เครื่องพิมพ์ HP ของฉันไม่สามารถพิมพ์ด้วยตลับหมึกใหม่

เปิดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณโดยดันฝาเครื่องพิมพ์ขึ้น ค้นหาตลับหมึกของเครื่องพิมพ์ ซึ่งอยู่ในช่องสีเทาตรงกลางเครื่องพิมพ์ นำตลับหมึกพิมพ์ออกจากช่องใส่โดยดึงแถบสีดำที่ยึดตลับหมึกขึ้น จากนั้นค่อยๆ ดึงออกจากเครื่องพิมพ์เข้าหาตัว แกะเทปบรรจุภัณฑ์สีชมพูที่คุณพบบนหน้าสัมผัสของตลับหมึกพิมพ์ออก หากคุณปล่อยเทปนี้ไว้ จะทำให้ตลับหมึกไม่สามารถสัมผัสกับเครื่องพิมพ์ได้อย่างเหมาะสม เปลี่ยนตลับหมึกกลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์และพิมพ์เอกสารของคุณซ้ำ

ดาวน์โหลดข้อมูลอัพเดตซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์เฉพาะรุ่นของคุณจาก HP ที่แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ HP เครื่องพิมพ์ที่ทำให้ตลับหมึกใหม่ไร้ประโยชน์และทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณหยุดทำงาน (ดู ทรัพยากร). ป้อนหมายเลขรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณในช่อง "ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน" คลิกที่ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมไปยังเดสก์ท็อปของคุณ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเริ่มการติดตั้งไดรเวอร์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น พิมพ์เอกสารทดสอบ

ปิดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณและนำตลับหมึกของเครื่องพิมพ์ออกจากเครื่องพิมพ์เพื่อทำความสะอาด ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งตลับหมึกใหม่ สิ่งสกปรกและฝุ่นละอองอาจเข้าไปขวางหน้าสัมผัสโลหะของตลับหมึก และทำให้ตลับหมึกไม่ทำงาน วางตลับหมึกบนผ้ากระดาษสะอาดเพื่อป้องกันไม่ให้หมึกรั่ว เทน้ำกลั่นเล็กน้อยลงบนสำลีให้หมาด ค่อยๆ เช็ดหน้าสัมผัสของตลับหมึกด้วยสำลีชุบน้ำหมาดๆ ปล่อยให้ตลับหมึกแห้ง ใส่ตลับหมึกกลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์ แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง พิมพ์เอกสารทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้อง

สิ่งที่คุณต้องการ

• สำลีก้อน

• กระดาษชำระ

• น้ำกลั่น

คำเตือน