วิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa กับ Wi-Fi

หากคุณซื้ออุปกรณ์อัจฉริยะใหม่ คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ คู่มือนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa กับ Wi-Fi หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นเครือข่ายอื่น นอกจากนี้เรายังช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและอธิบายวิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับ Echo ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

กำลังเตรียมอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณ

ในการเริ่มต้น ให้นำอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณออกจากบรรจุภัณฑ์ และค้นหาขั้วต่อสายไฟ อุปกรณ์ต่างๆ จะแตกต่างกันไปตามวิธีการแกะกล่อง แต่อุปกรณ์ Amazon Echo ควรเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับ โปรดดูคู่มือสำหรับเจ้าของรถสำหรับความช่วยเหลือในการเสียบอุปกรณ์ของคุณ

เป้าหมายของระยะแรกนี้เป็นเพียงการนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกจากกล่องและเปิดใช้งานเพื่อใช้งาน เมื่อคุณเปิดอุปกรณ์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อเล็กซ่า ติดตั้งแอพบนของคุณแล้ว iOS หรือ แอนดรอยด์ เนื่องจากคุณจะต้องใช้ตลอดขั้นตอนการตั้งค่า

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Wi-Fi

เราจะใช้แอป Amazon Alexa เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หลังจากแกะกล่องและเสียบปลั๊กผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ผลิตภัณฑ์อาจเริ่มกะพริบเป็นแสงสีส้มหรือแม้แต่ประกาศด้วยวาจาว่าพร้อมแล้ว — ตอนนี้เราสามารถเริ่มกระบวนการตั้งค่าได้แล้ว

เมื่อติดตั้งแอป Amazon Alexa บนอุปกรณ์ iOS หรือ Android ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Amazon Alexa บนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้แอปโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Amazon หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้

ขั้นตอนที่ 3: แตะแท็บอุปกรณ์ที่ด้านล่างของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4: เลือกปุ่ม + ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 5: จากเมนูป๊อปอัป ให้เลือก เพิ่มอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 6: เลือก Amazon Echo จากรายการ

ขั้นตอนที่ 7: จากนั้นเลือกอุปกรณ์ Echo ของคุณ

ขั้นตอนที่ 8: ยืนยันว่าอุปกรณ์ Echo ของคุณกะพริบเป็นสีส้ม แล้วแตะ ใช่

ขั้นตอนที่ 9: เลือกอุปกรณ์ที่ตรวจพบจากรายการที่กำหนด

ขั้นตอนที่ 10: เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านในขั้นตอนนี้ มิฉะนั้น แอป Alexa จะเริ่มตั้งค่าการเชื่อมต่อ — กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่

ขั้นตอนที่ 11: เมื่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณเชื่อมต่อสำเร็จ หน้าจอจะรายงานว่าเป็นเช่นนั้น แตะปุ่มดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 12: เลือกตำแหน่งที่อุปกรณ์ของคุณจะอยู่ แล้วแตะปุ่มดำเนินการต่อ

นั่นคือที่ด้านข้างของโทรศัพท์ Alexa จะเข้าสู่ขั้นตอนการแนะนำแบบโต้ตอบบนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ โดยแจ้งให้คุณลองใช้คำสั่งสี่คำสั่ง เช่น “อากาศเป็นอย่างไรบ้าง” และ "เล่าเรื่องตลกให้ฉันฟังหน่อย" อเล็กซ่า จะถามคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าข่าวสารของคุณ ทักษะที่ใช้ Alexa ที่คุณอาจต้องการติดตั้ง และอื่นๆ

เมื่อการแนะนำสิ้นสุดลง คุณสามารถเริ่มใช้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ได้ พยายาม กำลังดาวน์โหลดทักษะบางอย่างของ Alexa เพื่อดูว่าอุปกรณ์ใหม่ของคุณสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง

เชื่อมต่ออุปกรณ์ Alexa กับ Wi-Fi อีกครั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเปลี่ยนเราเตอร์ (และ SSID ของคุณ) อุปกรณ์ Alexa จะไม่ทราบว่าจะเชื่อมต่อที่ไหน ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปิด Amazon อเล็กซ่า แตะที่อุปกรณ์ที่ลงทะเบียนแล้วเปลี่ยนการเชื่อมต่อด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Alexa แล้วลงชื่อเข้าใช้หากจำเป็น ในหน้าจอหลัก เลือกส่วนอุปกรณ์จากเมนูด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2: ในส่วนอุปกรณ์ ให้เลือกหมวดหมู่สำหรับประเภทของอุปกรณ์ Alexa ที่คุณกำลังใช้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเชื่อมต่อ Echo อีกครั้ง ให้เลือก Echo และ อเล็กซ่า.

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้คุณจะเห็นอุปกรณ์ทั้งหมดที่ระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Amazon ของคุณ เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อใหม่

ขั้นตอนที่ 4: ใต้เครือข่าย Wi-Fi ให้แตะเปลี่ยน

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Alexa เสียบอยู่และไฟแสดงขึ้น

ขั้นตอนที่ 6: เลือกอุปกรณ์ที่ตรวจพบจากรายการที่กำหนด

ขั้นตอนที่ 7: เลือกเครือข่าย Wi-Fi และระบุรหัสผ่าน

ปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

คุณอาจพบปัญหาที่แตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ Alexa ของคุณ:

แอปไม่เห็นอุปกรณ์ใหม่ของฉัน หากแอป Alexa ของคุณไม่เห็นอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดตั้งค่าและไฟเป็นสีส้ม หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดตั้งค่า คุณสามารถบังคับกระบวนการได้โดยกดปุ่ม Action บนตัวเครื่องค้างไว้ 15 วินาที

Echo ไม่พบ Wi-Fi หากอุปกรณ์ Echo ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: ปิดอุปกรณ์และรอสักครู่ก่อนเปิดใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2: ลองดูที่โมเด็มของคุณ หากดูเป็นปกติ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 3 หากคุณสังเกตเห็นว่าไฟแสดงสถานะใดๆ ดับหรือกะพริบ ให้ถอดปลั๊กโมเด็ม รอ 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง หากไฟ LED ทั้งหมดคงที่ คุณสามารถไปต่อได้ ถ้าไม่ คุณอาจมีปัญหากับ ISP

ขั้นตอนที่ 3: ถ้าโมเด็มดูดี รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ (หรือถ้าคุณมีโมเด็มและเราเตอร์รวมกัน ให้รีสตาร์ทด้วย) หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่อหลังจากที่คุณรีเซ็ตเครือข่ายทั้งหมดแล้ว ให้กลับไปที่ขั้นตอนที่ 1

ขั้นตอนที่ 4: หากไม่ได้ผล ให้ย้ายอุปกรณ์ Alexa เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น สัญญาณของคุณอาจอ่อนเกินไป

อุปกรณ์ Echo ไม่ยอมรับรหัสผ่านของฉัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง โปรดจำไว้ว่ารหัสผ่านของเราเตอร์นั้นคำนึงถึงขนาดตัวพิมพ์ ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังในการบันทึกการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ที่ถูกต้องในรหัสผ่านของคุณ หากคุณมั่นใจ 100% ว่ารหัสผ่านของคุณถูกต้อง ให้ลองรีสตาร์ท Alexa แล้วเริ่มกระบวนการใหม่

หาก Echo Show จำรหัสผ่านของคุณไม่ได้ ให้ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์เป็นเวลา 10 วินาทีแล้วเสียบปลั๊กใหม่เพื่อเริ่มต้นใหม่ การรีบูตสามารถกระตุ้นให้ Echo Show ค้นพบเราเตอร์ใหม่และรีเฟรชจากการตั้งค่าเก่า

ไม่มีตัวเลือกในการเปลี่ยน Wi-Fi

ตรวจสอบอีกครั้งว่าเราเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ถ้าใช่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอุปกรณ์ Alexa ที่ถูกต้อง บางครั้งอุปกรณ์รุ่นเก่าที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ปิดเครื่อง หรืออุปกรณ์ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของอีกต่อไปอาจยังปรากฏอยู่ในบัญชีของคุณ ถ้าคุณ อเล็กซ่า อุปกรณ์มีชื่อคล้ายกัน ง่ายต่อการเลือกผิด คุณสามารถป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกได้ง่ายๆ โดยการลบอุปกรณ์เก่าออกจากเมนูจัดการอุปกรณ์ของบัญชี Amazon

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ ขอแนะนำให้ทำ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon เพื่อขอความช่วยเหลือ ส่วนใหญ่พวกเขาสามารถแก้ปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• วิธีซิงค์อุปกรณ์ Alexa ของคุณ
• วิธีปิด Amazon Sidewalk บนอุปกรณ์ Ring
• วิธีใช้ Alexa ร่วมกัน
• วิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ Matter กับ Amazon Alexa
• วิธีเปิดใช้งานโหมดกระซิบบน Alexa และวิธีการใช้งาน

ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร