ปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Google Chrome

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นใน Google Chrome สามารถแก้ไขได้ด้วยการโหลดซ้ำหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า เมื่อเกิดข้อผิดพลาดใน Chrome ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดคือการระบุปัญหาอย่างถูกต้อง เมื่อคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น การจัดการกับปัญหาโดยทั่วไปจะง่ายขึ้นมาก การรักษา Chrome และส่วนขยายของคุณ ปัจจุบัน สามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆ ภายใน Chrome ได้

เคล็ดลับ

ดิ “อ๊ะ สแนป!” ข้อผิดพลาดเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุด และเกิดขึ้นเมื่อหน้าเว็บไม่โหลดอย่างถูกต้องหรือหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด โดยทั่วไปแล้ว ทางออกที่ดีที่สุดคือการโหลดหน้าเว็บซ้ำ หรือรีสตาร์ท Chrome แล้วลองหน้าอีกครั้ง หากการโหลดซ้ำหรือรีสตาร์ทไม่ได้ผล แสดงว่าแอปป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อาจบล็อกเว็บไซต์ หรือส่วนขยายอาจทำงานไม่ถูกต้องกับเนื้อหาในหน้า

ปลั๊กอินเพิ่มคุณสมบัติให้กับ Chrome เช่น การรองรับวิดีโอ Flash และแอนิเมชั่น หรือการดูเอกสาร PDF ออนไลน์ อย่างไรก็ตาม บางครั้งปลั๊กอินอาจขัดข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Chrome ไม่รองรับปลั๊กอิน NPAPI เช่น Silverlight, Java และ Unity อีกต่อไป เมื่อปลั๊กอินขัดข้อง ให้ลองโหลดหน้าซ้ำเพื่อเริ่มต้นใหม่ บางครั้งปลั๊กอินรีสตาร์ทเองหรือคุณต้อง

เมื่อ Chrome ปิดลงโดยไม่คาดคิด คุณจะได้รับ "โว้ว! Google Chrome ขัดข้อง" ข้อความผิดพลาด. มีหลายสาเหตุที่ทำให้เบราว์เซอร์ขัดข้อง รวมถึงความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย และหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะดูแลโปรแกรม

ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ให้รีสตาร์ท Chrome และดูว่าเกิดการขัดข้องอีกหรือไม่ ถ้าใช่ พิมพ์ เกี่ยวกับ: ความขัดแย้ง ในแถบที่อยู่และดูว่ารายการมีข้อขัดแย้งของโปรแกรมหรือไม่ การปิดโปรแกรมที่ขัดแย้งกันมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ เช่นเดียวกับการลดการใช้หน่วยความจำในกรณีที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ

หาก Chrome ไม่เปิดขึ้นมาเลย ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อดูว่า Chrome ถูกบล็อกหรือไม่ คุณยังสามารถใช้ เครื่องมือทำความสะอาด Chrome เพื่อลองและแก้ไขปัญหาที่ Chrome ไม่เปิดขึ้นมา หากสิ่งอื่นล้มเหลว กำลังรีเซ็ต Chrome ไปเป็นค่าเริ่มต้นเดิมอาจช่วยได้

โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการขัดข้อง การค้าง และข้อผิดพลาดที่คล้ายกันซึ่ง Chrome ไม่ทำงานอีกต่อไป หากคุณสงสัยว่าโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณมีปัญหากับ Chrome ให้ลอง การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ และใช้งานขณะท่องเว็บ หากคุณไม่พบปัญหาใดๆ อีก แสดงว่าโปรไฟล์เก่าน่าจะเป็นปัญหา

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ที่เว็บไซต์อาจโหลดไม่ถูกต้องใน Chrome หรือเพราะเหตุใดองค์ประกอบบางอย่างจึงแสดงผลไม่ถูกต้อง นี่ก็หมายความว่ามีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้มากมาย

เริ่มต้นด้วยการลองใช้เว็บไซต์ใน Chrome's โหมดไม่ระบุตัวตนซึ่งไม่บันทึกประวัติการท่องเว็บ หากเว็บไซต์ทำงานได้ดี สาเหตุของปัญหาอาจมาจากแคช ประวัติการท่องเว็บ หรือส่วนขยาย ล้างแคชของคุณ และประวัติการเรียกดูเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ลอง ปิดการใช้งาน ส่วนขยายของคุณทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหา

หากกราฟิก เช่น วิดีโอ รูปภาพ หรือภาพ 3 มิติทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจเกิดขึ้นเมื่อ Chrome อัปเดต ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จะถูกเข้ารหัสเพื่อถ่ายทอดปัญหา ตัวอย่างเช่น รหัสข้อผิดพลาด 7 หมายความว่า Chrome ดาวน์โหลดการอัปเดตแต่ไม่สามารถติดตั้งได้อย่างถูกต้อง ในขณะที่รหัสข้อผิดพลาด 11, 102 และ 103 ทั้งหมดระบุว่าส่วนประกอบ Windows ที่จำเป็นเรียกว่า expand.exe ที่ขาดหายไป. ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดในการติดตั้งและอัปเดตสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งอื่นจาก Google ในบางกรณีคุณอาจต้อง ถอนการติดตั้ง แล้วก็ ติดตั้งใหม่ โครเมียม.

Chrome สามารถใช้หน่วยความจำที่มีอยู่ได้มากในระหว่างเซสชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีแท็บหรือส่วนขยายที่เปิดอยู่หลายแท็บ หากคุณเคยได้รับ “เขาตายแล้ว จิม!” ข้อความแสดงข้อผิดพลาด หมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปิดกระบวนการแท็บเนื่องจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ ข้อความนี้ยังเกิดขึ้นหากคุณหยุดกระบวนการโดยใช้ตัวจัดการงานในแอปของ Chrome

ปัญหาหน่วยความจำยังส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลง ทำให้ Chrome ใช้งานสะดวกน้อยลง หาก Chrome กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ ให้ปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นอื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณและปิดแท็บที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมด หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ต Chrome เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

เคล็ดลับ