Virgin Mobile ให้บริการโทรศัพท์ไร้สายในหลายพื้นที่ของโลก
Virgin Mobile เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ที่สุดในโลก โดยเชี่ยวชาญด้านบริการเติมเงินและจ่ายตามการใช้งาน ดังนั้นบริษัทจึงได้รับการโทรจากผู้ใช้บริการจำนวนมากที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับบริการหรือค้นหาข้อมูลบัญชี ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า Virgin Mobile ให้บริการตั้งแต่ 04:00 น. ถึง 21:00 น. เวลาแปซิฟิก
ขั้นตอนที่ 1
รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เมื่อคุณใช้โทรศัพท์กับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจาก Virgin Mobile คุณจะถูกขอให้ระบุข้อมูลบัญชีเช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง หมายเลข PIN ของคุณ ชื่อในบัญชีและตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของประกันสังคมของเจ้าของบัญชี ตัวเลข.
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
โทร Virgin Mobile จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ หมายเลขบริการลูกค้าที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของสหรัฐอเมริกาคือ 888-322-1122 ณ ปี 2010 กด "2" สำหรับภาษาสเปนหรืออยู่ในสายสำหรับภาษาอังกฤษ
ขั้นตอนที่ 3
เลือกจากตัวเลือกในเมนูหลัก ในบางกรณี ตัวเลือกเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลที่บันทึกไว้เพียงพอซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องพูดกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 4
กด "0" เพื่อโอนไปยังโอเปอเรเตอร์ซึ่งจะช่วยโอนสายของคุณ คุณจะถูกโอนไปยังตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ในบางกรณี เช่น ระหว่างที่มีปริมาณการโทรสูง คุณอาจถูกพักไว้จนกว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะพร้อมให้บริการ
ขั้นตอนที่ 5
อธิบายรายละเอียดปัญหาของคุณกับตัวแทน Virgin Mobile ขึ้นอยู่กับปัญหา เช่น การเรียกเก็บเงินหรือการสนับสนุนทางเทคนิค คุณอาจถูกโอนไปยังสาขาอื่นของฝ่ายบริการลูกค้า
เคล็ดลับ
คุณยังสามารถส่งอีเมลไปยังตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ Virgin Mobile ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท (ดูแหล่งข้อมูลสำหรับลิงก์)
