Netflix มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการกดเล่น ข้อ จำกัด การแบ่งปันบัญชีเช่นเดียวกับการเพิ่มระดับตามโฆษณาให้กับบริการ ไม่น่าเป็นไปได้ที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อการเล่นบริการของคุณ แต่หากคุณพบว่าด้วยเหตุผลบางประการ รายการและภาพยนตร์ของ Netflix ไม่ได้เล่นในความละเอียด HD หรือ 4K ที่คุณจ่าย เพราะเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา
มีหลายวิธีในการสตรีม Netflix ด้วยคุณภาพสูงสุดที่เป็นไปได้และใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีอยู่ใน เอชดีอาร์แต่คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์และบริการที่เหมาะสมก่อน นอกจากนี้ยังมีปัญหาบางอย่างที่คุณอาจต้องแก้ไขเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
หาก Netflix ของคุณสตรีมด้วยคุณภาพต่ำ บทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณจะกลับมาสตรีมอีกครั้ง นักการทูต หรือ เนื้อวัว ในความละเอียดที่คุณต้องการ
เนื้อหา
- ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ
- ข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์
- ขีด จำกัด ของเบราว์เซอร์
- ข้อกำหนดความเร็วอินเทอร์เน็ต
- ISP ของคุณต้องตำหนิหรือไม่?
- บางครั้งดีกว่าเวลาอื่น
- ฉันจะทำอะไรได้อีก
ง่าย
10 นาที
แอพ Netflix และการสมัครสมาชิก
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฮาร์ดแวร์ที่รองรับ 4K
ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบแผนและการตั้งค่า Netflix ของคุณ แม้ว่าจะมีระดับใหม่อยู่บ้าง แผนมาตรฐานของ Netflix พร้อมโฆษณา แผนมาตรฐานและพรีเมียมทั้งหมดรองรับการสตรีมแบบ Full HD (1080p) แต่แผนพื้นฐานอนุญาตให้สตรีมได้ในแบบ HD ปกติ (720p) เท่านั้น การสตรีม 4K UHD และ HDR (ช่วงไดนามิกสูง) มีให้ใช้งานในแผนพรีเมียมที่แพงที่สุดเท่านั้น ดังนั้นควรตรวจสอบซ้ำอย่างน้อยสองครั้ง
ขั้นตอนที่ 2: หากคุณแน่ใจแล้วว่าคุณมีแผนที่ถูกต้อง ลำดับการดำเนินการถัดไปคือการปรับแต่งตัวเลือกการสตรีมของ Netflix เพื่อตั้งค่าให้แสดงความละเอียดนั้น เริ่มต้นด้วยการเปิดบัญชีของคุณและภายใต้ โปรไฟล์และการควบคุมโดยผู้ปกครอง ส่วน เลือกโปรไฟล์ของคุณ ค้นหา การตั้งค่าการเล่นแล้วคลิก เปลี่ยน.
ที่นี่ คุณจะเห็นสี่ตัวเลือกที่แตกต่างกัน: ต่ำ ปานกลาง สูง และอัตโนมัติ มันอาจจะชัดเจนว่าหมายถึงอะไร แต่นี่คือรายละเอียดว่าการตั้งค่าแต่ละอย่างส่งผลต่อคุณภาพของภาพของคุณอย่างไร (และอาจรวมถึง data cap)
ต่ำ: การสตรีมในระดับนี้จะใช้ประมาณ 0.3GB ต่อชั่วโมง การสตรีมด้วยคุณภาพต่ำจะบังคับให้เล่นเนื้อหาที่ความละเอียดมาตรฐาน นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่มีการเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือผู้ที่สตรีมข้อมูลอย่างจำกัด
ปานกลาง: การสตรีมคุณภาพปานกลางจะทำให้ข้อมูลของคุณใช้งานได้สูงสุดประมาณ 0.7GB ต่อชั่วโมง เมื่อถึงขีดจำกัดนี้ คุณจะยังคงถูกจำกัดให้อยู่ในคำจำกัดความมาตรฐาน
สูง: การสตรีมด้วยคุณภาพสูงช่วยให้คุณรับชมการสตรีมแบบ HD และ 4K UHD ด้วยแผนพรีเมียม แต่นั่นหมายความว่าการใช้ข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับเครือข่ายของคุณ คุณสามารถใช้ 3GB ต่อชั่วโมงสำหรับการสตรีมพื้นฐาน 720p หรือสูงสุด 7GB ต่อชั่วโมงสำหรับ 4K อัลตร้าเอชดี สตรีมมิ่ง
อัตโนมัติ: ตามชื่อที่บอกไว้ สิ่งนี้จะทำให้คุณภาพการสตรีมของคุณผันผวนไปตามความเร็วอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายปัจจุบันของคุณ การเชื่อมต่อเพื่อมอบประสบการณ์การสตรีมที่เสถียรที่สุด รวมทั้งการเล่นด้วยคุณภาพสูงสุดตามแผนของคุณ อนุญาต อย่างไรก็ตาม ด้วยความเสถียรนั้น มีโอกาสมากขึ้นที่คุณภาพจะลดลง
ที่เกี่ยวข้อง
- ประหยัด $200 สำหรับทีวี Vizio QLED 4K ขนาด 75 นิ้วที่ Walmart
- หมดเวลาแล้วที่จะซื้อทีวี 4K ขนาด 50 นิ้วราคา $200 ที่ Amazon
- ข้อเสนอทีวี Prime Day ที่ดีที่สุด: รับทีวี 4K ขนาด 50 นิ้วราคาต่ำกว่า $ 200 และอีกมากมาย
ขั้นตอนที่ 3: หากคุณกำลังสตรีมด้วยตัวเลือกอื่นที่ไม่ใช่อัตโนมัติหรือสูง คุณจะไม่ได้รับคุณภาพระดับ HD หรือ 4K UHD จาก Netflix (แต่สำหรับโหมดอัตโนมัติ คุณจะต้องมีแผนที่รองรับ) โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการตั้งค่าเหล่านี้อาจใช้เวลาถึงแปดชั่วโมงจึงจะมีผล ดังนั้นหากคุณเปลี่ยนและไม่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในคุณภาพของภาพในทันที โปรดอดใจรอ ความละเอียดในการสตรีมที่สูงขึ้นจะเผาผลาญข้อมูล ดังนั้นโปรดคำนึงถึงการใช้งานของคุณหากคุณมีขีดจำกัดข้อมูล
หากคุณเข้าถึงการตั้งค่าของคุณบนอุปกรณ์มือถือ คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่าแอพและเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi เท่านั้น โหมดหรือ ตั้งค่าโดยอัตโนมัติซึ่งทั้งสองอย่างนี้สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลเกินขีดจำกัดเมื่อรับชม Netflix หากคุณกำลังพยายามสตรีม Netflix ในรูปแบบ 4K ด้วย 5G การเชื่อมต่อ นอกจากนี้ยังใช้
ขั้นตอนที่ 4: สุดท้ายนี้ โปรดทราบว่าเนื้อหาบางอย่างของ Netflix ไม่ได้เป็นแบบ 4K หรือจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
ข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์
ฮาร์ดแวร์ยังเป็นส่วนสำคัญในการรับชม Netflix คุณภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการคุณภาพระดับ UHD คุณต้องมีทีวีหรือจอภาพ 60Hz เป็นอย่างน้อยที่ออกแบบมาเพื่อแสดงผล 4K และหากคุณสตรีมผ่านอุปกรณ์เพิ่มเติม สาย HDMI ที่เข้ากันได้ ก็มีความสำคัญเช่นกัน หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปเพื่อสตรีม แน่นอนว่าจะต้องใช้
นอกจากนี้ ไม่ใช่ทั้งหมด อุปกรณ์สตรีมมิ่ง รองรับการสตรีมแบบ UHD หรือ 4K และเนื้อหาบางส่วนไม่สามารถใช้งานได้ในคุณภาพเหล่านี้ HD น่าจะใช้ได้ แต่ถ้าคุณคาดหวังเนื้อหาคุณภาพสูง คุณอาจโชคไม่ดี ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้หรือเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามรับชม เช็คเอาท์ คำแนะนำของเราเกี่ยวกับสมาร์ททีวี เพื่อให้คุณได้รับทีวีที่มีฮาร์ดแวร์ในตัวที่เหมาะสม
ขีด จำกัด ของเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์บางตัวไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน และนั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสตรีม แม้ว่าเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตยอดนิยมแทบทุกตัวจะสามารถสตรีมเนื้อหา Netflix ในรูปแบบ HD ได้ แต่ความคมชัดของ HD จะแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของความละเอียดสูงสุดที่แต่ละเบราว์เซอร์สามารถใช้ได้บนคอมพิวเตอร์:
Google Chrome: สูงสุด 720p (แม้ว่าคุณจะสามารถรับ 1080p ได้โดยใช้ Chrome OS เช่นเดียวกับใน Chromebook)
ไฟร์ฟอกซ์: สูงสุด 720p
โอเปร่า: สูงสุด 720p
ซาฟารี: สูงสุด 4K (ต้องใช้ Mac รุ่นปี 2018 ที่เลือกหรือใหม่กว่าที่มีชิป Apple T2 Security และ MacOS 11.0 Big Sur หรือใหม่กว่า)
ไมโครซอฟท์ เอดจ์: สูงสุด 4K (ต้องใช้การเชื่อมต่อที่รองรับ HDCP 2.2 กับ
4K จอภาพที่มี CPU Core เจนเนอเรชั่นที่ 7 เป็นอย่างน้อยของ Intel และ Windows เวอร์ชั่นล่าสุด)
ข้อกำหนดความเร็วอินเทอร์เน็ต
คุณอาจต้องจ่ายเงินสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว ทำตามคำแนะนำการทดสอบความเร็วของ Netflix เพื่อดูว่าคุณได้รับความเร็วในการดาวน์โหลดประเภทใด หากคุณได้รับสิ่งที่ต่ำกว่า 10Mbps และมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องในที่อยู่อาศัยของคุณที่ใช้อินเทอร์เน็ต คุณจะรู้สึกลำบากใจที่จะดูสตรีมแบบ Full HD — ไม่ใช่ 4K UHD — จาก Netflix
ไม่เห็นตัวเลขที่ดี? มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความเร็วตามที่ควรจะเป็น ตั้งแต่การเลือกแผนอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมไปจนถึงการติดตั้งเราเตอร์ประเภทที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้ตรวจสอบ รายการเราเตอร์ไร้สายที่ดีที่สุดของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการเชื่อมต่อที่เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บนเครือข่ายของคุณ
ด้วยเครือข่ายในบ้านของคุณในระดับสุดยอด คุณจึงสบายใจได้เพราะรู้ว่าท่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้อุดตัน เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องถอยออกมาและพิจารณาว่าสายที่ให้อาหารบ้านของคุณเปิดอย่างที่ควรจะเป็นหรือไม่
ISP ของคุณต้องตำหนิหรือไม่?
หากคุณใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้ทำข้อตกลงบางอย่างกับ Netflix ไม่ว่าจะเป็นข้อตกลงช่องทางด่วนแบบชำระเงินหรือผ่าน โปรแกรม Open Connect ของ Netflix คุณอาจต้องพบกับคุณภาพของภาพ Netflix ที่แย่ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอาศัยอยู่ในตลาดขนาดใหญ่ที่มีอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก ผู้ใช้ คุณสามารถ ปรึกษาเว็บไซต์ความเร็ว ISP ของ Netflix เพื่อรับแนวคิดว่า Netflix ยืนอยู่ตรงไหนในความโปรดปรานของ ISP ของคุณ หากดูเหมือนว่า ISP ของคุณมีอันดับไม่ดี เป็นไปได้ — แม้จะพิสูจน์ได้ยาก — ว่า ISP ของคุณ อาจกำลังควบคุมปริมาณคุณ และผู้ใช้ Netflix ทุกคนในเครือข่าย หากคุณสงสัยว่าอาจเป็นกรณีนี้ วิธีหนึ่งในการซ่อนสิ่งที่คุณกำลังทำจาก ISP ของคุณคือการใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (วีพีเอ็น). เรามี คำแนะนำเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ VPN ที่น่าจะมีประโยชน์ที่นี่
บางครั้งดีกว่าเวลาอื่น
หากคุณไม่ได้สังเกตว่าเมื่อคุณกดเล่นรายการหรือภาพยนตร์ Netflix จะเริ่มเล่นสตรีมเร็วกว่าที่ควรจะเป็น เล่นที่คุณภาพเต็ม โดยภาพจะเบลอเล็กน้อยเนื่องจากมีการบัฟเฟอร์สำหรับเวอร์ชันความละเอียดเต็มตาม ทาง. ทันทีที่สามารถทำได้ สตรีมจะแสดงอย่างชัดเจนที่ความละเอียดเต็ม
หากแบนด์วิธช้าลง ความละเอียดของวิดีโอจะลดลงจนกว่าสตรีมที่มีความละเอียดเต็มจะได้รับการบัฟเฟอร์เพียงพออีกครั้ง เห็นได้ชัดว่า Netflix ทำเช่นนี้เพื่อให้เวลาในการโหลดสั้นลง ดังนั้นคุณจึงไม่รู้สึกว่าการดูรายการของคุณต้องใช้เวลาตลอดไป การปรับอย่างชาญฉลาดนี้ทำให้ Netflix รู้สึกกระฉับกระเฉง แต่เมื่อดูผิดเวลาของวัน ก็อาจทำให้ดูเหมือนเป็นขยะในช่วงสองสามนาทีแรกของการรับชม
ขณะที่เราทดลองคุณภาพของ Netflix ตลอดทั้งวัน เราค้นพบว่าปัจจัยที่สำคัญที่สุด ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการสตรีมคือช่วงเวลาของวัน และไม่ว่าเวลานั้นจะต่ำกว่าชั่วโมงเร่งด่วนทั่วไปหรือไม่ การรับชม. คุณจะต้องคำนึงถึงชั่วโมงเร่งด่วน (โดยหลักแล้วคือช่วงเวลาไพรม์ไทม์หลัง 18.00 น.) และปรับความคาดหวังของคุณ
ฉันจะทำอะไรได้อีก
หากคุณประสบปัญหาในการสตรีม Netflix และคุณทราบแน่นอนว่าเครือข่ายในบ้านของคุณเสถียรและ ISP ของคุณมีความเร็วในการสตรีม Netflix ที่ดี โปรดโทรหา ISP ของคุณและรายงานปัญหา เราขอแนะนำให้คุณเริ่มโทรออกโดยแจ้งปัญหาทั้งหมดที่คุณได้ทำไปแล้ว เพื่อให้เจ้าหน้าที่ไม่ให้คุณทำขั้นตอนเดิมซ้ำ ซึ่งจะเป็นการเสียเวลาทั้งสองฝ่าย คุณ. จากนั้นยกนิ้วให้พวกเขาว่าพวกเขาจะพยายามทำอะไรบางอย่างกับเรื่องนี้แทนที่จะตำหนิ Netflix
โชคดีที่ปัญหานี้พบได้น้อยกว่าที่เคยเป็นมาก ถึงกระนั้น มีผู้ใช้จำนวนมากที่บริการ ISP จำกัดวิธีการอัปเกรดประสบการณ์การสตรีม หากเป็นกรณีนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือยกเลิกการสมัครและปล่อยให้ Netflix รู้ว่าคุณไม่เต็มใจที่จะจ่ายเพื่อประสบการณ์การสตรีมที่ห่วยแตก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม สด.
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ทีวี QLED 4K ที่หมุนได้ของ Samsung 'The Sero' ลดราคา 50% ที่ Woot
- คุณจะตกใจว่าทีวี QLED 4K ขนาด 65 นิ้วเครื่องนี้ราคาถูกแค่ไหนในวันนี้
- โปรเจ็กเตอร์เลเซอร์ 4K อัจฉริยะขนาด 120 นิ้วของ Samsung ลดราคา $1,000
- การขายแฟลช Prime Day: ทีวี QLED 4K ขนาด 65 นิ้วนี้ราคาต่ำกว่า 500 ดอลลาร์
- ทีวี Samsung 8K เครื่องนี้มีราคาเท่ากับทีวี OLED 4K ในขณะนี้