หากคุณไม่สามารถลบโปรแกรมออกจาก TiVo DVR ของคุณได้ ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจทำงานผิดปกติ
TiVo เป็นเครื่องบันทึกวิดีโอดิจิตอล (DVR) ที่ให้คุณบันทึกรายการทีวีและภาพยนตร์ ซึ่งสามารถเล่นและดูได้ตลอดเวลา เมื่อบันทึก รายการโทรทัศน์และภาพยนตร์จะถูกบันทึกลงในฮาร์ดไดรฟ์ของ TiVo และสามารถลบออกได้ตามสะดวก ผู้ใช้ TiVO บางรายประสบปัญหาในการลบโปรแกรมออกจากฮาร์ดไดรฟ์ ซึ่งอาจส่งผลให้ใช้งานไม่ได้ เพื่อบันทึกรายการใหม่ ๆ เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์มีพื้นที่จำกัดและสามารถบันทึกได้จำนวนจำกัดเท่านั้น การไม่สามารถลบโปรแกรมออกจาก TiVo ของคุณได้อาจหมายความว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสีย ดังนั้นคุณต้องเรียกใช้การตรวจวินิจฉัยหากเป็นกรณีนี้
ทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1
ถอดปลั๊ก TiVo ของคุณและปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อย 15 วินาทีเพื่อรีเซ็ต DVR เสียบ TiVo ของคุณ
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
กดปุ่ม "หยุดชั่วคราว" บนรีโมทค้างไว้เมื่อไฟ LED ทั้งสี่ดวงดับลง หากคุณมี Series 3 HD TiVo หากคุณมี TiVo HD หรือ TiVo HD XL ให้กดปุ่ม "หยุดชั่วคราว" บนรีโมทค้างไว้เมื่อไฟ LED สีเขียวติด กะพริบ หากคุณมี TiVo Premiere หรือ TiVo Premiere XL ให้กดและปล่อยปุ่ม "หยุดชั่วคราว" เมื่อไฟสีเขียวกะพริบและไฟสีเหลืองกะพริบ
ขั้นตอนที่ 3
กด "54" บนรีโมท หากคุณมีรุ่น Series 3 HD ให้กด "54" เมื่อไฟสีเหลืองติดสว่าง หากคุณมีรุ่น HD หรือ HD XL ให้กด "54" เมื่อไฟสีแดงและสีเหลืองเปิดขึ้น หากคุณมีรุ่น Premiere หรือ Premiere XL ให้กด "54" เมื่อไฟสีเขียว สีเหลือง และสีแดงเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 4
คลิกที่ "เรียกใช้การทดสอบ S.M.A.R.T." โดยไปที่หน้าจอด้วยแป้นควบคุมทิศทางบนรีโมทแล้วกดปุ่ม "เลือก" การทดสอบวินิจฉัยจะเริ่มขึ้น ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่
ขั้นตอนที่ 5
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า TiVo หากการทดสอบเบื้องต้นให้ผลลัพธ์ "ล้มเหลว" แก่คุณ หาก TiVo ของคุณผ่านการทดสอบการวินิจฉัยเบื้องต้น การทดสอบเพิ่มเติมจะดำเนินต่อไป ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่
ขั้นตอนที่ 6
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า TiVo หากมีการรายงานผล "ล้มเหลว" ในระหว่างการทดสอบขั้นสุดท้ายเพื่อเปลี่ยนกล่อง TiVo ของคุณเป็นกล่องใหม่ หาก TiVo ของคุณผ่านการทดสอบวินิจฉัยทั้งหมด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า TiVo เพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
คำเตือน
การแลกเปลี่ยนกล่อง TiVo ของคุณอาจทำให้โปรแกรมและการตั้งค่าที่บันทึกไว้สูญหาย
