เปิดแท็บเว็บเบราว์เซอร์ใหม่และไปที่เว็บไซต์ Samsung Support (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล) ป้อนหมายเลขรุ่นของ Samsung Smart TV ของคุณในฟิลด์ "ป้อนหมายเลขรุ่นหรือชื่อรุ่น" แล้วกดปุ่ม "ค้นหา" เลือกรุ่น Smart TV ของคุณในผลการค้นหา
หากคุณไม่แน่ใจว่าหมายเลขรุ่นของคุณคืออะไร ให้คลิกลิงก์ "ทีวี" ใต้หัวข้อทีวี/วิดีโอ แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อค้นหาทีวีของคุณ
คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด" เพื่อโหลดรายการดาวน์โหลดที่มีสำหรับ Smart TV ของคุณ แล้วคลิกแท็บ "เฟิร์มแวร์" เพื่อโหลดรายการอัปเกรด
ค้นหาการอัปเกรดใหม่ล่าสุดที่มีให้สำหรับทีวีของคุณ และคลิกไอคอนดาวน์โหลดที่อยู่ใต้หัวข้อไฟล์ คลิก "บันทึก" หากได้รับแจ้งให้เลือกว่าต้องการทำอะไรกับไฟล์ หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ค้นหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา และหากเป็นไฟล์ ZIP ให้ดับเบิลคลิกเพื่อแตกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
เชื่อมต่อคีย์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วกด "Ctrl-E" บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน File Explorer หากไม่เปิดขึ้นมาโดยอัตโนมัติ อุปกรณ์ USB ของคุณจะปรากฏในรายการอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบถอดได้ใน File Explorer
ลากและวางไฟล์อัปเกรดซอฟต์แวร์ลงในอุปกรณ์ USB ของคุณ หรือคุณสามารถเลือกไฟล์อัปเกรด คลิก "Ctrl-C" บนแป้นพิมพ์ ดับเบิลคลิกที่คีย์ USB บน รายการอุปกรณ์ที่ถอดออกได้ใน File Explorer และกด "Ctrl-P" เพื่อวางสำเนาของการอัปเกรดลงใน USB อุปกรณ์.
ถอดอุปกรณ์ USB ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Samsung Smart TV ของคุณปิดอยู่ จากนั้นเสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับทีวี ต้องปิดทีวีเพื่อให้อุปกรณ์ USB เชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง
เปิดทีวี กด "เมนู" บนรีโมท เลือก "สนับสนุน" แล้วกด "ตกลง / Enter" บนรีโมทเพื่อโหลดหน้าจอการสนับสนุน
ไฮไลต์ "Software Update" และกด "OK / Enter" เพื่อโหลดข้อความแจ้ง Software Update ไฮไลท์ "By USB" แล้วกด "OK / Enter" เพื่อให้ทีวีสแกนอุปกรณ์ USB ของคุณสำหรับการอัพเกรดซอฟต์แวร์
เลือก "ตกลง" เมื่อได้รับแจ้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการอัปเกรดซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ ทีวีเริ่มกระบวนการอัพเกรดอัตโนมัติและเริ่มต้นใหม่เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
หากคุณไม่แน่ใจว่าทีวีของคุณติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันใดอยู่ คุณสามารถค้นหาผ่านหน้าจอการสนับสนุน กดปุ่ม "เมนู" บนรีโมท เลือก "สนับสนุน" จากนั้นเลือก "ติดต่อ Samsung" เพื่อแสดงหน้าต่างป๊อปอัปติดต่อ Samsung เวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนทีวีของคุณจะแสดงอยู่ถัดจากหัวข้อเวอร์ชันซอฟต์แวร์
หากคุณมีตัวเลือกระหว่างการใช้คีย์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ USB ให้ใช้คีย์ USB ฮาร์ดไดรฟ์สามารถฟอร์แมตได้หลายวิธี และหากคุณไม่ได้กำหนดค่าให้อยู่ในรูปแบบที่เข้ากันได้ ทีวี Samsung ของคุณอาจมีปัญหาในการอ่านอย่างถูกต้อง
