IPad ของฉันไม่ส่งอีเมล

iPad ของคุณอาจไม่ส่งอีเมลด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตั้งค่าบัญชีที่ผิดพลาด และความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ในกรณีส่วนใหญ่ แอป Mail บน iPad จะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเว็บเมลรายใหญ่อย่าง Yahoo!, AOL และ Gmail ได้อย่างราบรื่น หากคุณมีผู้ให้บริการทั่วไปน้อยกว่าหรือบัญชีอีเมลโปรโตคอลที่ทำการไปรษณีย์ (POP) เช่น Hotmail ข้อกำหนดในการตั้งค่าจะแตกต่างกันไป

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Safari ในตัวของ iPad แล้วป้อนคำที่คุณต้องการลงในช่องค้นหาหรือเลือกบุ๊กมาร์กของคุณ หากหน้าโหลดขึ้น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณควรทำงานเพื่อส่งอีเมล หากไม่เป็นเช่นนั้น สาเหตุที่อีเมลของคุณไม่ได้ส่งคือการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เพียงพอ เปิดแอปการตั้งค่าของ iPad แล้วแตะลิงก์ "Wi-Fi" หรือ "ข้อมูลเซลลูลาร์" (รุ่น 3G เท่านั้น) ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกเครือข่ายหรือตั้งค่าบัญชีข้อมูลเซลลูลาร์ หากคุณมีรุ่น Wi-Fi เท่านั้นและไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้ไปที่ฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะและเชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้น จากนั้นลองส่งอีเมลของคุณอีกครั้ง

ไอแพดเสนอตัวเลือกในการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณผ่าน iTunes หรือบน iPad โดยตรง อย่างไรก็ตาม "Mail Assistant" ของ Apple ตั้งข้อสังเกตว่าบัญชีที่ตั้งค่าโดยตรงบน iPad อาจทำงานได้ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบัญชีของคุณต้องใช้การตั้งค่าขั้นสูง เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก "Mail รายชื่อติดต่อ ปฏิทิน" เลือกบัญชีที่คุณประสบปัญหาและลบออก กลับไปที่หน้า "Mail รายชื่อ ปฏิทิน" แล้วเลือก "เพิ่มบัญชี" ตั้งค่าบัญชีของคุณอีกครั้งโดยตรงบน iPad โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากคุณสามารถรับอีเมลบน iPad ได้ แต่ยังไม่ส่งอีเมล เป็นไปได้มากว่าการตั้งค่าโปรโตคอลการถ่ายโอนเมลแบบง่าย (SMTP) สำหรับเมลขาออกของคุณนั้นไม่ถูกต้อง ผู้ให้บริการอีเมลแต่ละรายมีเซิร์ฟเวอร์ SMTP หนึ่งเซิร์ฟเวอร์ขึ้นไปที่จัดการอีเมลขาออกของคุณ จากหน้า "Mail รายชื่อ ปฏิทิน" ในแอปการตั้งค่าของ iPad ให้เลือกบัญชีอีเมลที่มีปัญหา ในส่วน "เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก" ให้แตะ "SMTP" และตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์หลักเปลี่ยนเป็น "เปิด" หากมองไม่เห็นตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ SMTP ให้เลือกชื่อบัญชีอีกครั้งจากด้านบนของหน้าจอ บัญชีเช่น Gmail ต้องการขั้นตอนที่สองนี้ จากหน้าจอการตั้งค่า SMTP คุณสามารถเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ขาออกเพิ่มเติมและเปิดหรือปิดได้ ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอที่อยู่และข้อมูลสำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกเพิ่มเติม

หากคุณใช้บัญชีเมล POP บนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ผู้ให้บริการของคุณอาจจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีในแต่ละครั้ง ออกจากระบบอีเมลของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นก่อนที่จะเข้าถึงบน iPad ของคุณ หรือใช้การตั้งค่าอีเมลของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปลี่ยนจำนวนอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ในครั้งเดียว หากอีเมลของคุณใช้งานได้ไม่นานและหยุดทำงาน iPad ของคุณอาจต้องรีบูต กดปุ่มพัก/ปลุกจนกว่าข้อความ "เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง" จะปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนนิ้วของคุณไปเหนือลูกศรในทิศทางที่ระบุ รอสักครู่ จากนั้นเปิด iPad อีกครั้งและดูว่าเมลของคุณทำงานอีกครั้งหรือไม่