Zuckerberg แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อโต้แย้ง 'อคติข่าว' ของ Facebook

ในข้อความ 309 คำที่โพสต์ทางออนไลน์ เจ้านายของโซเชียลเน็ตเวิร์กยักษ์ใหญ่รายนี้ยืนกราน เฟสบุ๊ค “ย่อมาจากการให้ทุกคนมีเสียง”

เขากล่าวว่า Trending Topics ซึ่งเปิดตัวเมื่อสองปีที่แล้ว ได้รับการออกแบบมาเพื่อ "แสดงการสนทนาที่น่าสนใจและได้รับความนิยมมากที่สุดบน Facebook" กล่าวเสริมว่า “เรามีแนวปฏิบัติที่เข้มงวดซึ่งไม่อนุญาตให้มีการจัดลำดับความสำคัญของมุมมองหนึ่งเหนืออีกมุมมองหนึ่งหรือการปราบปรามทางการเมือง มุมมอง”

Zuckerberg กล่าวว่าบริษัทของเขายอมรับข้อกล่าวหาเรื่องการกระทำผิดตามที่ระบุไว้ในรายงาน Gizmodo ล่าสุดว่า "จริงจังมาก" และกล่าวว่าขณะนี้กำลังดำเนินการ “การสอบสวนอย่างเต็มรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของเรายึดถือความสมบูรณ์ของสิ่งนี้ ผลิตภัณฑ์."

“ไม่มีหลักฐานว่ารายงานนี้เป็นความจริง”

ซีอีโออ้างว่าได้เปิดเผย “ไม่มีหลักฐานว่ารายงานนี้เป็นความจริง หากเราพบสิ่งใดที่ขัดต่อหลักการของเรา คุณมีความมุ่งมั่นของฉันว่าเราจะดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว”

ในความพยายามเพิ่มเติมในการควบคุมสถานการณ์และป้องกันไม่ให้ความขัดแย้งลุกลามจนไม่สามารถควบคุมได้ Zuckerberg กล่าว ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เขาจะเชิญ “ผู้นำฝ่ายอนุรักษ์นิยมและผู้คนจากทุกแง่มุมทางการเมือง” เพื่อหารือเกี่ยวกับ ปัญหา. “ฉันต้องการพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับจุดยืนของ Facebook และวิธีที่เราจะแน่ใจได้ว่าแพลตฟอร์มของเราเปิดกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” เขาเขียน คุณสามารถอ่านข้อความทั้งหมดของเขาได้ ที่นี่.

ข้อความจากหัวหน้า Facebook เกิดขึ้นไม่นานหลังจาก Justin Osofsky รองประธานฝ่ายปฏิบัติการระดับโลกของบริษัท ได้โพสต์แถลงการณ์ อธิบายอย่างชัดเจนว่าหัวข้อมาแรงทำงานอย่างไร เขากล่าวว่าไอเท็มที่ปรากฏนั้นถูกแสดงโดยอัลกอริธึม ไม่ใช่มนุษย์ แต่เสริมว่า “ผลิตภัณฑ์นี้ยังมีทีมงานที่เล่น บทบาทสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าสิ่งที่ปรากฏในหัวข้อมาแรงนั้นมีคุณภาพสูงและมีประโยชน์” บทบาทที่ชัดเจนของทีมคือเรื่อง ของ การอภิปรายครั้งใหม่ ภายหลังการเผยแพร่เอกสารที่รั่วไหลโดย ผู้พิทักษ์ ในวันพฤหัสบดีโดยแนะนำว่าสมาชิกมีอิทธิพลโดยตรงต่อข่าวที่ปรากฏใน เฟสบุ๊คส่วนที่กำลังได้รับความนิยม

อย่างไรก็ตาม Osofsky ยืนกรานว่าทีมที่ใช้ฟีเจอร์นี้ “อยู่ภายใต้ชุดแนวทางปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่า ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง … Facebook ไม่อนุญาตให้หรือแนะนำให้ผู้ตรวจสอบของเราเลือกปฏิบัติต่อแหล่งที่มาทางการเมืองใดๆ กำเนิด, ยุคสมัย”

เรื่องราวดังกล่าวพาดหัวข่าวเมื่อวันจันทร์ที่ Gizmodo รายงาน ข้อกล่าวหาของอดีตนักข่าวที่เคยทำงานในส่วนข่าวที่กำลังมาแรงของ Facebook อดีตพนักงานรายดังกล่าวกล่าวว่า นอกจากการปราบปรามข่าวจากสื่ออนุรักษ์นิยมแล้ว ผู้ที่ทำงานในบริการดังกล่าวยัง โดนบอกให้ "อัดฉีด" รายงานข่าวที่เลือกปลอมๆ แม้ว่าจะไม่ได้รับความนิยมมากนัก หรืออาจจะไม่ติดเทรนด์ด้วยซ้ำ ทั้งหมด. ผู้บริหารที่ถูกกล่าวหาของ เฟสบุ๊คเนื้อหาข่าวและอคติทางการเมืองของบริษัทจะขัดกับคำกล่าวอ้างของบริษัทอย่างชัดเจนว่าจะแสดงเฉพาะ “หัวข้อที่เพิ่งได้รับความนิยมใน เฟสบุ๊ค.”

ตอบสนองต่อข้อกล่าวหาเรื่องอคติที่ Facebook เว็บไซต์ข่าวเอียงขวา The Federalist กล่าวในสัปดาห์นี้ “ไม่ควรเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ” กล่าวเสริม “สิ่งเดียวที่น่าประหลาดใจก็คือเหตุใดกลุ่มอนุรักษ์นิยมจึงเชื่อถือองค์กรเช่น เฟสบุ๊ค เพื่อให้เรื่องราวที่ตรงไปตรงมาและเป็นกลางเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลก”

เรื่องราวยังเร้าใจ การตอบสนองสั้น ๆ จากวุฒิสมาชิกพรรครีพับลิกัน จอห์น ทูน ประธานคณะกรรมการพาณิชย์ กล่าวว่า “ความพยายามใดๆ ก็ตามที่เกิดจากสังคมที่เป็นกลางและครอบคลุม แพลตฟอร์มสื่อเพื่อเซ็นเซอร์หรือบิดเบือนการอภิปรายทางการเมืองถือเป็นการละเมิดความไว้วางใจและไม่สอดคล้องกับค่านิยมของการเปิดกว้าง อินเทอร์เน็ต."

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Facebook กำลังจะรีแบรนด์เป็นชื่อใหม่ รายงานคำกล่าวอ้าง
• Mark Zuckerberg: Facebook ทำ 'ข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน' ก่อนการยิง Kenosha
• Zuckerberg เขียนว่า Facebook สามารถ 'ซื้อสตาร์ทอัพที่มีการแข่งขันใดก็ได้'
• Zuckerberg ปฏิเสธข้อตกลงลับกับ Trump เพื่อเสรีภาพ Facebook
• นักเคลื่อนไหวที่อยู่เบื้องหลังการคว่ำบาตรโฆษณาบน Facebook ฉีก Zuckerberg หลังการประชุม

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร