กฎทองของมารยาทคืออะไร?

เนื่องจากอินเทอร์เน็ตนำรูปแบบการสื่อสารใหม่ๆ มาใช้ จึงเห็นได้ชัดเจนว่าจำเป็นต้องมีกฎพฤติกรรมใหม่เพื่อช่วยให้ผู้คนปรับตัวได้ คำว่า มารยาท (การรวมกันของอินเทอร์เน็ต + มารยาท) ถูกสร้างขึ้นเพื่ออธิบายพฤติกรรมที่ยอมรับได้สำหรับการมีส่วนร่วมทางสังคมในไซเบอร์สเปซ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติต่อผู้อื่นในแบบที่คุณต้องการรับการปฏิบัติ

ในปี 1994 นักเขียนด้านเทคโนโลยีชื่อ Virginia Shea ได้ตีพิมพ์หนังสือชื่อ มารยาท ที่อธิบายพฤติกรรมที่แนะนำสำหรับการโต้ตอบออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ เนื้อหาของหนังสือได้รับการพิมพ์ซ้ำอย่างกว้างขวางทางออนไลน์จนกลายเป็นมาตรฐาน วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยหลายแห่งมีกฎเกณฑ์บนเว็บไซต์เพื่อช่วยรักษาชุมชนวิชาการออนไลน์ที่สงบสุข แม้ว่าจะมีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในการค้นหาออนไลน์และโซเชียลมีเดียในช่วง 25 ปีที่ผ่านมา สารสำคัญของหนังสือเล่มนี้ก็ยังคงเป็นความจริง

กฎข้อแรกของมารยาทมักเรียกกันว่า กฎทอง เพราะมันสอดคล้องกับกฎพื้นฐานของการเข้ากันได้ที่พวกเราส่วนใหญ่ได้รับการสอนตั้งแต่ยังเป็นเด็ก: ทำกับคนอื่นตามที่คุณต้องการให้พวกเขาทำกับคุณ กฎสรุปโดย Shea ด้วยวลี

พวกเราส่วนใหญ่พยายามไม่ใช้การเรียกชื่อและการสาปแช่งในระหว่างการเผชิญหน้าทางสังคมแบบตัวต่อตัว ควรแสดงการอดกลั้นแบบเดียวกันทางออนไลน์ เว้นแต่คุณจะสื่อสารกับกลุ่มปิดที่ไม่รังเกียจความหยาบคายอยู่เสมอ ใช้น้ำเสียงสุภาพออนไลน์. นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโพสต์สาธารณะที่สามารถตรวจสอบย้อนกลับมาที่คุณและอาจออนไลน์ได้หลายปี

กฎมารยาทที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการดำเนินการต่อ ปฏิบัติตามจรรยาบรรณส่วนตัวของคุณ ในขณะที่อยู่ในโลกไซเบอร์ หากคุณไม่ขโมยของจากคนแปลกหน้า กฎเดียวกันนี้ไม่ควรนำมาใช้ในการดาวน์โหลดภาพยนตร์ เพลง หรือซอฟต์แวร์เวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์ใช่หรือไม่ ตาม Netiquette คุณควรพยายามเคารพกฎหมายในโลกแห่งความเป็นจริงและในโลกไซเบอร์อย่างเต็มที่ แม้ว่ามาตรฐานพฤติกรรมอาจแตกต่างกันในบางพื้นที่ของอินเทอร์เน็ต แต่พยายามอย่าลดมาตรฐานทางศีลธรรมของคุณเมื่อคุณออนไลน์

ความประทับใจที่คุณสร้างบนโลกออนไลน์มีความสำคัญมาก เช่นเดียวกับเสื้อผ้าและการดูแลขนของคุณก็มีความสำคัญในสังคมเช่นกัน หากคุณกำลังสื่อสารกับใครก็ตามที่อยู่นอกแวดวงครอบครัวและเพื่อนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไวยากรณ์และการสะกดคำของคุณถูกต้อง เนื่องจากคุณจะถูกตัดสินจาก คุณภาพของงานเขียนของคุณ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไรก่อนที่จะเผยแพร่ข้อมูลมือสอง เหนือสิ่งอื่นใด ทำตัวให้น่ารักและสุภาพ หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าเมื่อเป็นไปได้

การลุกเป็นไฟได้กลายเป็นเรื่องทั่วไปในโลกออนไลน์ หลายคนรู้สึกว่าการแสดงความคิดเห็นทางออนไลน์ทำให้พวกเขาได้รับอนุญาตให้ปลดปล่อยอารมณ์ที่รุนแรงที่สุด มารยาทยอมรับว่าเปลวไฟจำนวนหนึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประเพณีของการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต แต่ไม่สนับสนุนให้คงอยู่ตลอดไป "สงครามเปลวเพลิง" ในอีเมล ฟอรัมออนไลน์ และฟีดโซเชียลมีเดีย หลีกเลี่ยงการจุดไฟที่คุกคามที่จะทำลายความสนิทสนมของการสนทนาและจบลงด้วยการเสียเวลาของทุกคน

เมื่อกฎดั้งเดิมของ Netiquette ถูกเผยแพร่ วิธีที่ชัดเจนที่สุดที่คุณอาจดูหมิ่นคนอื่น ความเป็นส่วนตัวออนไลน์ โดยการอ่านอีเมลของเขา ทุกวันนี้มีวิธีอื่นๆ อีกหลายร้อยวิธี ตั้งแต่การแชร์รูปภาพส่วนตัวของคนอื่นไปจนถึงการแอบดูเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของใครบางคน หากคุณไม่เคยฝันที่จะเข้าไปในลิ้นชักเพื่อนร่วมงานหรือแอบมองผ่านหน้าต่างเพื่อนบ้าน ให้แสดงความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของพวกเขาเช่นเดียวกับในชีวิตจริง