ปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone ของฉันกับพีซี

เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ ทั้งสองควรเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไอคอน iPhone จะปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าทั้งสองกำลัง "กำลังพูด" กันอยู่ หากคุณไม่เห็นไอคอนในโปรแกรม iTunes แสดงว่าอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB ระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์ iPhone มีขั้วต่อ USB เพียงช่องเดียว ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบ USB เข้ากับ iPhone โดยตรง ปลายสายอีกด้านเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ หากเสียบเข้ากับพอร์ต USB หนึ่งพอร์ตในคอมพิวเตอร์แล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ ให้ลองเสียบเข้ากับพอร์ตอื่น ในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปส่วนใหญ่ พอร์ต USB จะอยู่ด้านล่างด้านหน้าหรือด้านหลังของคอมพิวเตอร์ สำหรับแล็ปท็อป พอร์ต USB อาจอยู่ที่ด้านใดด้านหนึ่งของแป้นพิมพ์หรือด้านหลังของคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบขั้วต่อ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์จนสุดแล้ว

พลังงานแบตเตอรี่ต่ำบน iPhone อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ ในกรณีนี้ อาจใช้เวลาถึง 10 นาทีก่อนที่พีซีจะรู้จักอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ของ iPhone ไม่เป็นสีแดงและกะพริบ ซึ่งหมายความว่าแบตเตอรี่ใกล้หมด ชาร์จ iPhone โดยใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟก่อนที่จะพยายามสร้างการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ระหว่างอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยกดปุ่ม "Sleep/Wake" สองครั้ง Apple ยังแนะนำให้ถอด iPhone ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์โดยถอดสาย USB ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองออก ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเชื่อมต่อ iPhone ใหม่ หาก iPhone และคอมพิวเตอร์ยังไม่เชื่อมต่อกันหลังจากรีสตาร์ท คุณอาจต้องรีเซ็ต iPhone คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่ม "Sleep/Wake" และ "Home" ค้างไว้พร้อมกัน กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ โลโก้ใช้เวลาประมาณ 10 วินาทีจึงจะปรากฏ แต่เมื่อปรากฏให้เห็น อุปกรณ์จะถูกรีเซ็ต