสตรีมที่เข้ารหัส MJPEG และ H.264 สำหรับเว็บแคมที่เชื่อมต่อ USB และตอนนี้ใช้ได้เฉพาะการเข้ารหัส YUY2 เท่านั้น
วิดีโอแนะนำ
ส่งผลให้ผู้ใช้บางรายไม่สามารถสตรีมวิดีโอผ่านบริการต่างๆ เช่น Skype หรือ Lync (ซึ่งเป็นของ Microsoft) ไม่เช่นนั้นคุณภาพของภาพจะหยุดนิ่ง ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ใช้ทั่วไปและผู้ใช้ระดับองค์กร แต่ไม่มีหมายเลขอย่างเป็นทางการ ในการร้องเรียนจากลูกค้ารายหนึ่ง ธุรกิจอ้างว่าลูกค้า “หลายพัน” ไม่สามารถใช้บริการของตนได้
ที่เกี่ยวข้อง
- จัดอันดับ Windows ทั้ง 12 เวอร์ชัน จากแย่ที่สุดไปหาดีที่สุด
- ChatGPT สามารถสร้างคีย์ Windows 11 ที่ใช้งานได้ฟรีแล้ว
- Windows AI Copilot จะเป็นเครื่องมือช่วยการเข้าถึงพีซีขั้นสูงสุดหรือไม่
โฆษกของ Microsoft ได้ขออภัยสำหรับข้อผิดพลาดและสัญญาว่าจะมีการแก้ไขในการอัปเดตครั้งถัดไป แต่ไม่ได้ระบุไทม์ไลน์ไว้ โฆษกยอมรับว่าไม่ได้สื่อสารการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้อย่างเหมาะสม คาดว่าจะแก้ไขการเข้ารหัส MJPEG ก่อน ตามด้วย H.264
“เราทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันของพวกเขายังคงทำงานต่อไปตลอดการเปลี่ยนแปลงนี้ แต่เราทำงานได้ไม่ดีนักในการแจ้งการเปลี่ยนแปลงนี้ให้พวกคุณทราบ” โฆษกของ Microsoft คนหนึ่งกล่าว “Mike M – ทีมกล้อง Windows” ในชุดข้อความสนับสนุนลูกค้าที่แสดงข้อร้องเรียนของผู้ใช้จำนวนมาก
“เรารวบรวมคำติชมเกี่ยวกับเรื่องนี้และปัญหาอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเราจึงสามารถเข้าใจผลกระทบต่อนักพัฒนาแอปพลิเคชันและลูกค้าของเราได้ดียิ่งขึ้น”
หากคุณไม่สามารถรอการอัปเดตครั้งต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ แสดงว่ามีผู้ใช้บางรายเป็นเช่นนั้น บทแนะนำการเผยแพร่ วิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาค้นพบ แต่ทุกคนยังคงแนะนำให้ใช้วิธีการเหล่านี้ด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากอาจทำให้เกิดผลตามมาโดยไม่ตั้งใจได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดก่อนที่จะลองทำการแก้ไขแบบ DIY
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ฟีเจอร์ใหม่ของ Windows 11 นี้เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักเล่นเกมพีซี
- ปัญหาทั่วไปของ Windows 11 และวิธีแก้ไข
- Windows 11 กำลังจะทำให้อุปกรณ์ต่อพ่วง RGB ใช้งานง่ายขึ้น
- Microsoft แย้มยกเครื่องการออกแบบแอพ Windows 11 ที่สำคัญ
- Windows Copilot ใส่ Bing Chat ในคอมพิวเตอร์ Windows 11 ทุกเครื่อง
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
