ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ Watson ของ IBM ประสบความสำเร็จ กระทืบการแข่งขันของมนุษย์, Ken Jennings และ Brad Rutter ระหว่างสามยก อันตราย! ย้อนกลับไปในเดือนกุมภาพันธ์ แม้จะได้รับการกล่าวขานถึงชัยชนะ แต่เครื่องจักรที่มีกำลังสูงก็ยังไม่สามารถทำผลงานได้ดี ตาม ซีกโลก นิตยสาร (ที่คุณพลิกดูในเที่ยวบินของ Continental Airlines) ในไม่ช้า วัตสันอาจได้รับมอบหมายให้รับสายบริการลูกค้า
โดยพื้นฐานแล้ว ความสามารถที่มีค่าที่สุดของวัตสันอยู่ที่ความสามารถในการตีความคำพูดของมนุษย์ได้อย่างถูกต้อง จากนั้นค้นหาผ่านฐานข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อส่งคืนคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถาม และสำหรับผู้ค้าปลีกที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติเส็งเคร็ง เทคโนโลยีแบบวัตสันอาจมีคำตอบ
วิดีโอแนะนำ
ในระดับหนึ่ง วัตสันสามารถเชื่อมต่อกับสายการบริการลูกค้า เพื่อให้เมื่อลูกค้าโทรมาสอบถาม วัตสันสามารถหาทางออกได้ ดังนั้น หากโทรทัศน์เครื่องใหม่ของคุณหยุดทำงานกะทันหัน Watson จะสามารถบอกคุณได้ว่าทำไมโดยอ้างอิงจาก ข้อมูลที่คุณให้ผ่านการพูด ธรรมดาในปัจจุบัน)
นอกจากนี้ วัตสันยังสามารถใช้เพื่อช่วยให้ฝ่ายการตลาดกำหนดเป้าหมายข้อเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนได้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยอิงจากการวิเคราะห์ข้อมูลของซูเปอร์คอมพิวเตอร์
“ผู้ค้าปลีกกำลังจะพุ่งขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของคิวสำหรับเทคโนโลยีที่เหมือนวัตสัน เพราะสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด การรับส่งข้อมูลที่พวกเขาสร้างขึ้น” Peter Charness ประธาน Mathan ผู้ผลิตซอฟต์แวร์วิเคราะห์กล่าว ระบบ เมื่อมีผู้ค้นหาผลิตภัณฑ์ออนไลน์หรือโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อเชิงพาณิชย์ ต้องการและปรารถนาบน Twitter บุคคลนั้น "สร้างพายุหิมะที่เหลือเชื่อของข้อมูล" กล่าว ชาร์เนส ด้วยความสามารถในการประมวลผลข้อมูลของวัตสัน ฝ่ายการตลาดจะสามารถส่งคูปอง โฆษณา และข้อตกลงให้กับผู้บริโภคตามที่พวกเขาต้องการ หรืออีกนัยหนึ่งคือวัตสันกำลังจะส่งสแปมให้คุณ
(ทาง เอนแกดเจ็ต)
ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
