มันคือฝันร้ายที่สุดของผู้ใช้ Flickr ทุกคน: วันหนึ่งคุณลงชื่อเข้าใช้แล้วพบว่าคอลเลกชั่นภาพถ่ายที่จัดระเบียบอย่างระมัดระวังหลายพันภาพหายไป อย่างถาวร นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Mirco Wilhem ในสัปดาห์นี้ เมื่อวิลเฮล์มซึ่งเป็นสมาชิกห้าปีของเว็บไซต์แชร์รูปภาพของ Yahoo พยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของเขา เขาถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงและแจ้งให้สร้างบัญชีใหม่แทน อีเมลจาก ฟลิคเกอร์ ในที่สุดก็ยืนยันความกลัวของเขา:
สวัสดี,
ขออภัย ฉันผสมบัญชีและลบบัญชีของคุณโดยไม่ตั้งใจ ฉันเสียใจอย่างมากสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้ และหวังว่าความผิดพลาดนี้สามารถคืนดีกันได้ นี่คือสิ่งที่ฉันสามารถทำได้จากที่นี่:
วิดีโอแนะนำ
ฉันสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ แม้ว่าเราจะไม่สามารถเรียกคืนรูปภาพของคุณได้ ฉันรู้ว่ามีประวัติมากมายในบัญชีของคุณ อีกครั้ง โปรดยอมรับคำขอโทษสำหรับความประมาทเลินเล่อของฉัน เมื่อฉันกู้คืนบัญชีของคุณ ฉันจะเพิ่ม Pro ฟรีสี่ปีเพื่อชดเชยข้อผิดพลาดของฉัน
โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งอื่นใดที่ฉันสามารถทำได้ อีกครั้ง ฉันเสียใจอย่างสุดซึ้งสำหรับความผิดพลาดนี้
ความนับถือ,
พนักงาน Flickr
Wilhelm ระบายความคับข้องใจที่ได้รับมาอย่างดีใน
โพสต์บล็อก หัวข้อ “คุณต้องเป็น F******g ล้อเล่น Yahoo!” Wilhelm ซึ่งทำงานด้าน IT อธิบายไม่ถูกว่า Flickr จะเปลี่ยนไปได้อย่างไร บัญชีที่ "ใช้งานอยู่" ให้เป็นบัญชีที่ "ถูกลบ" โดยไม่มีช่วง "ปิดใช้งาน" ซึ่งในระหว่างนั้นจะสามารถแก้ไขใดๆ ปัญหา. ในกรณีนี้ ระยะเวลาผ่อนผันดังกล่าวจะทำให้ Wilhelm สังเกตเห็นว่าบัญชีของเขาถูกลบล้างอย่างไม่ถูกต้อง ความสับสนเริ่มขึ้นหลังจากที่ Wilhelm ส่งตั๋วสนับสนุนไปยัง Flickr เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้รายอื่นที่เขาสงสัยว่าขโมยรูปภาพของเขาแม้ว่า Flickr จะรับประกันเบื้องต้นว่าจะไม่สามารถกู้คืนรูปภาพใดๆ ได้ แต่ในที่สุด Wilhelm ก็ได้รับคำยืนยัน ว่าเขาจะไม่เพียงแค่ได้เป็นสมาชิกโปรฟรีเป็นเวลา 25 ปี — ไม่ใช่แค่สี่ปีที่ Flickr เสนอในตอนแรก — แต่ ของเขา ภาพถ่ายจะกลับมาอย่างน่าอัศจรรย์ครบครันด้วยชุดจัดระเบียบ ความคิดเห็น และรายการโปรดของวิลเฮล์ม นี่คือคำแถลงที่ Yahoo เผยแพร่หนึ่งวันหลังจากที่ Wilhelm ได้รับข่าวร้าย:
ยาฮู! มีความยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าทีมงาน Flickr ได้กู้คืนบัญชีของสมาชิกที่ถูกลบโดยไม่ตั้งใจเมื่อวานนี้อย่างสมบูรณ์ เราเสียใจกับความผิดพลาดของมนุษย์ที่นำไปสู่ความผิดพลาดและได้ทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขสถานการณ์ รวมถึงการรีโหลดพอร์ตโฟลิโอภาพถ่ายทั้งหมดและมอบ Flickr Pro ฟรี 25 ปีแก่สมาชิก การเป็นสมาชิก Flickr ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจจากสมาชิกของเราเป็นอย่างมาก และเราขอขอบคุณสำหรับความอดทนของสมาชิกรายนี้และชุมชนของเรา เร็วๆ นี้ Flickr จะเปิดตัวฟังก์ชันที่ช่วยให้เราสามารถกู้คืนบัญชีที่ถูกลบได้ง่ายขึ้นในอนาคต
ในขณะที่ให้ความโล่งใจแก่คุณวิลเฮล์มอย่างมาก Flickr ไม่ได้อธิบายว่าการปะปนเกิดขึ้นได้อย่างไรในตอนแรก และไม่ได้อธิบายว่ากระบวนการกู้คืนด้วยมนต์ขลังใดที่ใช้ในการกู้คืนรูปภาพหลังจากที่บอกไปในตอนแรกว่าการทำเช่นนั้นจะเป็นไปไม่ได้
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- DxO PhotoLab 3 คิดค้นวงล้อสีใหม่ด้วยชุดควบคุม HSL ใหม่
- วิธีใช้แอปโทรศัพท์ของคุณเพื่อถ่ายโอนรูปภาพ ส่งข้อความจากอุปกรณ์ Android ของคุณ
ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
