Netflix มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการกดเล่น ข้อ จำกัด การแบ่งปันบัญชีเช่นเดียวกับการเพิ่มระดับตามโฆษณาให้กับบริการ ไม่น่าเป็นไปได้ที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อการเล่นบริการของคุณ แต่หากคุณพบว่าด้วยเหตุผลบางประการ รายการและภาพยนตร์ของ Netflix ไม่ได้เล่นในความละเอียด HD หรือ 4K ที่คุณจ่าย เพราะเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา
มีหลายวิธีในการสตรีม Netflix ด้วยคุณภาพสูงสุดที่เป็นไปได้และใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีอยู่ใน เอชดีอาร์แต่คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์และบริการที่เหมาะสมก่อน นอกจากนี้ยังมีปัญหาบางอย่างที่คุณอาจต้องแก้ไขเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
หาก Netflix ของคุณสตรีมด้วยคุณภาพต่ำ บทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณจะกลับมาสตรีมอีกครั้ง นักการทูต หรือ เนื้อวัว ในความละเอียดที่คุณต้องการ
เนื้อหา
- ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ
- ข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์
- ขีด จำกัด ของเบราว์เซอร์
- ข้อกำหนดความเร็วอินเทอร์เน็ต
- ISP ของคุณต้องตำหนิหรือไม่?
- บางครั้งดีกว่าเวลาอื่น
- ฉันจะทำอะไรได้อีก
ง่าย
10 นาที
แอพ Netflix และการสมัครสมาชิก
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฮาร์ดแวร์ที่รองรับ 4K
ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบแผนและการตั้งค่า Netflix ของคุณ แม้ว่าจะมีระดับใหม่อยู่บ้าง แผนมาตรฐานของ Netflix พร้อมโฆษณา แผนมาตรฐานและพรีเมียมทั้งหมดรองรับการสตรีมแบบ Full HD (1080p) แต่แผนพื้นฐานอนุญาตให้สตรีมได้ในแบบ HD ปกติ (720p) เท่านั้น การสตรีม 4K UHD และ HDR (ช่วงไดนามิกสูง) มีให้ใช้งานในแผนพรีเมียมที่แพงที่สุดเท่านั้น ดังนั้นควรตรวจสอบซ้ำอย่างน้อยสองครั้ง
![ระดับราคาของ Netflix ในปี 2023](/f/d20f9ebcc4060a1976f3b23ae9af37e4.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: หากคุณแน่ใจแล้วว่าคุณมีแผนที่ถูกต้อง ลำดับการดำเนินการถัดไปคือการปรับแต่งตัวเลือกการสตรีมของ Netflix เพื่อตั้งค่าให้แสดงความละเอียดนั้น เริ่มต้นด้วยการเปิดบัญชีของคุณและภายใต้ โปรไฟล์และการควบคุมโดยผู้ปกครอง ส่วน เลือกโปรไฟล์ของคุณ ค้นหา การตั้งค่าการเล่นแล้วคลิก เปลี่ยน.
ที่นี่ คุณจะเห็นสี่ตัวเลือกที่แตกต่างกัน: ต่ำ ปานกลาง สูง และอัตโนมัติ มันอาจจะชัดเจนว่าหมายถึงอะไร แต่นี่คือรายละเอียดว่าการตั้งค่าแต่ละอย่างส่งผลต่อคุณภาพของภาพของคุณอย่างไร (และอาจรวมถึง data cap)
ต่ำ: การสตรีมในระดับนี้จะใช้ประมาณ 0.3GB ต่อชั่วโมง การสตรีมด้วยคุณภาพต่ำจะบังคับให้เล่นเนื้อหาที่ความละเอียดมาตรฐาน นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่มีการเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือผู้ที่สตรีมข้อมูลอย่างจำกัด
ปานกลาง: การสตรีมคุณภาพปานกลางจะทำให้ข้อมูลของคุณใช้งานได้สูงสุดประมาณ 0.7GB ต่อชั่วโมง เมื่อถึงขีดจำกัดนี้ คุณจะยังคงถูกจำกัดให้อยู่ในคำจำกัดความมาตรฐาน
สูง: การสตรีมด้วยคุณภาพสูงช่วยให้คุณรับชมการสตรีมแบบ HD และ 4K UHD ด้วยแผนพรีเมียม แต่นั่นหมายความว่าการใช้ข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับเครือข่ายของคุณ คุณสามารถใช้ 3GB ต่อชั่วโมงสำหรับการสตรีมพื้นฐาน 720p หรือสูงสุด 7GB ต่อชั่วโมงสำหรับ 4K อัลตร้าเอชดี สตรีมมิ่ง
อัตโนมัติ: ตามชื่อที่บอกไว้ สิ่งนี้จะทำให้คุณภาพการสตรีมของคุณผันผวนไปตามความเร็วอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายปัจจุบันของคุณ การเชื่อมต่อเพื่อมอบประสบการณ์การสตรีมที่เสถียรที่สุด รวมทั้งการเล่นด้วยคุณภาพสูงสุดตามแผนของคุณ อนุญาต อย่างไรก็ตาม ด้วยความเสถียรนั้น มีโอกาสมากขึ้นที่คุณภาพจะลดลง
![ไปที่การตั้งค่าการเล่นของ Netflix](/f/985bd321430747343979a46455e6d816.jpg)
ที่เกี่ยวข้อง
- ประหยัด $200 สำหรับทีวี Vizio QLED 4K ขนาด 75 นิ้วที่ Walmart
- หมดเวลาแล้วที่จะซื้อทีวี 4K ขนาด 50 นิ้วราคา $200 ที่ Amazon
- ข้อเสนอทีวี Prime Day ที่ดีที่สุด: รับทีวี 4K ขนาด 50 นิ้วราคาต่ำกว่า $ 200 และอีกมากมาย
ขั้นตอนที่ 3: หากคุณกำลังสตรีมด้วยตัวเลือกอื่นที่ไม่ใช่อัตโนมัติหรือสูง คุณจะไม่ได้รับคุณภาพระดับ HD หรือ 4K UHD จาก Netflix (แต่สำหรับโหมดอัตโนมัติ คุณจะต้องมีแผนที่รองรับ) โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการตั้งค่าเหล่านี้อาจใช้เวลาถึงแปดชั่วโมงจึงจะมีผล ดังนั้นหากคุณเปลี่ยนและไม่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในคุณภาพของภาพในทันที โปรดอดใจรอ ความละเอียดในการสตรีมที่สูงขึ้นจะเผาผลาญข้อมูล ดังนั้นโปรดคำนึงถึงการใช้งานของคุณหากคุณมีขีดจำกัดข้อมูล
หากคุณเข้าถึงการตั้งค่าของคุณบนอุปกรณ์มือถือ คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่าแอพและเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi เท่านั้น โหมดหรือ ตั้งค่าโดยอัตโนมัติซึ่งทั้งสองอย่างนี้สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลเกินขีดจำกัดเมื่อรับชม Netflix หากคุณกำลังพยายามสตรีม Netflix ในรูปแบบ 4K ด้วย 5G การเชื่อมต่อ นอกจากนี้ยังใช้
![ตัวเลือกการเล่น Netflix ของคุณ](/f/37ac8d8a6c6ca94c9178c1f36b899a26.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: สุดท้ายนี้ โปรดทราบว่าเนื้อหาบางอย่างของ Netflix ไม่ได้เป็นแบบ 4K หรือจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
![LG G3 OLED อีโว](/f/3f43258be840a0dafcf6cbeda9efbe2d.jpg)
ข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์
ฮาร์ดแวร์ยังเป็นส่วนสำคัญในการรับชม Netflix คุณภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการคุณภาพระดับ UHD คุณต้องมีทีวีหรือจอภาพ 60Hz เป็นอย่างน้อยที่ออกแบบมาเพื่อแสดงผล 4K และหากคุณสตรีมผ่านอุปกรณ์เพิ่มเติม สาย HDMI ที่เข้ากันได้ ก็มีความสำคัญเช่นกัน หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปเพื่อสตรีม แน่นอนว่าจะต้องใช้
นอกจากนี้ ไม่ใช่ทั้งหมด อุปกรณ์สตรีมมิ่ง รองรับการสตรีมแบบ UHD หรือ 4K และเนื้อหาบางส่วนไม่สามารถใช้งานได้ในคุณภาพเหล่านี้ HD น่าจะใช้ได้ แต่ถ้าคุณคาดหวังเนื้อหาคุณภาพสูง คุณอาจโชคไม่ดี ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้หรือเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามรับชม เช็คเอาท์ คำแนะนำของเราเกี่ยวกับสมาร์ททีวี เพื่อให้คุณได้รับทีวีที่มีฮาร์ดแวร์ในตัวที่เหมาะสม
ขีด จำกัด ของเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์บางตัวไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน และนั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสตรีม แม้ว่าเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตยอดนิยมแทบทุกตัวจะสามารถสตรีมเนื้อหา Netflix ในรูปแบบ HD ได้ แต่ความคมชัดของ HD จะแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของความละเอียดสูงสุดที่แต่ละเบราว์เซอร์สามารถใช้ได้บนคอมพิวเตอร์:
Google Chrome: สูงสุด 720p (แม้ว่าคุณจะสามารถรับ 1080p ได้โดยใช้ Chrome OS เช่นเดียวกับใน Chromebook)
ไฟร์ฟอกซ์: สูงสุด 720p
โอเปร่า: สูงสุด 720p
ซาฟารี: สูงสุด 4K (ต้องใช้ Mac รุ่นปี 2018 ที่เลือกหรือใหม่กว่าที่มีชิป Apple T2 Security และ MacOS 11.0 Big Sur หรือใหม่กว่า)
ไมโครซอฟท์ เอดจ์: สูงสุด 4K (ต้องใช้การเชื่อมต่อที่รองรับ HDCP 2.2 กับ
4K จอภาพที่มี CPU Core เจนเนอเรชั่นที่ 7 เป็นอย่างน้อยของ Intel และ Windows เวอร์ชั่นล่าสุด)
![ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อป](/f/79f5dc3916d8014fc1d92475f1c4aadb.jpg)
ข้อกำหนดความเร็วอินเทอร์เน็ต
คุณอาจต้องจ่ายเงินสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว ทำตามคำแนะนำการทดสอบความเร็วของ Netflix เพื่อดูว่าคุณได้รับความเร็วในการดาวน์โหลดประเภทใด หากคุณได้รับสิ่งที่ต่ำกว่า 10Mbps และมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องในที่อยู่อาศัยของคุณที่ใช้อินเทอร์เน็ต คุณจะรู้สึกลำบากใจที่จะดูสตรีมแบบ Full HD — ไม่ใช่ 4K UHD — จาก Netflix
ไม่เห็นตัวเลขที่ดี? มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความเร็วตามที่ควรจะเป็น ตั้งแต่การเลือกแผนอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมไปจนถึงการติดตั้งเราเตอร์ประเภทที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้ตรวจสอบ รายการเราเตอร์ไร้สายที่ดีที่สุดของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการเชื่อมต่อที่เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บนเครือข่ายของคุณ
ด้วยเครือข่ายในบ้านของคุณในระดับสุดยอด คุณจึงสบายใจได้เพราะรู้ว่าท่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้อุดตัน เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องถอยออกมาและพิจารณาว่าสายที่ให้อาหารบ้านของคุณเปิดอย่างที่ควรจะเป็นหรือไม่
ISP ของคุณต้องตำหนิหรือไม่?
หากคุณใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้ทำข้อตกลงบางอย่างกับ Netflix ไม่ว่าจะเป็นข้อตกลงช่องทางด่วนแบบชำระเงินหรือผ่าน โปรแกรม Open Connect ของ Netflix คุณอาจต้องพบกับคุณภาพของภาพ Netflix ที่แย่ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอาศัยอยู่ในตลาดขนาดใหญ่ที่มีอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก ผู้ใช้ คุณสามารถ ปรึกษาเว็บไซต์ความเร็ว ISP ของ Netflix เพื่อรับแนวคิดว่า Netflix ยืนอยู่ตรงไหนในความโปรดปรานของ ISP ของคุณ หากดูเหมือนว่า ISP ของคุณมีอันดับไม่ดี เป็นไปได้ — แม้จะพิสูจน์ได้ยาก — ว่า ISP ของคุณ อาจกำลังควบคุมปริมาณคุณ และผู้ใช้ Netflix ทุกคนในเครือข่าย หากคุณสงสัยว่าอาจเป็นกรณีนี้ วิธีหนึ่งในการซ่อนสิ่งที่คุณกำลังทำจาก ISP ของคุณคือการใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (วีพีเอ็น). เรามี คำแนะนำเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ VPN ที่น่าจะมีประโยชน์ที่นี่
![กราฟิก Netflix ที่มีสามหน้าจอ](/f/6d616c27c28244072ef2cd07f0a5b8df.png)
บางครั้งดีกว่าเวลาอื่น
หากคุณไม่ได้สังเกตว่าเมื่อคุณกดเล่นรายการหรือภาพยนตร์ Netflix จะเริ่มเล่นสตรีมเร็วกว่าที่ควรจะเป็น เล่นที่คุณภาพเต็ม โดยภาพจะเบลอเล็กน้อยเนื่องจากมีการบัฟเฟอร์สำหรับเวอร์ชันความละเอียดเต็มตาม ทาง. ทันทีที่สามารถทำได้ สตรีมจะแสดงอย่างชัดเจนที่ความละเอียดเต็ม
หากแบนด์วิธช้าลง ความละเอียดของวิดีโอจะลดลงจนกว่าสตรีมที่มีความละเอียดเต็มจะได้รับการบัฟเฟอร์เพียงพออีกครั้ง เห็นได้ชัดว่า Netflix ทำเช่นนี้เพื่อให้เวลาในการโหลดสั้นลง ดังนั้นคุณจึงไม่รู้สึกว่าการดูรายการของคุณต้องใช้เวลาตลอดไป การปรับอย่างชาญฉลาดนี้ทำให้ Netflix รู้สึกกระฉับกระเฉง แต่เมื่อดูผิดเวลาของวัน ก็อาจทำให้ดูเหมือนเป็นขยะในช่วงสองสามนาทีแรกของการรับชม
ขณะที่เราทดลองคุณภาพของ Netflix ตลอดทั้งวัน เราค้นพบว่าปัจจัยที่สำคัญที่สุด ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการสตรีมคือช่วงเวลาของวัน และไม่ว่าเวลานั้นจะต่ำกว่าชั่วโมงเร่งด่วนทั่วไปหรือไม่ การรับชม. คุณจะต้องคำนึงถึงชั่วโมงเร่งด่วน (โดยหลักแล้วคือช่วงเวลาไพรม์ไทม์หลัง 18.00 น.) และปรับความคาดหวังของคุณ
ฉันจะทำอะไรได้อีก
หากคุณประสบปัญหาในการสตรีม Netflix และคุณทราบแน่นอนว่าเครือข่ายในบ้านของคุณเสถียรและ ISP ของคุณมีความเร็วในการสตรีม Netflix ที่ดี โปรดโทรหา ISP ของคุณและรายงานปัญหา เราขอแนะนำให้คุณเริ่มโทรออกโดยแจ้งปัญหาทั้งหมดที่คุณได้ทำไปแล้ว เพื่อให้เจ้าหน้าที่ไม่ให้คุณทำขั้นตอนเดิมซ้ำ ซึ่งจะเป็นการเสียเวลาทั้งสองฝ่าย คุณ. จากนั้นยกนิ้วให้พวกเขาว่าพวกเขาจะพยายามทำอะไรบางอย่างกับเรื่องนี้แทนที่จะตำหนิ Netflix
โชคดีที่ปัญหานี้พบได้น้อยกว่าที่เคยเป็นมาก ถึงกระนั้น มีผู้ใช้จำนวนมากที่บริการ ISP จำกัดวิธีการอัปเกรดประสบการณ์การสตรีม หากเป็นกรณีนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือยกเลิกการสมัครและปล่อยให้ Netflix รู้ว่าคุณไม่เต็มใจที่จะจ่ายเพื่อประสบการณ์การสตรีมที่ห่วยแตก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม สด.
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ทีวี QLED 4K ที่หมุนได้ของ Samsung 'The Sero' ลดราคา 50% ที่ Woot
- คุณจะตกใจว่าทีวี QLED 4K ขนาด 65 นิ้วเครื่องนี้ราคาถูกแค่ไหนในวันนี้
- โปรเจ็กเตอร์เลเซอร์ 4K อัจฉริยะขนาด 120 นิ้วของ Samsung ลดราคา $1,000
- การขายแฟลช Prime Day: ทีวี QLED 4K ขนาด 65 นิ้วนี้ราคาต่ำกว่า 500 ดอลลาร์
- ทีวี Samsung 8K เครื่องนี้มีราคาเท่ากับทีวี OLED 4K ในขณะนี้