ปัญหา MacOS Big Sur ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

ด้วยการเปิดตัว MacOS Big Sur ทำให้ Apple ออกจากโลกของ MacOS X และเข้าสู่เจนเนอเรชั่นใหม่ นั่นคือ MacOS 11 Big Sur นำความสามารถใหม่ ให้กับ Mac รวมถึงส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ออกแบบใหม่ การอัปเดตที่สำคัญสำหรับ Safari และการปรับแต่งที่สัญญาว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพการใช้พลังงาน

เกิดอะไรขึ้นสิ่งที่คุณเริ่มมีปัญหาแม้ว่า? เช่นเดียวกับ ระบบปฏิบัติการใดๆ, MacOS Big Sur มาพร้อมกับปัญหาของตัวเอง ต่อไปนี้คือปัญหา MacOS Big Sur ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

ปัญหา: MacOS Big Sur ไม่ยอมติดตั้งบนเครื่องของคุณ

หากคุณมีปัญหาในการติดตั้ง MacOS บิ๊กซูร์ บน Mac ของคุณ ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่าคุณมีเครื่องที่ใช้งานร่วมกันได้ (ตามรายการด้านล่าง) มิฉะนั้น ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างเพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์หลักหรือ ไดรฟ์โซลิดสเทตเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่อย่างถูกต้อง — คุณต้องมีพื้นที่ว่าง 50GB เพื่อดำเนินการต่อ การติดตั้ง

เข้ากันได้แม็ค

• แมคบุ๊ค: ต้นปี 2558 หรือใหม่กว่า
• แมคบุ๊คอากาศ: กลางปี ​​2013 หรือใหม่กว่า
• แมคบุ๊คมือโปร: ปลายปี 2556 หรือใหม่กว่า
• แม็คมินิ: ปลายปี 2014 หรือใหม่กว่า
• ไอแมค: กลางปี ​​2014 หรือใหม่กว่า
• ไอแมคมือโปร: ทุกรุ่น
• แม็คมือโปร: ปลายปี 2556 หรือใหม่กว่า

หากคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 50 GB บนเครื่องของคุณและ Mac OS Big Sur ยังคงบ่นว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอ Time Machine น่าจะเป็นตัวการ Time Machine จัดเก็บสแน็ปช็อตของไดรฟ์ของคุณเพื่อช่วยในการสำรองข้อมูลครั้งต่อไป คุณสามารถล้างภาพรวมของ Time Machine เหล่านี้ได้ชั่วคราวเพื่อแก้ปัญหา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบข้อมูลสำรอง Time Machine ของคุณ จากนั้นติดตั้ง Mac OS Bir Sur

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Terminal บน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ tmutil listlocalsภาพรวม / และกด เข้า เพื่อแสดงภาพรวมทั้งหมดในเครื่องของคุณ สแน็ปช็อตจะปรากฏเป็นไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยคำว่า "com"

ขั้นตอนที่ 3: หากต้องการลบสแนปชอตแต่ละรายการ ให้พิมพ์ ซูโดปิดลบ localsnapsจากนั้นจึงตั้งชื่อสแนปชอต เช่น sudo tmutil deletelocalsnapshots 2020-08-05-002051

ขั้นตอนที่ 4: ทำซ้ำคำสั่งด้านบนเพื่อลบภาพรวมทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: เสร็จแล้วก็พิมพ์ tmutil listlocalsภาพรวม / และการกด เข้า จะไม่แสดงภาพรวมของ Time Machine

ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้พยายามติดตั้ง MacOS Big Sur

ปัญหา: MacOS Big Sur ระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วหรือแสดงปัญหาแบตเตอรี่

บาง ผู้ใช้ได้รายงาน หลังจากติดตั้ง MacOS Big Sur แล้ว อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ MacBook หรือ MacBook Pro ก็สั้นลงอย่างมาก นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายยังได้รับข้อความแจ้งเตือนบริการแบตเตอรี่อีกด้วย โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ต PRAM ของ Mac

ขั้นตอนที่ 1: ปิด MacBook ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กดค้าง คำสั่ง +ตัวเลือก +พี+ร กุญแจ

ขั้นตอนที่ 3: เปิดเครื่องและกดปุ่มที่กล่าวถึงข้างต้นค้างไว้

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปสามครั้ง ให้ปล่อยปุ่ม

ขั้นตอนที่ 5: MacBook ของคุณควรบูตได้ตามปกติ

จุดบกพร่อง: ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หลังจากติดตั้ง MacOS Big Sur

หากคุณพบว่าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกต่อไปหลังจากติดตั้ง MacOS Big Sur ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกต้อง คุณสามารถลองรีเซ็ต SMC (System Management Controller) ของเครื่องเพื่อแก้ไขปัญหาได้

บน iMac เพียงปิดเครื่องและถอดปลั๊กไฟเป็นเวลา 30 วินาที มิฉะนั้น หากคุณมี MacBook คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อนกว่านี้เล็กน้อย กระบวนการนี้อาจแตกต่างกันไป ไม่ว่า Mac ของคุณจะมีชิปรักษาความปลอดภัย Apple T2 หรือไม่ก็ตาม ขั้นแรก ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูว่าเครื่องของคุณมีชิป T2 หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: กด ตัวเลือก ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: โดยที่ยังกดแป้นค้างไว้ ให้คลิกที่ แอปเปิล เมนูในแถบเครื่องมือ Mac

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ระบบข้อมูล.

ขั้นตอนที่ 4: ทางด้านซ้าย ให้เลือก ผู้ควบคุม ตัวเลือก.

ขั้นตอนที่ 5: หากตอนนี้คุณเห็นบางสิ่งที่ด้านขวาของหน้าต่างที่มีข้อความว่า แอปเปิลที2ชิปเครื่องของคุณมีชิป T2; มิฉะนั้น อุปกรณ์ของคุณจะไม่มีชิป T2

รีเซ็ต SMC หาก MacBook ของคุณมีชิป T2

ขั้นตอนที่ 1: ปิดเครื่อง Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กด พลัง ปุ่มเป็นเวลา 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณยังคงปิดอยู่ ถ้าไม่ปิดอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4: กด ควบคุม + ตัวเลือก +กะ กุญแจ

ขั้นตอนที่ 5: นับถึง 10 แล้วกดปุ่มค้างไว้ พีสูงกว่า ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 6: กดปุ่มทั้งหมดและปุ่ม พีสูงกว่า ปุ่มเป็นเวลา 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 7: ปล่อยปุ่ม และพยายามเปิดเครื่อง Mac ของคุณ

รีเซ็ต SMC หาก MacBook ของคุณไม่มีชิป T2

ขั้นตอนที่ 1: ปิดเครื่อง Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กด ควบคุม + ตัวเลือก +กะ กุญแจ

ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มทั้งหมดค้างไว้แล้วกด พีสูงกว่า ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 4: กดปุ่มทั้งหมดและ พีสูงกว่า ปุ่มเป็นเวลา 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 5: ปล่อยปุ่ม และพยายามเปิดเครื่อง Mac ของคุณ

ปัญหา: บลูทูธหรือ Wi-Fi หยุดทำงานใน Big Sur

หากการเชื่อมต่อ Bluetooth หรือ Wi-Fi ของคุณ ได้หยุดทำงาน หลังจากติดตั้ง MacOS Big Sur คุณไม่ได้อยู่คนเดียว แต่การแก้ไขนั้นค่อนข้างง่าย หากบลูทูธเป็นปัญหา ให้กดแป้นค้างไว้ กะ ที่สำคัญ คลิกที่ บลูทู ธ ไอคอนในแถบเมนูของคุณ เลือก ดีบัก ตัวเลือก และเลือก รีเซ็ตโมดูล Bluetooth. หาก Wi-Fi เป็นปัญหา เราขอแนะนำให้รีเซ็ต SMC ของ Mac ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต SMC ของ Mac

ขั้นตอนที่ 1: ปิดเครื่อง Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กดค้าง กะ +ควบคุม +ตัวเลือก ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: การกดแป้นคีย์บอร์ดค้างไว้ ให้กดแป้นค้างไว้ พีสูงกว่า ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 4: เก็บกุญแจทั้งหมดและ พีสูงกว่า กดปุ่มค้างไว้ 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 5: ปล่อยปุ่มและเปิดเครื่อง Mac ของคุณ

ปัญหา: แอพของคุณไม่ทำงานภายใต้ MacOS Big Sur

ผู้ใช้บางคนพบว่าหลังจากติดตั้ง MacOS Big Sur แล้ว แอพ go-top ของพวกเขาใช้งานไม่ได้อีกต่อไป หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งอีกครั้ง ในบางครั้ง การรีบูตเป็นเพียงโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับการทำงานอีกครั้ง การรีเซ็ตแอปภายใต้ระบบปฏิบัติการเฉพาะนี้อาจช่วยให้สื่อสารได้ดีขึ้น หากปัญหายังคงอยู่นอกเหนือจากนั้น ให้ลองตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตซอฟต์แวร์เพื่อดูรายละเอียด ตรวจสอบอีกครั้งว่าแอปนี้เข้ากันได้กับ Big Sur

ปัญหา: ความสามารถในการลงชื่อเข้าใช้ด้วย TouchID ของคุณหยุดลง

หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ TouchID ได้ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับสิ่งนี้ ลองรีเซ็ต SMC ของ Mac ตามคำแนะนำด้านล่าง หากไม่สำเร็จ คุณสามารถพิจารณาลบและเพิ่มลายนิ้วมือของคุณใหม่ได้ตลอดเวลา ระบบการตั้งค่า. คลิกที่แท็บ สัมผัสรหัส.

ขั้นตอนที่ 1: ปิดเครื่อง Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กดค้าง กะ +ควบคุม +ตัวเลือก ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มค้างไว้ในขณะที่คุณกดปุ่ม พลัง ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 4: เก็บแป้นคีย์บอร์ดทั้งหมดและ พลัง กดปุ่มค้างไว้ 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 5: ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วเปิดเครื่อง Mac

ข้อบกพร่อง: Mac ติดอยู่ที่ล็อคการเข้าใช้เครื่อง

หลังจากอัปเกรดเป็น MacOS Big Sur แล้ว บางส่วน ผู้ใช้ได้ร้องเรียน คอมพิวเตอร์ของพวกเขาติดอยู่ใต้ล็อคการเปิดใช้งานของ Apple ขออภัย เราไม่มีวิธีแก้ไขด่วนหรือวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้ เนื่องจากเป็นสถานการณ์ที่คุณถูกล็อกไม่ให้เข้าระบบโดยสิ้นเชิง ปัญหาจึงถือเป็นปัญหาร้ายแรง เราขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และดูว่าพวกเขาสามารถแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่ หากแก้ปัญหาทางโทรศัพท์ไม่สำเร็จ ให้ลองนำ Mac ของคุณไปที่ Genius Bar ที่ Apple Store

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Apple เพิ่งให้เหตุผลใหญ่แก่นักเล่นเกม Mac ที่จะรู้สึกตื่นเต้น
• ปัญหาทั่วไปของ Windows 11 และวิธีแก้ไข
• แนวคิด macOS นี้แก้ไขทั้ง Touch Bar และ Dynamic Island
• ปัญหา Chromebook ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข
• MacGPT: วิธีใช้ ChatGPT บน Mac ของคุณ

ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร