ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเข้ากันได้กับ Silverlight ดูคำแนะนำสำหรับข้อมูล อัปเกรดหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ หากจำเป็น
เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่โฮมเพจทางการของ Silverlight (ดูแหล่งข้อมูล)
รอขณะโหลดปลั๊กอิน Silverlight หากคุณมี Silverlight ไซต์จะแจ้งหมายเลขเวอร์ชันและแจ้งให้คุณทราบหากต้องการอัปเดต หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Silverlight ได้โดยตรงจากเพจ
Silverlight 5 ต้องใช้ Internet Explorer 7 หรือใหม่กว่า, Firefox 12 หรือใหม่กว่า, Safari 4 หรือใหม่กว่า หรือ Chrome 12 หรือใหม่กว่า
Silverlight สำหรับ Windows ต้องการโปรเซสเซอร์ 1.6 HZ หรือสูงกว่าและ RAM 512 MB ในขณะที่ Silverlight สำหรับ Mac ต้องการโปรเซสเซอร์ Intel Core Duo 1.83 GHz หรือสูงกว่าที่มี RAM 512 MB
ปัญหาในการเล่นวิดีโออาจไม่ใช่ความผิดของ Silverlight ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้า แอปพลิเคชั่นที่เปิดมากเกินไป โปรเซสเซอร์หรือการ์ดกราฟิกที่เก่ากว่า หรือปัญหาที่ต้นทาง (เช่น Netflix หรือ Hulu) อาจนำไปสู่วิดีโอที่เซหรือขาด ๆ หาย ๆ
ไซต์สตรีมมิ่งวิดีโอบางแห่งมีตัวเลือกระหว่าง Silverlight และรูปแบบอื่นๆ ตัวอย่างเช่น Netflix ให้คุณเลือกระหว่าง HTML5 หรือ Silverlight ทดสอบรูปแบบทั้งหมดเพื่อระบุว่าปัญหามาจาก Silverlight หรือที่อื่น
