โหมดสลีปหรือสแตนด์บายควรให้คอมพิวเตอร์ของคุณประหยัดพลังงาน แต่ยังตอบสนองอย่างรวดเร็วในการเปิดเครื่องอีกครั้งเมื่อคุณต้องการ แล็ปท็อป Toshiba ส่วนใหญ่ควรออกจากโหมดสลีปหากคุณกดปุ่มบนแป้นพิมพ์หรือใช้เมาส์แทร็คแพด หากปิดฝาไว้ การเปิดฝาก็ควรปลุกการทำงานของคอมพิวเตอร์ด้วย หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผลเพื่อนำคอมพิวเตอร์ออกจากโหมดสลีป คุณอาจมีปัญหาด้านพลังงานหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด
สาเหตุ
พลังงานที่ไม่เพียงพออาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ดังนั้นให้ลองเสียบแล็ปท็อป Toshiba ของคุณก่อนที่จะพยายามปลุกเครื่องจากโหมดสลีป หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในทันที แสดงว่าปัญหาของคุณน่าจะเกิดจากซอฟต์แวร์ หากแล็ปท็อปของคุณปิดเครื่องอย่างไม่ถูกต้องก่อนเกิดเหตุการณ์โหมดสลีป แล็ปท็อปอาจค้างอยู่บนหน้าจอว่างที่ทำให้ดูเหมือนว่าอยู่ในโหมดสลีปเมื่อพยายามเริ่มต้นระบบจริงๆ
วิดีโอประจำวันนี้
ตัวชี้วัด
กดปุ่มเปิด/ปิดสักครู่เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะปลุกขึ้นมาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าแล็ปท็อปไม่ได้ติดอยู่ในโหมดสลีป แต่เข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนต หากแล็ปท็อปของคุณค้างอยู่ในโหมดสลีป คุณอาจบังคับปิดเครื่องได้โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ แต่เมื่อคุณเปิดเครื่อง เครื่องจะกลับเข้าสู่โหมดสลีปทันที ในบางกรณี ปุ่มเปิดปิดอาจไม่ปิดคอมพิวเตอร์จากโหมดนี้เลย
สารละลาย
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาของโตชิบาคือการถอดพลังงานทั้งหมดออกจากแล็ปท็อปเพื่อให้แน่ใจว่ารีสตาร์ทใหม่ ปิดฝาแล็ปท็อป พลิกเครื่อง แล้วถอดแบตเตอรี่ออก ถอดสายอะแดปเตอร์แปลงไฟออกจากทั้งแล็ปท็อปและเต้ารับบนผนัง เปิดฝาแล็ปท็อปแล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ประมาณ 20 วินาที การดำเนินการนี้จะทำให้พลังงานที่เก็บไว้ในแบตเตอรี่สำรองหมดไป รอสองสามวินาที จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป เสียบปลั๊กแล็ปท็อป และกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ อาจเริ่มต้นด้วยหน้าจอข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ ให้เลือกตัวเลือกเพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก ให้เริ่มคอมพิวเตอร์ใน "Safe Mode" เพื่อดูว่าโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณนอกระบบปฏิบัติการ Windows พื้นฐานเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บางครั้ง ปัญหานี้ยังต้องกดคีย์เฉพาะ เช่น "F8" เมื่อคุณรีสตาร์ท หากกระบวนการระบายพลังงานพื้นฐานและรีสตาร์ทไม่ทำงาน คุณสามารถใช้เว็บไซต์สนับสนุนของโตชิบาเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณ เพียงคลิกแท็บ "การสนับสนุนผลิตภัณฑ์" และป้อนข้อมูลรุ่นแล็ปท็อปของคุณ จากนั้นอ่านกระดานข่าวสารการสนับสนุนที่ระบุไว้สำหรับรุ่นโตชิบาของคุณโดยเฉพาะ โตชิบายังมีสายด่วนสนับสนุนที่หมายเลข 1-800-477-7777
